Wie Sie Ihr Unternehmen für industrielle Reinigungsdienste bewerben und wachsen lassen

Viele Hersteller erleben eine veränderte Nachfrage, eine Verlangsamung oder einen Anstieg der Dienstleistungen. Für die Industriereinigungsbranche bieten sich Chancen, sich vom Wettbewerb abzuheben. Hier sind einige Best Practices für Unternehmen, die industrielle Reinigungsdienste und Hersteller anwenden können, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten und ihr Unternehmen auszubauen.

Entwickeln Sie Systeme, um Ihre Bemühungen zu optimieren

Wie viele Unternehmen in diesem Jahr gelernt haben, schreitet die Technologie schnell voran – und diejenigen Unternehmen, die sich schnell angepasst haben, um ihre Marketingtaktiken, Geschäftsmodelle und Dienstleistungen an die Veränderungen der Geschäftslandschaft anzupassen, waren erfolgreicher als diejenigen, die dies nicht taten.

Heute müssen Sie digital genauso kompetent sein wie bei Ihren Reinigungsdienstleistungen. Erstellen Sie Systeme für jede Funktion:Reinigung, Desinfektion, Berichterstattung, Kundenservice, Buchhaltung, Verwaltung usw. Nehmen Sie sich Zeit, um die B2B-Kundenreise zu verstehen. Achten Sie auf das End-to-End-Kundenerlebnis und entwickeln Sie interne Systeme, die sicherstellen, dass Ihr gesamtes Team auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtet ist. Wenn Sie ein Industriereiniger sind, der Desinfektionsprodukte verkauft, überlegen Sie, wie Automatisierung Innovationen beschleunigen und Produkte schneller und effizienter auf den Markt bringen kann.

In einem kürzlich veröffentlichten Bericht von Thomas Industrial Survey hat das Interesse an der Einführung der Automatisierung zugenommen. Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen gaben an, den Industriestandard für Automatisierung zu erfüllen oder zu übertreffen, wobei 55% der Teilnehmer mit hoher Wahrscheinlichkeit in den nächsten 12 Monaten in Production Performance Automation investieren werden. Ein Befragter sagte:„Robotersysteme geben uns mehr Produktivität und null Ausschuss. Schnellere Produktmontage für eine Steigerung der Endprodukte um 25 %.“

Die Auswirkungen von COVID-19: Die steigende Nachfrage nach Desinfektions- und Desinfektionsmitteln als vorbeugende Maßnahme gegen COVID-19 hat zu einer veränderten Marktdynamik geführt. Hersteller produzieren COVID-19-bezogene Produkte in großen Mengen, um die Anforderungen der Verbraucher zu erfüllen, und obwohl die Nachfrage exponentiell gestiegen ist, wird prognostiziert, dass der Markt einer stetigen Nachfrage ausgesetzt sein wird, selbst wenn die Auswirkungen von COVID-19 nachgelassen haben. Desinfektionsmittel und Isopropylalkohol gehören beispielsweise zu den 20 Top-Produkten, die Ingenieure und Beschaffungsmanager im zweiten Quartal 2020 auf Thomasnet.com bezogen haben. Eine vollständige Liste der Top-Produkte und -Dienstleistungen finden Sie auf dieser Seite.

Unterstreichen Sie Ihren Wert online

Laut Umfragen zur Kundenzufriedenheit erwarten drei Viertel der Kunden einen „Jetzt“-Service innerhalb von fünf Minuten nach der Online-Kontaktaufnahme. Ein ähnlicher Anteil der Kunden wünscht sich ein einfaches Erlebnis, nutzt Vergleichs-Apps beim Einkaufen und vertraut auf Online-Bewertungen ebenso wie auf persönliche Empfehlungen.

Für Reinigungs- und Desinfektionsunternehmen bedeutet dies, mehr als nur eine Website zu haben. Um den Anforderungen der Verbraucher von heute gerecht zu werden, müssen Unternehmen eine robuste Online-Präsenz aufbauen. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr My Business-Google-Profil mit Ihren Kontaktdaten auf dem neuesten Stand ist, damit Ihre potenziellen Kunden Sie bei der Online-Suche einfach erreichen können.
• Erwägen Sie eine Chatbot-Funktion auf Ihrer Website, um Kunden mehr als eine Möglichkeit zur Beantwortung ihrer Fragen zu bieten.
• Fügen Sie Ihren vollständigen Produktkatalog zu Ihrem Thomasnet.com-Unternehmensprofil hinzu, wo mehr als eine Million Käufer nach Industrieprodukten und Dienstleistungen suchen – oder erstellen Sie Ihren kostenlosen Firmenprofil hier, falls Sie noch keins haben.)
• Fügen Sie Videos Ihrer Dienstleistungen oder eine Unternehmensübersicht zu Ihrer Website und Ihrem Thomasnet.com-Unternehmensprofil hinzu. Videos von Fabrikhallen haben sich in der heutigen Geschäftswelt mit Reisebeschränkungen als Verkaufsabschluss erwiesen.
• Erstellen Sie Webseiten für alle Ihre Spezialdienste und veröffentlichen Sie Inhalte, die erklären, wie Ihre Dienste die Probleme Ihrer Kunden lösen. Sehen Sie, wie die Website von Mole Master unten viele Seiten enthält, die auf die Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, sowie eine Seite mit Testimonials, die die Qualität der Arbeit direkt von den Unternehmen überprüft, die Mole Master vertrauen.

Laut der jüngsten Thomas-Industrial-Umfrage liegt der Schwerpunkt erneut auf digitalen Marketingkanälen wie Websites und E-Mail-Marketing. Wenn Sie Zeit mit Marketing verbringen, haben Sie immer neue Kunden – und Online-Marketing kann engere Beziehungen zu Käufern, Ingenieuren und Beschaffungsmanagern aufbauen, die zu Ihrem Gewinn beitragen.

Weitere Informationen zu: Industriemessen abgesagt, was sollten Sie jetzt tun?

Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter

Eine gute Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern ist heute wichtiger denn je. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Teams engagiert und produktiv sind, damit Ihr Unternehmen agil und reaktionsschnell auf die Wirtschaft und deren Auswirkungen auf Ihr Unternehmen reagieren kann. Ziehen Sie in Erwägung, Mitarbeitern, die ihre Loyalität gezeigt haben, Vergünstigungen wie zusätzlichen Urlaub anzubieten.

Behalten Sie industrielle Trends im Auge

Generell gilt:Solange es schmutzig wird, muss immer gewartet und gereinigt werden – aber manchmal können wirtschaftliche Veränderungen die Zahlungsbereitschaft und Zahlungsfähigkeit Ihrer Kunden beeinträchtigen. Wenn die Unternehmensgewinne schrumpfen, suchen Unternehmen nach Möglichkeiten, ihre Ausgaben zu begrenzen. Daher ist es wichtig zu berücksichtigen, wie sich die Wirtschaft auf Ihre Gewinne und Ihre laufenden Pläne zur Risikominderung auswirken kann.

Wenn Sie über Beschaffungstrends und Branchennachrichten auf dem Laufenden bleiben, können Sie die Entwicklung des Marktes beurteilen und einen Einblick in die Innovationsfähigkeit von Wettbewerbern und Mitbewerbern erhalten.

Laut Beschaffungsdaten auf Thomasnet.com waren Gesichtsmasken die Kategorien mit dem größten Anstieg der Beschaffungsaktivitäten im zweiten Quartal 2020 gegenüber dem zweiten Quartal 2019, gefolgt von Händedesinfektionsmitteln, Atemschutzmasken, Nitrilhandschuhen und Desinfektionsmitteln. (Laden Sie hier die vollständige Liste herunter.) Hersteller und Händler dieser Produkte verzeichnen weiterhin einen steigenden Bedarf an Verbrauchsmaterialien im Zusammenhang mit COVID-19.

Aufgrund der persönlichen Auswirkungen von COVID-19 investieren auch immer mehr Hersteller in digitale Bemühungen. Unternehmen, die mit der Datenbeschaffung Schritt halten, Technologien einsetzen und verstehen, wonach potenzielle Kunden suchen, können intelligentere Entscheidungen treffen, die zum Gewinn ihres Unternehmens beitragen.

Marketingstrategien zur Bewerbung Ihres Unternehmens für industrielle Reinigungsdienste

• Ein kostenloses Firmenprofil auf Thomasnet.com, um Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen und Ihre Möglichkeit, mit mehr Einkäufern und Beschaffungsmanagern auf der von ihnen am häufigsten verwendeten Plattform in Kontakt zu treten Suche nach deinen Diensten.

"Wir haben Thomasnet.com im Juli 2014 als unsere primäre Pull-Marketing-Strategie verwendet und erhalten jetzt täglich mindestens einen qualifizierten Lead. 74 % unserer Neukundenumsätze wurden durch das Thomasnet.com-Programm generiert." — US-Kontinental

• Kostenlose Video-Content-Produktionsservices beim Kauf eines Werbeprogramms, um Ihre Verkaufsfläche potenziellen Kunden zu präsentieren und mehr Verkäufe zu tätigen, wenn die Reisen begrenzt sind.
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• Ein E-Mail-Newsletter-Sponsoring, das genau von den Branchen und Berufsbezeichnungen gelesen wird, mit denen Sie Geschäfte machen möchten.
• Eine Display-Anzeige auf den Suchergebnisseiten von Thomasnet.com, in der Käufer nach Ihren Desinfektionsprodukten oder Reinigungsdienstleistungen suchen.
• Ein Bericht über kaufbereite Käufer, um genau zu sehen, welche Unternehmen nach den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen suchen.

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