Konnektivität versus Sicherheit:Abwägen der Risiken

Konnektivität bietet Maschinenbauern viele Vorteile, etwa die Möglichkeit, effizientere Serviceleistungen zu erbringen oder sogar datengetriebene Geschäftsmodelle zu gestalten. Allerdings birgt jede Form der Konnektivität Risiken und nicht jeder Endkunde ist begierig darauf. Aus diesem Grund müssen Sie die richtigen Risiken und Vorteile abwägen.

Erhöhte Nachfrage nach Konnektivität

In Stillstandzeiten erwartet der Endkunde eine möglichst schnelle Unterstützung, um einen Produktionsstillstand zu vermeiden. Auf der anderen Seite kämpft der Maschinenbauer mit Mangel an SPS-Fachkräften, begrenztem Know-how und gestiegener Kundennachfrage, gleichzeitig aber bereit, den Service effizienter zu gestalten. Darüber hinaus steigt der Bedarf an Maschinendaten, um Produktionsprozesse zu optimieren, proaktive Wartungen anzubieten oder Lehren für die nächste Serie günstigerer, stabilerer und effizienterer Maschinen zu ziehen. Dies hat zu einer Zunahme der Konnektivität geführt, um beide Anforderungen zu erfüllen.

Heutzutage sind immer mehr Maschinen verbunden

Warum Maschinen mit dem Internet verbinden

Es gibt viele Gründe, warum Sie Ihre Maschinen mit dem Internet verbinden möchten. Die zwei Hauptgründe sind:

Fernbedienung

Verbundene Maschinen ermöglichen Ihnen den Fernzugriff auf Ihre Maschinen, was eine ganz neue Welt eröffnet. Sie können Ihre Maschinen jederzeit und von überall überwachen und steuern, was Ihnen einen schnelleren und effizienteren Service ermöglicht. Das spart Ihnen viel Zeit und Geld, da Ihre Ingenieure nicht mehr so viel reisen müssen. Gleichzeitig wird die Kundenzufriedenheit deutlich steigen.

Beginnen Sie mit der Vernetzung Ihrer Maschinen in Richtung Industrie 4.0 und gehen Sie den nächsten Schritt zu Daten Analyse

Datenanalyse

Durch das Sammeln und Analysieren Ihrer Maschinendaten können Sie verstehen, was in Ihrer Maschine passiert. Es sind entscheidende Informationen, wenn Sie Ihre Maschinen weiterhin innovieren und optimieren möchten. Gewinnen Sie Einblicke in Zustand, Leistung und Produktivität Ihrer Maschine, analysieren Sie sie und entwickeln Sie daraus neue Geschäftsmodelle, um Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten und wiederkehrende Einnahmen zu generieren.

Klingt gut, oder? Aber seien Sie sich der damit verbundenen Risiken bewusst. Sie müssen Ihre Maschine mit der Außenwelt verbinden, was das Risiko von Cyber-Angriffen erhöht. Der erste Schritt zur Reduzierung von Sicherheitsrisiken besteht darin, sich dessen bewusst zu sein, was passieren kann. Der zweite Schritt besteht darin, zu wissen, wie Sie Ihre Maschine während ihres Lebenszyklus sicher halten können. Außerdem müssen Sie feststellen, ob Risiken akzeptabel sind oder nicht.

Risiken gegen Nutzen abwägen

Als Maschinenbauer müssen Sie die Sicherheitsrisiken der Konnektivität erkennen, um diese objektiv betrachten und eine Risikoanalyse durchführen zu können. Dabei gibt es zwei verschiedene Risiken:technische Sicherheitsrisiken und geschäftliche Risiken.

Technische Risiken

Was kann technisch schief gehen, wenn ich mein Gerät mit dem Internet verbinde? Ist beispielsweise die Firewall nicht stark genug eingerichtet, können Cyberkriminelle problemlos auf das Werksnetzwerk zugreifen. Das ist etwas, das Sie vermeiden möchten. Daher ist es wichtig zu bestimmen, wie wahrscheinlich ein Risiko eintritt und welche Auswirkungen es haben wird. Zur Klassifizierung gibt es eine spezielle Formel, die die Risikobewertung basierend auf diesen Aspekten berechnet:

Wahrscheinlichkeit x Auswirkung =Risikobewertung

Bestimmen Sie, wie wahrscheinlich es ist, dass ein Risiko eintritt, identifizieren Sie die Auswirkungen, und geben Sie beiden Variablen eine Punktzahl. Dann multiplizieren Sie diese Werte und erhalten daraus einen Wert:den Risikowert. Sie berechnen diese Risikobewertung für verschiedene Szenarien, die bei der Verwendung von Konnektivität auftreten können, und sortieren von der höchsten zur niedrigsten Bewertung.

Machen Sie einen Kompromiss zwischen Risiken und wägen Sie die Risiken gegen den Nutzen ab

Sie werden sich auf diejenigen mit der höchsten Punktzahl konzentrieren und eine Strategie wählen, um damit umzugehen:

Vermeiden :Wir verbinden unseren Computer nicht mit dem Internet, da das Risiko zu hoch ist;
Reduzieren :Wir verbinden unseren Computer mit dem Internet, aber wir müssen X anpassen, um die Wahrscheinlichkeit/Auswirkungen zu verringern;
Versichern :Wir verbinden unseren Computer mit dem Internet, aber wir schließen eine Versicherung ab, die uns entschädigt, wenn etwas schief geht.

Geschäftsrisiken

Es besteht auch das Risiko verpasster Gelegenheiten:Was werde ich verpassen, wenn ich meine Maschinen nicht mit dem Internet verbinde? Um zu entscheiden, ob die Konnektivität das Risiko wert ist, überlegen Sie sich die Vorteile, die sie Ihnen bringen könnten, und stellen Sie fest, ob sie die Risiken überwiegen.

Können Sie damit Kosten sparen und die Maschineneffizienz steigern? Könnten Sie wiederkehrende Einnahmen generieren oder kostet es Sie zu viel? Schaffen Sie einen Mehrwert für Ihre Kunden und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit? Ermöglicht es Ihrem Unternehmen, zu wachsen?

Nachdem Sie sowohl die technischen als auch die geschäftlichen Risiken ermittelt haben, können Sie die Risiken gegen den Nutzen abwägen und eine wohlüberlegte Entscheidung treffen.

Risiken reduzieren und Ihre Kunden überzeugen

Manchmal gehen Sie ein Risiko ein, weil Sie die Vorteile wirklich nutzen möchten. Denken Sie an E-Mail. Es ist standardmäßig nicht richtig gesichert. Es birgt enorme Risiken, da Sie wahrscheinlich mehr als 50 E-Mails pro Tag erhalten, die Phishing und Spoofing beinhalten können. Oder Sie senden versehentlich vertrauliche Informationen an die falsche Person. Trotzdem verwenden wir alle E-Mail, weil wir trotz der Risiken die Vorteile wollen.

Dies bedeutet nicht, dass Sie das volle Risiko eingehen müssen. Durch die Absicherung Ihrer E-Mails können Sie diese Risiken zumindest minimieren, indem Sie Internet-Sicherheitssoftware, ein sicheres Passwort verwenden und Ihre Mitarbeiter schulen, um Phishing-E-Mails zu erkennen.

Leider können wir Ihnen keine allgemeinen Ratschläge geben, wie Sie die Sicherheitsrisiken der Konnektivität minimieren können, da jede Situation anders ist. Der einzige Rat, den wir geben können, ist zu prüfen, welche Risiken akzeptabel sind und wie Sie diese reduzieren möchten.

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden darüber, wie Sie Sicherheitsrisiken reduzieren

Interagieren Sie mit Ihrem Kunden

Seien Sie sich bewusst, dass die Sicherheit der Konnektivität zu einem wiederkehrenden Diskussionspunkt mit Ihren Kunden wird. Stellen Sie sicher, dass Sie gut vorbereitet sind und alles über Ihre Maschine, Cloud-Umgebung, Konnektivitätslösung usw. wissen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie sich bemühen, die Risiken durch die Risikoabwägung zu reduzieren, und informieren Sie sie über den Nutzen, die akzeptablen Risiken und wie Sie diese Risiken bei Bedarf reduzieren können.

Wir von IXON sind bereit, mitzudenken, mitzureden und Ihnen mehr über unseren Standpunkt zu erzählen. Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihrer Sicherheit oder bei der Überzeugung Ihrer Kunden? Wenden Sie sich an unseren Sicherheitsbeauftragten, um zu besprechen, wie Sie dies angehen können.

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