5 bewährte digitale Marketingideen für industrielle Distributoren

Während große Unternehmen ihre Fertigungsarbeit in die USA zurückholen und zurückholen, bemühen sich industrielle Distributoren, mehr Wert zu schaffen, indem sie auf kommerzieller und operativer Exzellenz aufbauen und digitalisieren, um die Online-Erfahrungen zu schaffen, nach denen Kunden suchen.

Da B2C-Erwartungen den Wandel im B2B-Bereich vorantreiben, sind hier einige digitale Marketingideen, die industrielle Distributoren umsetzen können, um die Kundenbindung zu fördern und das Umsatzwachstum zu steigern.

1. Ein medienreicher Online-Produktkatalog

Laut Deloitte wollen eCommerce-Kunden:

• • intuitive, einfach zu navigierende Bestellplattformen
  • hochwertige 3D-Produktbilder
  • Sichtbarkeit im Inventar, um zu wissen, ob ein Artikel auf Lager ist
  • Zugriff auf detaillierte Messungen und Spezifikationen
  • relevante, facettierte Suchoptionen zum leichteren Vergleich ähnlicher Artikel
  • schneller Zugriff auf ergänzende Produkte
  • die Möglichkeit, online mit einer Vielzahl von Fulfillment-Optionen einzukaufen

Eine gesunde Hersteller-Händler-Beziehung – und starke Verkäufe – verlassen sich auf nützliche Daten. Die Pflege und Aktualisierung technischer Produktinformationen kann jedoch für beide Seiten kompliziert und zeitaufwändig werden. Wenn ein Hersteller seinem Distributor einen Datenfeed sendet, dem Produktspezifikationen, Zertifizierungen, CAD-Zeichnungen und andere umfangreiche Details fehlen, ist ein erheblicher manueller Aufwand erforderlich, um die E-Katalog-Vorlagen des Distributors zu füllen.

Die Lösung beginnt mit der Diskussion von Dateiformaten und der Auswahl von Standards für die gemeinsame Nutzung, einschließlich Dateiformaten und Kennzeichnungstechniken. Implementieren Sie eine medienreiche Online-Produktkataloglösung, die von allen Teams regelmäßig, einfach und korrekt aktualisiert werden kann.

Online-Kataloge haben gegenüber ihren gedruckten Pendants viele Vorteile, einer der größten ist ihre Flexibilität. Fehler können korrigiert, Produkte hinzugefügt oder entfernt, Designs geändert und Funktionen aktualisiert werden, ohne den Katalog neu zu drucken. Ein Online-Katalog kann in die Auftragsdatenbank Ihres Unternehmens integriert werden, um einen zusätzlichen Vertriebskanal zu schaffen. Dies macht es zu einem suchmaschinenfreundlichen System, mit dem Kunden jederzeit mit minimaler Kundenunterstützung nach SKUs suchen und Produkte kaufen können. Fehler bei Angeboten können erheblich reduziert werden, da Kompatibilitäts- und Preisdaten genehmigt wurden, bevor ein Kunde die Informationen einsieht.

Alle wichtigen Produktinformationen online zu haben, macht die Produkte eines Unternehmens für einen weltweiten Kundenstamm sofort verfügbar. Sie können Sprache und Bilder an jeden geografischen Standort anpassen, was besonders wichtig ist, um einen neuen Markt zu erschließen und Industrieprodukte an eine weltweite Kundschaft zu verkaufen. Nach der Implementierung amortisieren sich Online-Katalogsysteme in der Regel schnell und bieten viele verschiedene Vorteile, darunter eine verbesserte Produktivität, mehr Umsatz und weniger Retouren.

Weitere Informationen: So verkaufen Sie Industrieprodukte in einer B2C-Welt

Das Anzeigen von Produkten nebeneinander ermöglicht es Kunden, auch Attribute und Preise einfach zu vergleichen. Und Live-Vergleichsoptionen auf Websites können helfen, indem sie Kunden durch die Optionen führen, die für ihre Bedürfnisse am besten geeignet sind.

2. Bieten Sie herunterladbare CAD-Zeichnungen in mehreren Formaten an

Auf dem heutigen Markt finden Konstrukteure Teile und Produkte oft direkt im Internet, anstatt sich an Lieferanten zu wenden. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil, indem Sie ein CAD-Programm in Ihre Website integrieren, in dem 3D-Zeichnungen angezeigt, geschwenkt, gezoomt und gedreht werden können. Dies ermöglicht Ingenieuren und Designern den Zugriff auf die benötigten Informationen im genauen Format, das sie benötigen, und macht den Kauf selbst der komplexesten Produkte einfach.

In einem Online-Produktkatalog wie dem der Dehumidifier Corporation of America können Kunden und Interessenten die vollständigen Produktspezifikationen und CAD-Zeichnungen einsehen. Wenn Inhalte nach Faktoren wie Material, Rolle und Branche kategorisiert werden, können die Produkte schnell und einfach gefunden werden – und der Kunde wird wahrscheinlich Wiederholungsgeschäfte tätigen.

3. Content-Marketing, Rezensionen und Ressourcen

Bewertungen und Bewertungen schaffen Vertrauen und Verlässlichkeit in Ihrem Unternehmen. Bieten Sie Kunden und Experten eine Plattform, um Empfehlungen und Erfahrungsberichte auszutauschen, wie es U.S. Air Filtrations mit einem Abschnitt „Was unsere Kunden sagen“ getan hat. Senden Sie E-Mail-Marketing an Ihre Top- und zufriedenen Kunden und bitten Sie sie um Bewertungen, die Sie auf Ihrer Website veröffentlichen können.

Weitere Informationen: 9 Arten von E-Mail-Marketing, die Sie senden sollten und warum

Stellen Sie Ihren Kunden Ressourcen wie Blogs, eBooks und Leitfäden zur Verfügung, damit sie eine fundierte Entscheidung über die besten Produkte und Lösungen für ihre Bedürfnisse treffen können. Ebenso können regelmäßige E-Mail-Kampagnen und Kontaktaufnahme zu neuen Produkten und Produktaktualisierungen Ihnen helfen, den Verkauf früher abzuschließen. Stellen Sie hilfreiche Inhalte nach Produktlinie bereit und senden Sie Erinnerungs-E-Mails, wenn ein Kunde kürzlich ein Verbrauchsprodukt gekauft hat, z. B. ein Schmiermittel, von dem Sie wissen, dass er es bald nachbestellen muss (hier kommen auch Ihre digitalisierten Produktdaten ins Spiel).

Warum sind diese wichtig? Hier sind einige schnelle Fakten:

• • 20 % der Millennial-Käufer beginnen mit Anbieter-Websites und 17 % suchen nach Peer-Reviews
  • E-Mail-Marketing generiert weiterhin den höchsten ROI für kleine Unternehmen
  • 97 % der B2B-Befragten gaben an, dass es wichtig ist, dass die Websites von Anbietern einfachen Zugriff auf Inhalte bieten

Mehr anzeigen: Top 11 Content-Marketing-Ideen für Hersteller

Im Gegensatz zu herkömmlichen Wachstumsmethoden wird die Berichterstattung über Ihre digitalen Marketingbemühungen Ihre Strategie leiten und verfeinern, um Ihnen zu zeigen, was funktioniert und was Sie verbessern können. Diese Erkenntnisse liefern Ihnen auch Informationen zu Käufertrends und -daten, um Ihre Geschäftspläne entsprechend anzupassen. Hunderte von Herstellern laden regelmäßig den Thomas Sourcing Activity Snapshot herunter, um zu sehen, was in der Branche angesagt ist. Um zu sehen, welche industriellen Dienstleistungen und Produkte im letzten Quartal am häufigsten beschafft wurden, laden Sie den Beschaffungsleitfaden für das zweite Quartal 2021 hier herunter.

4. Aktualisieren Sie Ihre Kontaktseite

Bitten Sie Ihre Lieferanten, von ihrer Website zu Ihnen zu verlinken und umgekehrt, da dies auch beim Suchmaschinen-Ranking helfen und zu mehr Verkehr beitragen kann. Viele Lieferanten bieten auf ihrer Website einen "Händlerfinder" an, um zu zeigen, wo Käufer Produkte kaufen können, aber Seiten wie diese haben manchmal datierte Standort- oder Kontaktinformationen.

Sehen Sie unten, wie Schroeder Industries es macht. Suchmaschinen wie Google bestimmen das lokale Ranking nach Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, das sich darauf bezieht, wie gut Ihr Standortinhalt mit dem übereinstimmt, wonach jemand sucht, wie weit sein Standort von Ihnen entfernt ist und wie stark Ihre Online-Präsenz insgesamt ist. Stellen Sie daher sicher, dass alle erforderlichen Seiten mit Ihren Unternehmensinformationen aktualisiert und konsistent sind, damit Käufer Sie finden können.

Weitere Informationen:Wie Sie mithilfe von digitalem Marketing von lokalen Käufern Geschäfte machen können

5. Online-Unternehmensverzeichnisse

Um Ihre Reichweite und Sichtbarkeit im Internet zu erhöhen, ist es eine kostenlose (aber leistungsstarke) Marketingidee, Ihr Unternehmen in relevanten Online-Branchenverzeichnissen wie Google My Business, Yelp und Thomasnet.com aufzuführen.

Stellen Sie bei der Erstellung dieser Unternehmensprofile sicher, dass Sie einen einheitlichen Firmennamen, eine einheitliche Adresse, Telefonnummer, einen Link zu Ihrer Website und eine Firmenbeschreibung haben. Fügen Sie eine Multimedia-Option hinzu, z. B. ein Video oder Foto, das Ihr Unternehmen gut präsentiert, z. B. den Standort Ihrer Einrichtung oder Ihrer Werkstatt.

Mehr anzeigen: 5 Orte, an denen Sie für Ihr Fertigungsunternehmen werben können

Die Erhöhung der Anzahl der Zitationen in diesen Verzeichnissen (insbesondere bei Thomas) erhöht die Anzahl der Backlinks zu Ihrer Website – das bedeutet, dass es bei der SEO hilft und Ihre Website in den Suchergebnissen verbessert.

Sichern Sie Ihr Unternehmen noch heute mit digitalem Marketing zukunftssicher

Herkömmliche Wachstumsansätze sollten mit Technologie, Online-Bemühungen und Marketing neu gedacht werden, um den Kaufprozess zu vereinfachen und das Geschäft wirklich zu beleben und zu ermöglichen. Laut McKinsey können industrielle Distributoren, die sich schnell (im digitalen Raum) bewegen, tiefere Kundenbeziehungen und nachhaltige Wettbewerbsvorteile schaffen, um in den kommenden Jahren eine kontinuierliche Outperformance zu erzielen. Industrielle Distributoren können viele andere Marketingideen umsetzen, um das Wachstum voranzutreiben, wie SEO und Werbekampagnen.

Was kommt als nächstes:Der ultimative Marketingleitfaden für Hersteller und Industrieunternehmen

Um zu erfahren, wie Sie Ihr Unternehmen mit digitalen Marketingtaktiken zukunftssicher machen können, wenden Sie sich an das Team von Thomas. Wir bieten einen kostenlosen digitalen Gesundheitscheck an, um zu sehen, welche Marketingideen Sie umsetzen können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

„Wir haben andere Leute mit unserer Website und unserem Marketing ausprobiert, aber festgestellt, dass sie sich nicht auf die Herstellung konzentrierten, und Thomas ist es. Wir erhalten jetzt viel Aktivität und wöchentliche konstante Ergebnisse – viele Anfragen dank Thomas und unseren Online-Marketing-Bemühungen.“ Ron Delfini, Präsident von Engineering Specialties, Inc.

Zusätzliche Ressourcen für Vertriebspartner:

• Eine B2B-E-Commerce-Website-Checkliste
• Website-Beispiele für gewerbliche Händler, die den Umsatz steigern
• OEM-Website-Design-Beispiele und Tipps für das Wachstum von Leads