Automatisierung wird Mitarbeiter NICHT ersetzen – hier ist der Grund

In einer zunehmend digitalen Welt befürchten viele, dass Roboter bald Arbeitsplätze in vielen Branchen übernehmen könnten. Der Einsatz von Automatisierungstechnik wird zwar immer häufiger eingesetzt, aber die menschlichen Mitarbeiter werden sie nicht vollständig ersetzen.

Was ist Automatisierung?

Sie haben diesen Begriff vielleicht schon oft gehört oder gesehen, aber viele sind sich nicht sicher, was er bedeutet. Einfach ausgedrückt bezieht sich Automatisierung auf eine Vielzahl von Technologien, die den Bedarf an Menschen im Prozess reduzieren. Diese Automatisierung kann die Effizienz der täglichen Aufgaben eines Menschen verbessern oder eliminieren.

Wenn eine Person beispielsweise Kekse backt und vergisst, wie viel Mehl sie hinzufügen soll, kann sie ihre Amazon Alexa nach der Antwort fragen; Dies ist eine subtile Art der Automatisierung, die den Menschen in unserem täglichen Leben hilft. Ein extremeres Beispiel hierfür wäre ein selbstfahrendes Auto; Diese Art der Automatisierung macht einen menschlichen Fahrer fast vollständig überflüssig.

Obwohl es viele Arten der Automatisierung gibt, bleibt eines sicher:Der Mensch ist essenziell und wird nicht vollständig durch die Technik ersetzt.

Warum Automatisierung Mitarbeiter NICHT ersetzt:

1. Sie verbessern die aktuelle Belegschaft

Wie oben kurz erwähnt, wird Automatisierung bereits in unserem täglichen Leben eingesetzt und erweist sich, wo sie am Arbeitsplatz vorhanden ist, als bereichernd für unser tägliches Leben.

In Unternehmen, in denen Automatisierung und Mitarbeiter Hand in Hand arbeiten, sind Effizienz und Kostensenkung vorherrschend. Es braucht jedoch immer Personal, um diese Maschinen zu programmieren und richtig zu bedienen. Darüber hinaus gibt es Mitarbeitern die Freiheit, sich um andere Aufgaben zu kümmern, die automatisierte Maschinen möglicherweise nicht ausführen können.

2. Mangelnde Fingerfertigkeit

Während Roboter einige Aufgaben erledigen können, erfordern bestimmte Aufgaben ruhige Hände und unglaubliche Geschicklichkeit. Ingenieure mögen Roboter so bauen, dass sie Menschenhände haben, aber sie werden nie die vollen Fähigkeiten haben, die wir haben, was sie nicht in der Lage macht, auf dem gleichen Niveau zu arbeiten.

3. Mangel an Kreativität und Kundenbindung

Wenn Mitarbeiter kollaborativ und kreativ zusammenkommen, um Probleme zu lösen, gedeiht das Unternehmen insgesamt.

Roboter sind so gebaut, dass sie eine Problem- und Lösungsmentalität haben, aber sie können nicht über den Tellerrand hinausdenken. Der Mensch kann schnell auf die Beine kommen und neue, kreative Lösungen für das Geschäft umsetzen. Ein Roboter wird keine schnellen Entscheidungen zur Verbesserung des Unternehmens treffen können, was die menschlichen Mitarbeiter noch wertvoller macht.

Auch wenn Profis Roboter programmieren können, um einen exzellenten Kundenservice zu bieten, verbinden sie sich nicht wirklich mit Kunden. Hast du zum Beispiel schon einmal etwas in einem Geschäft gekauft und am Ende ein tolles Gespräch mit der Kassiererin geführt, also kehrst du zu diesem Geschäft zurück, weil du eine tolle Erfahrung gemacht hast?

Diese Art von menschlicher Verbindung kann die Automatisierung einfach nicht ersetzen. Unabhängig davon, wie fortschrittlich die künstliche Intelligenz (KI) ist, kann die Robotik die Begegnung mit einer anderen komplexen Person nicht vollständig nachbilden.

Die Fähigkeit des Einzelnen, einen Prozess zu optimieren und kreativ zu denken, während gleichzeitig der persönliche Kontakt zu Kunden hergestellt wird, ist oft das Rückgrat des Geschäfts.

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