Arbeitet für Benutzer-Feedback!

Wir haben gerade am 14. November an einem Meeting der Connext DDS-Benutzergruppe in Chengdu, China, teilgenommen. Der Großteil der Konferenz wurde auf Mandarin-Chinesisch abgehalten, und weder Edwin (RTI VP of Sales) noch ich sprachen die Sprache.

Vision Microsystems, unser Host und RTIs chinesischer Distributor, hatte jedoch einen ausgezeichneten Übersetzer arrangiert, der uns dabei half, mit etwa 75 % der Informationen Schritt zu halten. Dies war ihr zweites derartiges Treffen mit 70 Benutzern, die über 30 Connext DDS-Projekte repräsentierten.

Wir treten diesen November in China bei unserer letzten DDS Users Group-Veranstaltung auf die Bühne.

Edwin und ich nahmen an dem Tag teil, um zu erklären, wie RTI am Industrial Internet of Things beteiligt war, und präsentierten eine technische Roadmap für die Connext 5.2-Version, die Anfang 2015 erscheinen wird.

Während des Treffens erklärten mehrere langjährige Connext DDS-Entwickler, wie sie sich für DDS für ihre Projekte entschieden haben, welche Probleme sie lösten und wies auf Probleme hin, die sie mit DDS hatten. Diese Moderatoren waren pragmatisch und direkt und wiesen auf Situationen hin, in denen DDS nicht die beste Lösung für sie war. Sowohl Edwin als auch ich waren froh, diese Standpunkte zu hören. Weder wir noch RTI befürworten DDS als beste Technologie für alle Anwendungen, die Netzwerkkommunikation und Systemintegration beinhalten.

Edwin, unser VP of Sales, engagiert die Teilnehmer.

Wir haben erfahren, dass viele Anwendungsfälle mit Connext DDS diejenigen waren, in denen DDS älteren oder konkurrierenden Lösungen überlegen war. Benutzer entdeckten eine bessere Leistung und Skalierbarkeit und reduzierten den Benutzercode für die Implementierung vieler Fähigkeiten und Funktionen – insbesondere derer, die von Natur aus Teil unserer stabilen, gründlich getesteten, handelsüblichen Technologie waren.

Insgesamt waren die Testimonials für uns erfreulich und für andere im Publikum wertvoll.

Diese Art von Feedback hilft unseren potenziellen Kunden zu versichern, dass Connext DDS echte Probleme in realen Systemen löst. RTI konzentriert sich in der Regel auf Probleme, die schwer zu lösen sind oder die mit DIY-Lösungen sonst mit hohem Aufwand zu lösen wären. Für Edwin und mich war das Treffen in Chengdu eine Gelegenheit, zu verstehen, wie die Benutzer unsere Produkte wirklich einsetzen, und ihre Erfahrungen zu bestätigen, als sie entdeckten, wo DDS nicht perfekt passte.

Natürlich ist DDS in Zukunft und mit mehr Kundenfeedback durchaus in der Lage, für viel mehr Probleme besser geeignet zu sein, als es heute löst. Sie können dazu beitragen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Connext DDS teilen. Posten Sie sie in unseren Community-Foren oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

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