Start der Beta-Benutzeroberfläche IXON Cloud

Die Grundlage für das, was 2020 kommt

Heute wurde die Beta-Version der komplett neuen IXON Cloud-Benutzeroberfläche veröffentlicht. In diesem Blogbeitrag beleuchte ich dieses neue Fundament für die Zukunft, die Vision von IXON und die kommenden Entwicklungen auf unserer Roadmap.

Sie digitalisieren nicht über Nacht, sondern durchlaufen normalerweise verschiedene Phasen. Ziel von IXON ist es, Maschinenhersteller zu unterstützen und sie Schritt für Schritt durch jede der Phasen zu führen. Wir haben in den letzten Jahren aktiv auf das Feedback unserer Kunden gehört und der IXON Cloud daher verschiedene neue Funktionen hinzugefügt.

Aktualisierung :die neue Schnittstelle wird gestartet. Lesen Sie hier alles darüber.

Eine solide Grundlage für neue Funktionen

Aber um den nächsten Schritt auf unserem Weg zur kontinuierlichen Innovation von IXON Cloud zu gehen, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen, kommen wir nicht um eine umfassende Überarbeitung der Benutzeroberfläche herum. Nur so können wir die Wünsche der Maschinenbauer erfüllen, ohne eine unnötig komplexe User Experience zu schaffen. Aus diesem Grund haben wir eine neue Plattformschnittstelle basierend auf einer kundenzentrierten Vision geschaffen, bei der der Maschinenbauer und seine Benutzer entscheidend sind.

Vor einiger Zeit haben wir mit der Gestaltung der neuen Benutzeroberfläche begonnen, basierend auf allen Kundenanforderungen und dem Feedback, das wir im Laufe der Zeit erhalten haben. Jetzt ist es an der Zeit, es unseren Kunden zu präsentieren. Wir starten die Beta-Version der neuen IXON Cloud-Oberfläche kurz vor Beginn des Jahres 2020. Zunächst wird die Beta parallel zur aktuellen Benutzeroberfläche existieren, aber bald wird die neue Oberfläche die Standardoberfläche sein. Wir hoffen natürlich auf umfangreiches Feedback, damit wir IXON Cloud weiter verbessern und seinen Nutzern das bestmögliche Erlebnis bieten können.

[Beta] Einführung einer neuen Benutzeroberfläche für IXON Cloud

Die bisherige Geschichte

IXON kam 2014 auf den Markt und bietet eine VPN-Lösung an, die es Maschinenherstellern ermöglicht, sich per Knopfdruck mit ihrer Maschine zu verbinden. Dadurch konnten Maschinenbauer ihren Kunden einen schnelleren Service bieten und Fahrtkosten sparen. Plötzlich konnten Servicetechniker die meisten Probleme oder Störungen von ihrem Arbeitsplatz aus lösen.

Seit 2016 ist es Maschinenbauern möglich, ihren Kunden einfach und sicher Zugriff auf das Bedienfeld der Maschine zu geben – und das alles über ihr Smartphone. Maschinenhersteller könnten IXON Cloud mit ihrer benutzerdefinierten Domain (z. B. portal.yourcompany.com) verbinden und ihr eigenes White-Label-Portal erstellen, indem sie ihre Unternehmensfarben und ihr Logo einrichten.

2017 haben wir Cloud Logging und Cloud Notify eingeführt:zwei revolutionäre Apps, mit denen IXON Cloud einfach und zuverlässig mit Maschinen kommunizieren kann, um Daten zu sammeln und Benutzer im Falle eines Vorfalls zu warnen – ohne dass der Maschinenbauer auch nur eine einzige Codezeile schreiben muss.

Im Jahr 2018 haben wir die Erstellung benutzerdefinierter Dashboards vereinfacht und kontinuierlich immer intelligentere Widgets veröffentlicht. Auch die Zahl der Verbindungen mit anderen SaaS-Plattformen und BI-Tools wuchs.

Dies macht IXON Cloud zu einer vollwertigen No-Code-IoT-Plattform, die verwendet werden kann, um Maschinen zu verwalten, Störungen zu beheben und die Maschinenleistung klar anzuzeigen.

Der nächste Schritt

Viele Maschinenbauer sind jetzt bereit, den nächsten Schritt zu gehen. Mit IXON Cloud haben sie alle Werkzeuge zur Hand, um intelligentere Maschinen zu bauen und ihren Kunden ausreichend zu helfen. Aber das wertvolle Wissen des Maschinenherstellers kommt derzeit nur bei der Entwicklung und Installation einer Maschine zum Einsatz, während der wahre Mehrwert und der wahre Unterschied durch die Anwendung dieses Wissens während des gesamten Lebenszyklus einer Maschine erzielt werden kann.

Maschinenbauer brauchen ein Portal, das dies unterstützt. Nur so können Sie Ihr Wissen und Können auch nach der Entwicklung und Inbetriebnahme der Maschine optimal einsetzen. Darüber hinaus müssen Maschinenbauer in der Lage sein, die Big Data, die eine Maschine täglich generiert, zu analysieren und in neue Erkenntnisse umzuwandeln, um Produktionsgewinne zu erzielen. Diese Erkenntnisse sind jedoch auch für Maschinenbesitzer von großem Wert.

Maschinenbauer brauchen daher nicht nur eine Plattform, auf der sie unter Anwendung ihres Fachwissens eigene Analysen durchführen können, sondern auch eine Plattform, auf der sie ihren Kunden gewonnene (Echtzeit-)Einblicke zur Verfügung stellen können – um ihren Kunden einen verbesserten Service und Mehrwert zu bieten . Dabei soll sich ein Maschinenhersteller weiterhin auf sein Spezialgebiet konzentrieren können, ohne sich um typische IT-Angelegenheiten wie Sicherheit, Benutzerverwaltung, Datenhaltung, Webentwicklung etc. kümmern zu müssen.

Neue Geschäftsmodelle

Aus Gesprächen mit Maschinenbauern auf der ganzen Welt haben wir herausgefunden, dass viele von ihnen erwarten, in Zukunft unterschiedliche Geschäftsmodelle zu nutzen:Kunden wollen keinen Ärger mit Maschinen, sondern entscheiden sich lieber für ein Modell, das legt die gesamte Verantwortung beim Spezialisten.

Maschinenbesitzer wollen bei Problemen auf dem Laufenden gehalten werden und erwarten von Maschinenbauern Lösungen. Kurzum, sie erwarten vom Maschinenbauer, dass er während des gesamten Lebenszyklus der Maschine Verantwortung übernimmt. Man sieht es als Drucker oder Kaffeemaschine im Büro:Es sollte einfach immer funktionieren und keine Probleme haben. Wenn Sie wissen, dass es Spezialisten gibt, die dies effizienter erledigen können als Sie es intern tun können, ist die Wahl leicht.

Dies bietet Maschinenbauern beispiellose Möglichkeiten, denn wenn Sie dies richtig umsetzen, können Sie Ihren Umsatz steigern und sind in Zeiten eines wirtschaftlichen Abschwungs weniger anfällig.

IXON Cloud unterstützt Maschinenbauer bei der Entwicklung neuer Maschinen, bei der schnellen und adäquaten Reaktion auf Vorfälle und in Zusammenarbeit mit ihren Kunden. Die Kombination aus Maschinendaten und dem Wissen des Maschinenbauers gewährleistet eine sich kontinuierlich verbessernde Produktion über den gesamten Lebenszyklus einer Maschine.

Zwei wichtige neue Entwicklungen auf dem Weg

Unsere Entwicklungs-Roadmap ist eng an dieser Vision ausgerichtet. Derzeit befinden sich zwei Projekte in der Entwicklung, die voraussichtlich im ersten Halbjahr 2020 erscheinen werden:der PageCreator und ein noch umfangreicheres Rechteverwaltungssystem. Wir werden diese beiden bevorstehenden Entwicklungen kurz besprechen.

Wenn ein Maschinenbauer seinen Kunden Zugang zu einem eigenen IoT-Portal bietet, muss es perfekt zu ihrem Geschäft passen. Mit dem IXON Studio können Maschinenbauer die Benutzeroberfläche der IXON Cloud umfangreich anpassen. Neben dem Look and Feel bietet der PageCreator auch die Möglichkeit, die Seiten, die Benutzer sehen, mit anpassbaren Widgets zu organisieren. Daten sind nicht mehr auf ein separates Dashboard mit Widgets beschränkt, die Teil der Hauptbenutzeroberfläche sind. IXON hat einige grundlegende Widgets entwickelt, deren Code öffentlich zugänglich gemacht wird. Auf diese Weise können Entwickler selbst auf diesen Widgets aufbauen oder ihre eigenen Widgets von Grund auf neu entwickeln, die perfekt zu ihren Anwendungs- und Benutzeranforderungen passen.

Es wird auch möglich sein, für jeden Benutzertyp festzulegen, welche Seiten angezeigt werden sollen. So können Sie genau entscheiden, welche Informationen und Funktionalitäten ihnen zugänglich sein sollen. Was uns zur zweiten Neuentwicklung bringt:Role-Based Access Control (RBAC) , ein rollenbasiertes Benutzerverwaltungssystem. Ein solches System ist eine umfassende Benutzerverwaltung und kann vom Maschinenbauer perfekt an seine Geschäftsabläufe angepasst werden. Ob Sie mit Kunden, Partnern, Distributoren oder Regionalbüros arbeiten:Alles lässt sich so arrangieren, dass es für Ihre einfach und übersichtlich funktioniert Organisation. Es wird Ihren Kunden sogar möglich sein, ihre eigenen Benutzer zu verwalten innerhalb ihrer Gruppe.

Benutzer der IXON Cloud müssen sich nicht um die Migration auf das neue Rechteverwaltungssystem kümmern. Die Benutzer werden zeitnah informiert und die Migration verläuft reibungslos.

Das Wichtigste zuerst

Aber obwohl wir hart an diesen neuen Funktionalitäten arbeiten, konzentrieren wir uns derzeit auf die Einführung der neuen Benutzeroberfläche für IXON Cloud. Jedes Feedback ist willkommen, von Verbesserungsvorschlägen bis hin zu anderen Kommentaren. Wir würden uns auch freuen, wenn Ihnen etwas nicht ganz klar ist. Das gesamte IXON-Team steht zu Ihren Diensten, um den Übergang von Alt zu Neu so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Auf 2020, damit Maschinenbauer den nächsten Schritt auf ihrem Weg der Digitalisierung gehen.

Herzliche Grüße,

Willem Hofmans
CEO IXON