Remote Worker befähigen: Wie Sie Ihr Netzwerk transformieren

Die Erweiterung der IT, um die 40 % der Mitarbeiter zu erreichen, die nicht in traditionellen Büros arbeiten, erfordert neue Anwendungen, um die Produktivität dieser Nutzer zu steigern, was den Business Case für echte Netzwerktransformation schafft.

Als 2025 begann, schrieb ich eine Kolumne über die Netzwerk-Anbieterlandschaft – speziell, welche Networking-Player ihre Anstrengungen darauf konzentrieren werden, neue Anwendungen mit soliden geschäftlichen Vorteilen zu finden, die eine Netzwerktransformation ermöglichen könnten. Ich sagte, es gibt zwei transformative Anwendungen, die die Gewinne bei IT-Ausgaben antreiben könnten, die sich alle wünschen. Für Anbieter würde das mehr Gewinne bedeuten. Für Unternehmen mehr neue und spannende Anwendungen, Skills zu entwickeln, Technologien zu nutzen. Was steht im Weg? Vorteile, ein Business Case, Return on Investment.

Die erste dieser beiden Anwendungen könnte uns in eine spannende Zukunft im Networking und IT führen. Sie hat einen entscheidenden Vorteil: Sie ist die Erweiterung eines Vorteils, den wir kennen.

Die meisten IT-Vorteile kommen darauf hinaus, Mitarbeiter zu befähigen. Um Vorteile zu steigern, müssen wir entweder die Produktivität der bereits Zielgruppen weiter verbessern … oder Menschen ansprechen, die wir verpasst haben. Schauen Sie sich in Ihrem Büro um; sehen Sie viele Mitarbeiter, die keine Technologie nutzen? Also haben wir keine verpassten Mitarbeiter, richtig? Falsch. Sie schauen am falschen Ort. Das Büro, wo wir IT seit einem halben Jahrhundert oder mehr ansprechen, macht nur 60 % der Belegschaft aus und nur 58 % der Arbeitskosten. Der Rest ist da draußen in der Welt, bewegt sich und tut Dinge, die tatsächlich die kommerzielle Aktivität antreiben, anstatt an Schreibtischen zu sitzen und die Ergebnisse zu verwalten, Schreibtische, wo wir sie leicht erreichen können. Wenn wir die fehlenden 40 % befähigen könnten, könnten wir eine Explosion bei IT rechtfertigen, die vergangene Wachstumsperioden in den Schatten stellen würde.

Die grundlegende Herausforderung bei der Befähigung unserer fehlenden 40 % ist der Mangel an Informationen über sie und wie sie arbeiten. Diese Mitarbeiter analysieren nicht Verkäufe oder verwalten Lagerbestände, sie fahren LKWs, schieben Kisten und drehen Ventile. Wo sie sind und was sie tun, ist fast ein vollständiges Rätsel, zumindest soweit IT betrifft. OK, wir wissen, unser Mitarbeiter ist irgendwo in unserem Werk, aber wo genau und was tut er? Welche Bedingungen herrschen? Was brauchen sie, um ihre Arbeit effizienter zu erledigen? Wenn sie in der realen Welt sind, dann ist es die reale Welt, die wir verstehen müssen, was bedeutet, dass wir viel IoT da draußen brauchen, um uns Informationen zu liefern, und viel Rechenleistung, um die Flut der resultierenden Daten zu analysieren. Theoretisch könnte fast jeder IT-Player dieses Problem angehen, aber zwei scheinen bereits ihre Ziele auf diese Quelle neuer IT- und Netzwerkvorteile gerichtet zu haben, und jeder scheint sich auf einen dieser Bedürfnisse zu konzentrieren.

Ericsson ist vor allem für seine Rolle in der Telekommunikationsinfrastruktur bekannt, führte aber kürzlich ein Webinar über … IoT durch. Darin präsentierte es einen Partner, der Middleware zur Behandlung von IoT-Ereignissen lieferte, einen, der ein spezielles Netzwerkprotokoll zum Austausch von Ereignisinformationen entwickelt hatte, und einen weiteren, der auf sichere und effiziente Verbindung von IoT-Geräten über Low-Bandwidth-Verbindungen spezialisiert war. Das Ziel dieser Kombination war, flächendeckende IoT-Sensorbereitstellung zu ermöglichen, um Wissen über reale Bedingungen in Anwendungen zu bringen, die dann die Produktivität jener 40 % der draußen arbeitenden Belegschaft unterstützen würden.

Das Ericsson-Webinar beschreibt die wesentlichen Funktionen, die unsere Befähigung der Vermissten verlangt, aber nicht die Anwendungen, die sie tatsächlich erreichen. Für diese werden Entwickler- und Integrator-Partner benötigt. Kandidaten für diese Rolle scheinen mir tatsächlich das Ziel des Webinars zu sein. Wie weit Ericsson gehen will, um Anwendungen zu fördern, ist an diesem Punkt unmöglich zu wissen, und wie viel Ermutigung Entwickler oder Integratoren brauchen könnten, ist auch unbekannt. Die gute Nachricht ist, dass Ericsson einen Schritt in alle kritischen Richtungen gemacht hat, von der Beschaffung der benötigten Informationen bis zur grundlegenden Struktur von Anwendungen, die diese Daten in Vorteile umwandeln könnten.

Nokia scheint das gleiche Ziel zu haben, geht aber einen anderen Weg, um es zu erreichen. Anstatt zu versuchen, die Zutaten der Art von IoT zusammenzustellen, die für Befähigung nötig ist, beginnen sie mit einem Rezept – dem digitalen Zwilling.

Digitale Zwillinge sind Computermodelle realer Systeme, entworfen, um den Zustand der Teile eines komplexen Prozesses zu einem Verständnis des Prozesses als Ganzes zusammenzufügen. IoT füttert das Modell, und die Logik des Modells ermöglicht es, was sonst eine Ansammlung getrennter Datenparameter wäre, im Kontext der Gesamtmission zu sehen. Es ist keine Anwendung, sondern eine Anwendungsarchitektur oder ein Modell. Als jemand mit langjähriger Erfahrung in Softwarearchitektur und IoT kann ich sagen, dass Nokias digitaler Zwilling ein leichterer Ausgangspunkt für einen Entwicklerpartner wäre. Aber Nokia, wie Ericsson, scheint zögerlich, die Verbindung zu den fehlenden 40 % herzustellen.

Warum solche Verzögerung? Nichts fehlt hier. IoT gibt uns die Fähigkeit, die reale Welt zu quantifizieren. Video und KI-Analyse geben uns die Fähigkeit, Anwendungen ein Fenster in den mächtigsten menschlichen Sinn, das Sehen, zu geben, um zu sehen, was Arbeiter tun. AR/VR-Brillen können denselben visuellen Sinn nutzen, um Arbeitsverhalten zu steuern, Informationen bereitzustellen und sogar Bewegungen zu führen. Ja, die Herausforderungen, Teil der Arbeit selbst zu sein, sind größer als die Messung der Arbeitsergebnisse oder die Planung, wie man sie lenkt, aber können Sie an ein Teil der Herausforderung denken, das wir nicht bewältigen können? Ich nicht, also brauchen wir vielleicht eine andere Art von Vision, eine ganzheitliche Vision der Zukunft der Arbeit selbst.

Was ist heute anders an Befähigung? Es ist nicht nur das Ziel, es ist die Beziehung zwischen Technologie und Befähigung. Ciscos Netzwerkdominanz begann mit einer einzigen Netzwerkkarte für einen Digital Equipment Corp. Minicomputer, der den Bedarf nach einem offenen, multi-vendor Ansatz für Networking deckte, als die Anzahl der Computeranbieter explodierte. Heute haben wir KI, digitale Zwillinge, IoT, AR/VR, Roboter und eine Menge anderer Dinge, die bereits darauf warten, genutzt zu werden, aber das wird ein vereinheitlichendes Konzept oder Modell erfordern, um sie mit unseren fehlenden 40 % zu verknüpfen. Denken Sie an die Herausforderung wie ein Puzzle. Es ist einfach, wenn ein Teil fehlt, aber nicht, wenn ganze Blöcke von Teilen noch gemischt auf dem Tisch liegen. Wer, unter all unseren Anbietern, denkt, er kann sie alle an Ort und Stelle bringen? Wer ist bereit zu versuchen? Wer wird gewinnen?

Der, der am besten singt, wahrscheinlich. Mehr als alles andere braucht unsere Tech-Welt breites Interesse. Konkret baut das Unterstützung für transformative Projekte in Unternehmen auf. Immaterial baut es Buzz oder Hype auf, das Anbieter bei potenziellen Käufern und an der Wall Street fördert. Ericsson und Nokia gehen sehr unterschiedliche Wege zu unseren fehlenden 40 %, aber es wird darauf hinauslaufen, wer die beste Geschichte erzählt, der den Markt mit dem Potenzial begeistert. Da keines der Unternehmen für seine Fähigkeit bekannt ist, PR-Berge zu versetzen, könnte das die größte Herausforderung sein, der sie und wir gegenüberstehen.

Aber lassen Sie uns zu unserem Puzzle zurückkehren. Ja, die Erkenntnis des gemeinsamen Themas, um die noch fehlenden Teile zu verknüpfen, könnte den Fortschritt beschleunigen, aber Stück für Stück funktioniert auch. Irgendwann erfordert das, was eine Vision der Zukunft braucht, nur einen Prozess des Anpassens von Werkzeugen an Lücken. Wenn weder Ericsson noch Nokia die Zukunft heute sehen können, kann jemand anderes? Wenn nicht, kommen wir trotzdem in die Zukunft.

In vergangenen Wellen des IT-Fortschritts dauerte es etwa sieben Jahre, um jeden Schritt zu machen. Auch wenn dieser Befähigungsschritt viel größer ist, denke ich nicht, dass er so lange dauern wird dieses Mal. Wir sind sehr nah dran, nah daran, einen Business Case für Networking und IT zu eröffnen, größer als jeder einzelne, den wir je hatten. Es hat uns fast siebzig Jahre gedauert, um zur Befähigung der einfachen 60 % aufzubauen, aber wir haben fast alles, was wir brauchen, um die fehlenden 40 % schon bereit. Stellen Sie sich die Auswirkung eines Business Case vor, der sogar größer ist als der, der siebzig Jahre IT- und Netzwerkevolution angetrieben hat, konzentriert in wenigen Jahren. Könnte das passieren, ab 2025? Es könnte, und es könnte eine noch größere Revolution folgen, über die ich nächstes Mal sprechen werde.