Die heutige Zeit erfordert clevere Lösungen, Digitalisierung und Prozessautomatisierung:Wie Y Soft Roboter in seinen Büros implementiert hat

Von Ondřej Krajíček, Chief Technology Strategist bei Y Soft

Seit die Welt infolge der Covid-19-Pandemie auf den Kopf gestellt wurde, sind Organisationen in allen Sektoren gezwungen, ihre Arbeitsweise zu ändern, ihre digitalen Transformationsprojekte zu beschleunigen und ihre Prozesse so schnell zu erneuern, wie sie es wollen musste ich noch nie.

Bisher haben wir Organisationen gesehen, die ihr Angebot komplett neu ausgerichtet haben, um im Kampf gegen das Coronavirus zu helfen, wie z. B. Hersteller, die PSA herstellen; Wir haben gesehen, dass Mitarbeiter schnell umgeschult oder sogar von einer Branche zur anderen angeboten wurden; und wir haben Organisationen gesehen, die Technologien einsetzen, um Innovationen in Software und Hardware zu schaffen.

Bei Y Soft haben wir unsere Flotte von 3D-Druckern verwendet, um Krankenhäuser auf der ganzen Welt mit Gesichtsschutzschilden zu versorgen, aber wir haben auch intern verschiedene Innovationen implementiert, um sicherzustellen, dass unser Betrieb nahtlos fortgesetzt wird, wenn wir nicht physisch im Büro sind .

Dazu gehört die Nutzung unserer intern entwickelten Roboter, die von unserem Team von zu Hause aus gesteuert werden. Die Roboter, die ursprünglich zum Testen von Softwareentwicklungen in der Nacht konzipiert wurden, sind jetzt rund um die Uhr im Einsatz, sodass 98 Prozent der Mitarbeiter remote arbeiten können.

Die Lockdown-Herausforderung, vor der wir standen

Das Forschungs- und Entwicklungszentrum (F&E) von Y Soft in Brünn, Tschechische Republik, beherbergt normalerweise täglich etwa sechzig Personen. Aber heute finden Sie nur ein oder zwei Ingenieure im Büro und eine Vielzahl speziell angefertigter Roboter, die einige der Aufgaben erfüllen, die normalerweise vom Team ausgeführt werden.

Die Entwicklungsabteilung von Y Soft konzentriert sich auf die Entwicklung einer intelligenten Drucklösung namens SafeQ, die dokumentenbezogene Kosten senkt und Schlüsselfunktionen bereitstellt, darunter Sicherheits- und Druckmanagement, Druckwarteschlangen, Scan-Workflows usw.

Unsere Drucklösung erfordert eine breite Druckerkompatibilität. In unserem Fall sind Drucker die Geräte von Drittanbietern, die von Druckerherstellern wie Konica Minolta, Xerox, HP, Ricoh, Sharp usw. hergestellt werden. Daher nehmen Softwareentwickler normalerweise regelmäßig Änderungen am Quellcode vor, die dann an die Haupt-Quellcode-Repository und es werden automatische Tests, Sicherheitsüberprüfungen und andere Tests durchgeführt.

Um die korrekte Funktionalität sicherzustellen, muss ein End-to-End-Benutzerszenario mit der richtigen Hardware-Appliance durchgeführt werden. Da wir mit einer Reihe unterschiedlicher Geräte von verschiedenen Anbietern arbeiten, ist es notwendig, mindestens ein repräsentatives Druckermodell jedes Anbieters zu testen.

Und hier ist der Haken:Entwickler können ihre Codeänderungen kaum auf echten Multifunktionsdruckern testen, während sie von zu Hause aus arbeiten, da sie selten einen zu Hause haben.

Unsere Lösung:Robotertester

Wir haben unser eigenes intelligentes Robotersystem namens Robotic Quality Assurance (RQA) entwickelt, um unser Problem beim Testen von multifunktionalen Druckern aus der Ferne zu lösen.

Das RQA-System ermöglicht seinen Benutzern (unseren Entwicklern), das physische Gerät fernzusteuern, indem sie auf das Display und die Tasten tippen, während das Gerät gleichzeitig von einer Kamera überwacht wird, wodurch dem Benutzer gezeigt wird, was auf dem Gerät in Wirklichkeit passiert -Zeit.

Der Roboter wird vor einem getesteten Gerät (in unserem Fall einem Drucker) platziert und mit dem Gerät so kalibriert, dass er alle bedienbaren Elemente des Geräts – hauptsächlich das Display und die Tasten – erreichen kann.

Eine Kamera wird über dem Roboter und dem Gerät platziert, damit sie das getestete Objekt erfassen kann. Ein Softwareentwickler verwendet dann eine Anwendung, die über einen Webbrowser verfügbar ist, um den Roboter zu steuern.

Durch einfache Aktionen weist der Ingenieur den Roboter an, auf eine bestimmte Stelle auf dem Display zu klicken. Gleichzeitig erhält der Techniker in Echtzeit ein Live-Bild der Kamera.

Dadurch können sie alles sehen, was auf dem Drucker passiert, außer vielleicht, wenn das bedruckte Papier aus dem Drucker kommt.

Aber auch für diese Art von Problem haben wir eine Lösung:Unser RQA-System umfasst Papiersensoren, die an einer geeigneten Stelle des Druckerausgabefachs platziert werden und die Ausgabe des Papiers aus dem Drucker überwachen.

Wir verwenden das RQA-System jedoch nicht nur zur Fernsteuerung der Multifunktionsdrucker. Die Roboterhardware wird durch ein ausgeklügeltes System intelligenter Aktionen des Roboters und Bildverarbeitung der von der Kamera aufgenommenen Bilder ergänzt, um uns ein Feedback vom getesteten Gerät zu geben.

Infolgedessen kann das RQA-System basierend auf dem Testszenario, das aus bestimmten Aktionen auf hoher Ebene besteht, völlig unabhängig arbeiten.

Anstatt den Roboter anzuweisen, „Klicken Sie auf die Schaltfläche A“, sagt das Szenario:„Gehe zum Hauptmenü des Bildschirms“.

Zuerst analysiert das RQA-System den aktuellen Bildschirm und findet einen Weg zum Zielbildschirm, und dann klickt der Roboter kontinuierlich auf die Schaltflächen, die zum Zielbildschirm führen, während er das Bild auf unerwartetes Verhalten analysiert.

Wie Sie sehen können, haben innovatives Denken und die Arbeit an der Automatisierung Y Soft darauf vorbereitet, eine so unerwartete Situation, wie wir sie gerade erleben, zu meistern. Auch wenn sie von zu Hause aus arbeiten, können unsere Entwickler problemlos sicherstellen, dass das Produkt die erforderliche Qualität hat. Und ich muss sagen – sie scheinen die Arbeit mit den Robotern sehr zu mögen.