Bericht:Ältere Tools zur Netzwerküberwachung reichen nicht in die Cloud

Ein neuer Bericht der EMA, einer führenden Forschungsgruppe für IT und Datenmanagement, ergab, dass etwa 75 Prozent der befragten Netzwerkmanager der Meinung sind, dass ihre Tools zur Überwachung der Netzwerkleistung (NPM) in Bezug auf die öffentliche Cloud „unzureichend“ sind.

Kaum ein Viertel der Befragten glaubt, dass die Tools, die sie derzeit verwenden, ihre Monitoring-Anforderungen in Bezug auf Cloud-Monitoring vollständig erfüllen, während fast 40 Prozent gezwungen waren, neue Lösungen zu finden, um Lücken in der Cloud-Transparenz zu schließen.

35 % waren mit den von ihren Teams verwendeten Lösungen so unzufrieden, dass sie Schritte unternommen haben, um ihre eigenen Tools anzupassen oder zu entwickeln, anstatt sich umzusehen.

Warum wenden sich Teams bei so vielen Fahrten in der Public Cloud im Unternehmensbereich unvollständigen Lösungen zu, die nicht von Anfang an auf die Cloud ausgerichtet sind?

Das Problem vieler Tools, die den hohen Unternehmensstandards nicht gerecht werden, liegt darin begründet, dass ihre Software nicht fortlaufend verbessert werden kann. 45 Prozent der Befragten gaben an, dass sie bei der Migration in die Cloud zusätzliche Softwarelizenzen oder Module kaufen müssten, um Einblick in die Cloud zu gewinnen. Vieles davon war auf die wahrgenommene Selbstzufriedenheit des NPM-Anbieters selbst zurückzuführen, wobei ein IT-Manager der EMA sagte:

"Aufgrund von Selbstgefälligkeit und Einschränkungen der Software selbst mussten wir [ein Tool] loswerden... Es ist die Zeit und die Investition nicht wert. Wir wollten nicht mehr Geld für eine neue Version ausgeben, die nur ein Redux einer älteren Version war. Ich habe keine wirklichen Fortschritte bei dem Produkt gesehen.“

28 Prozent der befragten Netzwerkteams gaben an, dass ihre Anbieter nicht einmal eine Roadmap für die Cloud-Überwachung vorgelegt haben, was vor einem Jahrzehnt noch akzeptabel war, aber angesichts der aktuellen Entwicklung der Cloud einfach erstaunlich ist.

Infolgedessen unternehmen viele Teams den ebenso heiklen Schritt, zusätzliche Überwachungs- und Verwaltungstools einzuführen, um die Lücke zwischen ihren Legacy-Produkten und der Cloud zu schließen. Dieser Ansatz birgt jedoch seine eigenen potenziellen Fallstricke, da ein Flickenteppich von Lösungen eine eigene Überwachung und Qualitätssicherung erfordert und verworrene und komplizierte Antworten auf ansonsten einfache Fragen liefern könnte.

Die Antwort auf all diese Netzwerkprobleme besteht darin, nach einer umfassenden Lösung zu suchen, die einen ganzheitlichen Ansatz verfolgt. Teams sollten nicht zwischen mehreren Glasscheiben hin- und herspringen, um schnell an die Wurzel eines Problems zu gelangen, und sie sollten nicht auf Hochglanz gebracht werden müssen für Lösungen, die kaum vorgeben, mit Blick auf die Cloud entwickelt zu sein.

AppNeta Performance Manager hilft Teams, gesammelt zu bleiben, alle Ecken ihres Netzwerks im Blick zu behalten und im Idealfall Probleme zu erkennen, bevor sie sich auf die Endbenutzer auswirken. Durch aktive und passive Tests, die der App-Bereitstellung Hop-by-Hop in allen Netzwerkumgebungen folgen – von der öffentlichen Cloud bis hin zu Firewalls in einem Remote-Büro – gibt es praktisch keine Grenzen für das, was AppNeta sehen kann. Dies ermöglicht der zentralen IT einen lokalen Einblick in die Benutzererfahrung, wo immer sich die Benutzer befinden, ohne die Netzwerkkapazität zu überlasten.