Vernetzte Produktdaten nutzen: Wie IoT-Analytics Innovation und Vertrauen schaffen

Die Vernetzung von Produkten erschließt neue Umsatzströme und befähigt Unternehmen, zukunftsweisende Services anzubieten. Indem rohe IoT-Daten in handlungsreife Insights transformiert werden, verstehen Unternehmen exakt, wie ihre Produkte im Feld performen, optimieren Features und liefern maßgeschneiderte Erlebnisse – bei höchsten Sicherheitsstandards.

Case Study: Bosch Power Tools & die Indego-Mähroboter

Mario Benito Herrero und Luke Calton berichten, wie Bosch Power Tools IoT-Daten für die Weiterentwicklung seines Mähroboter-Portfolios nutzt.

Maria Benito Herrero – Product Owner, Indego 400

Maria ist seit 2011 bei Bosch und bringt 15+ Jahre Marketing-Expertise mit. Als Produktmanagerin der Indego-Linie treibt sie Strategie und User-Experience-Research voran.

Felddaten zur Verfeinerung des Indego 400 Connect nutzen

Maria: Bei der Entwicklung des Indego 400 Connect legten Marktstudien nahe, dass der durchschnittliche europäische Garten unter 500 m² groß ist. Zur Validierung werteten wir reale IoT-Telemetriedaten bestehender Indego 1000 Connect-Geräte aus. Die Daten bestätigten: 75 % unserer Kunden besitzen Rasenflächen unter 400 m², während das 1000er-Modell ursprünglich für 1.000–1.300 m² ausgelegt war. Dieser Insight leitete Dimensionierung und Feature-Set des neuen 400er-Modells.

Erkenntnisse aus dem aktuellen Indego 400 Connect

Maria: Kürzlich analysierten wir die Mähfrequenz über die Telemetrie des 400 Connect. Die Rohdaten zeigten: Nutzer lassen den Mäher häufiger laufen als in Umfragen angegeben. Die Diskrepanz entstand, weil Nutzer oft zum Laden pausieren und die tatsächliche Zahl der Mähzyklen unterschätzen. Diese Information ist entscheidend für die Optimierung der Akkulaufzeit, Vorhersage von Wartungsfenstern und Verlängerung der Produktlebensdauer.

Luke Calton – Connectivity Product Owner

Luke verantwortet Boschs Konnektivitäts-Roadmap und treibt eine native App voran, die die bestehende hybride Smart-Garden-Lösung ablöst. Seit 2015 verbindet er Produktmanagement mit Marketing-Insights.

IoT-Sicherheit mit Überzeugung angehen

Luke: Unsere Sicherheitsstrategie orientiert sich an aktuellen Branchenempfehlungen. Wir erheben keine personenbezogenen Identifikatoren wie Namen, Geburtsdaten oder E-Mail-Adressen über die für die App-Registrierung notwendigen hinaus und nutzen diese Daten nicht für andere Zwecke. Zwar sind Rasenflächen-Daten technisch „personenbezogen“, doch lassen sich Eigentümer allein aus der Geometrie nicht identifizieren. Rechtlich fällt dies nicht unter personenbezogene Daten, doch wir behandeln sie mit derselben Sorgfalt wie sensible Informationen – für Vertraulichkeit und Nutzervertrauen.

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