Um seine Belegschaft zu entwickeln, hat Imperial Sugar seine Denkkappe aufgesetzt

Fragen Sie ihn, wie die Imperial Sugar Company ihre Mitarbeiter entwickeln will, und Bruce Waguespack, der Manager des Unternehmens für Lernen und Leistungsverbesserung, beginnt seine Antwort mit einer Baseball-Analogie.

„Wir müssen Bankkraft gewinnen“, sagt Waguespack. „Wie einen Baseballspieler in Ihrem Team, der ein Catcher sein oder das Außenfeld spielen kann, brauchen wir Leute, die in der Lage sind, verschiedene Jobs zu erledigen. Das ist ein Blick über die horizontale Achse auf die Breite der Qualifikationen der Belegschaft. Dann müssen wir uns die Tiefe ansehen:Wie viel weiß jede Person über jeden dieser Jobs?“

In der Vergangenheit wurde möglicherweise ein Mitarbeiter eingestellt, um beispielsweise einen Frontlader im Lager zu fahren. Nachdem er eine Weile gut in dieser Rolle gearbeitet hatte, wäre er möglicherweise zu einem Operator II-Job aufgestiegen. „Aber das bedeutet nicht unbedingt, dass er über die richtigen Fähigkeiten – auf dem richtigen Niveau – verfügt, um in seiner neuen Rolle erfolgreich zu sein“, sagt Jim Flynn, Raffineriemanager von Port Wentworth. „Wir wollen Mitarbeiter für den Erfolg aufstellen.“

Die Zeit sei reif, einen gezielten Blick auf die Einstellung, Ausbildung und Beförderung von Raffineriearbeitern zu werfen, sagen die Manager. Während Port Wentworth sich auf eine weitere Schicht seines Betriebs vorbereitet, bereitet Flynn den Personalaufbau vor. Und angesichts des ständigen Strebens der Führung nach Prozessverbesserungen erkennen Flynn und Waguespack, dass eine starke, fähige Belegschaft der Schlüssel zur Steigerung der Effizienz in der Produktion ist.

„Wir müssen wissen, dass die Mitarbeiter die mit jedem Job verbundenen Fähigkeiten beherrschen“, sagt Waguespack.

Aus diesem Grund beteiligt sich die Imperial Sugar Company an der Initiative Georgia Work Ready. Es ist das erste Unternehmen in Savannah oder Chatham County, das dies tut.

Der Gouverneur von Georgia, Sonny Perdue, startete 2006 die Initiative, um das Wirtschaftswachstum anzukurbeln. Hinter der Initiative steht diese Logik:Bereiten Sie die Arbeitskräfte des Staates vor, indem Sie Schulungen und Qualifikationszertifizierungen durch Fachschulen anbieten, und lokale Unternehmen haben den Talentpool, den sie für ihr Wachstum benötigen.

Die Initiative hat zwei Vorteile. Arbeitssuchende können an Fachschulen verfügbare Assessments ablegen, die sie für bestimmte Arten von Jobs als „arbeitsbereit“ kennzeichnen. In der Zwischenzeit erhalten Arbeitgeber wie Imperial Sugar Zugang zu einem „Job-Profiling“-Programm, das ihnen hilft, Qualifikationsstandards für bestimmte Jobs festzulegen und Bewerber auf diese Fähigkeiten zu testen.

In Port Wentworth hat ein Team von acht Bedienern aus verschiedenen Bereichen des Werks begonnen, mit einer Job-Profiler, Ruthann Walsh vom Savannah Technical College, zusammenzuarbeiten, um kritische Fähigkeiten zu ermitteln, die für den Job des Bedieners II erforderlich sind. Sobald dieses Stellenprofil abgeschlossen ist, können Manager Schulungsmaterial, ein Zertifizierungsprogramm zur internen Verwaltung und Benchmarks für die Überprüfung externer Bewerber entwickeln.

„Sobald wir eine Basis dafür haben, welche Fähigkeiten Menschen haben müssen, um in ihrem Job erfolgreich zu sein, nehmen wir das Rätselraten aus der Gleichung“, sagt Waguespack. „Wir können unsere Mitarbeiter nicht mit Glück entwickeln, wir müssen uns gezielt entwickeln.“

Zum Beispiel würde ein potenzieller Operator II überprüft, um zu überprüfen, ob er über das richtige Maß an Fähigkeiten in angewandter Mathematik, Wirtschaftsschrift, angewandter Technologie und anderen Disziplinen verfügt. Bei bestimmten Fähigkeiten muss er möglicherweise sogar auf der höchsten Stufe – Platin – punkten oder ein kostenloses „Lückentraining“ erhalten, um sich in diesem Bereich zu verbessern.

„Aus Unternehmenssicht ist das spannend“, sagt Walsh. „Wenn eine Belegschaft die richtigen Fähigkeiten hat, steigt die Produktion und die Arbeiter sind zufrieden. Durch den Start dieser Initiative für Chatham County zeigt Imperial Sugar wirklich Führungsstärke und Engagement für seine Mitarbeiter – und dafür, die beste Person für den Job zu finden.“

Um auf Waguespacks Baseball-Analogie zurückzukommen:Imperial Sugar plant sehr methodisch einen Grand Slam.

Mitarbeiter von Port Wentworth unterstützen das Job-Profiling-Programm im Rahmen der Initiative Georgia Work Ready.