Wie man den Wandel in einem Zuverlässigkeitsprogramm aufrechterhalten kann

Hatten Sie jemals einen dieser Tage, an denen Sie ein paar Takte eines Songs in Ihrem Kopf haben und es einfach nicht mehr wegbekommen? Für mich scheint es, dass dies umso häufiger passiert, je älter ich werde. Da muss wohl eine Nachricht sein.

Als Leadgitarrist in einer Rockband in einem früheren Leben fiel mir Musik leicht; Es war hart, sich an all diese Songtexte zu erinnern. Jede hörenswerte Garagenband in den 1960er Jahren hatte ein Repertoire von etwa vier Stunden Songs ohne sich zu wiederholen – das war eine Menge Texte, die man sich merken musste.

Jetzt bin ich älter und habe es längst aufgegeben die hochhackigen Stiefel und die gepunkteten Hemden, ich kann die Musik aus den alten Liedern immer noch schlagen, aber die Worte fallen mir einfach in kleinen Schnipseln ein, die den ganzen Tag in meinem Kopf bleiben.

Seltsamerweise haben jedoch einige der Texte, die von wahrer Liebe, Zugwracks, Hot Rods und Strandpartys sprachen, eine neue Bedeutung bekommen, die ich in der Geschäftswelt anwenden kann, wenn ich nach Wegen suche, um ein hoch zuverlässige Produktionsumgebung.

Wenn Sie sich an die absolut beste Gesamtleistungszeit Ihrer Anlage erinnern können, können Sie zustimmen, dass die Zuverlässigkeit rockt – absolut! Die Frage ist, wie Sie diese hohen Leistungsniveaus erreicht haben und, was noch wichtiger ist, wie Sie die Prozesse und Systeme schaffen, die es Ihnen ermöglichen, diese Leistung auf lange Sicht wiederzuerlangen und dann aufrechtzuerhalten?

Ich wette, dass viele von Ihnen John Mayers Lied „Waiting on the World to Change“ gehört haben. Nun, hier ist ein Nachrichtenblitz:Es ändert sich! Die Sache ist die, es ändert sich möglicherweise nicht so, wie Sie es sich erhofft haben.

Der Markt und Ihre Konkurrenz werden nicht zu Ihnen zurückkehren, wenn Sie darauf warten. Wenn Sie nichts tun, um sich auf dem Markt wettbewerbsfähiger zu machen, werden Sie letztendlich nur die Rücklichter Ihrer Konkurrenz sehen, wenn Sie mit Jimmy Buffett in Margaritaville vergeuden.

OK, also Sie haben die Idee, ein Projekt zu initiieren, um Ihr Ansehen auf Ihrem Markt zu verbessern. Wenn Sie ein Projekt zur Verbesserung der Zuverlässigkeit beginnen, steht in der Regel viel Energie und Spannung am Anfang. Die meisten Leute sehen die Notwendigkeit, sich zu verbessern, und sie stehen für eine Weile direkt hinter Ihnen.

Typischerweise durchlaufen Projekte während ihrer Laufzeit mehrere Phasen. Nach einigen Monaten voller Energie und guten Fortschritten geraten Verbesserungsinitiativen in einen Einbruch, den wir das „Tal der Verzweiflung“ nennen.

Die Initiative stagniert, es ist schwierig, das Team für Besprechungen zusammenzubringen, geplante Aktivitäten schleichen sich über ihre Fälligkeitstermine und das gesamte Projekt könnte einfach von Ihrem Radar verschwinden. Es liegt an Ihnen, dem Werksleiter oder Abteilungsleiter, das Tal der Verzweiflung zu antizipieren und die Warnung der Eagles zu beachten:„Es ist nicht abzusehen, was ein Mann verlieren könnte, wenn der Nervenkitzel vorbei ist.“

Sie müssen vorausplanen und das Mittel zur Hand haben, um die Initiative am Laufen zu halten. Und das Heilmittel sind Sie. Es liegt an der Führung, sich auf das Projekt zu konzentrieren und nach vorne zu ziehen, um den Schwung aufrechtzuerhalten und nach Abschluss und Erfolg zu streben.

Sobald Sie das Tal der Verzweiflung erfolgreich verhandelt haben, werden die meisten Projekte stabil Fortschritt. Sie müssen auf Anzeichen von Fortschritten achten. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, einige Schlüsselkennzahlen zu implementieren und zu verfolgen, die auf eine Verbesserung in Ihrem Problembereich hinweisen.

Dies kann die Gesamtanlageneffektivität (OEE), die Reduzierung von Überstunden oder Nacharbeiten, der Prozentsatz der Einhaltung der vorbeugenden Wartung (PM) oder etwas anderes sein. Was auch immer es ist, es muss messbar sein, und Sie müssen in der Lage sein, Aktivitäten zur weiteren Verbesserung zu beeinflussen.

Wenn Sie die Ergebnisse Ihrer Verbesserungsbemühungen sehen, möchten Sie die Ergebnisse sehr sichtbar und öffentlich machen . Wie Crosby, Stills und Nash es ausdrücken:„Wenn Sie das Kreuz des Südens zum ersten Mal sehen, verstehen Sie jetzt, warum Sie hierher gekommen sind.“

Durch die Veröffentlichung der Metriken und das Feiern von Erfolgen können alle die Früchte ihrer Arbeit sehen und schaffen bei allen, die mit der Initiative verbunden sind, ein Erfolgserlebnis. Wie die Eagles „bekommt jeder ein friedliches, leichtes Gefühl.“

Die Aufrechterhaltung der erzielten Verbesserungen ist wohl der schwierigste Teil jeder Initiative. Wenn ein Zielzustand erreicht ist, besteht die Tendenz, tief auszuatmen und dann zu anderen Dingen überzugehen.

Es liegt an der Führung, dafür zu sorgen, dass niemand vergisst, wo Sie waren, welchen Weg Sie zur Verbesserung gegangen sind und wie wichtig es ist, diese Ergebnisse aufrechtzuerhalten. Wie .38 Special gesungen, möchtest du "Halte locker, aber lass nicht los."

Jetzt, wo ich dich ein paar alte Melodien mitsummen lasse, denke darüber nach, wie du dich verbessern kannst Ihr Ansehen auf dem Markt und wie Sie eine Initiative angehen könnten, um Ihr Unternehmen an diesen schwer fassbaren Ort zu bringen.

Über den Autor:
Bob Call ist leitender Berater bei Life Cycle Engineering Inc. Bob hat mehr als 25 Jahre Erfahrung im Bereich Wartung und Zuverlässigkeit, mit einem starken Hintergrund in der Entwicklung und Implementierung von Zuverlässigkeitsprozessen. Er hat vielen Unternehmen geholfen, ihr Geschäft und ihre Kultur in einen proaktiven und sich kontinuierlich verbessernden Betrieb umzuwandeln und so Nachhaltigkeit und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu gewährleisten. Kontaktieren Sie Bob unter [email protected]. Weitere Informationen zu LCE finden Sie unter www.LCE.com oder telefonisch unter 843-744-7110.