Konecranes führt Fernwartungsdienste für Krane ein

Konecranes hat vor kurzem seine Truconnect-Ferndienste eingeführt, um sicherzustellen, dass Krane in industriellen Prozessen jederzeit einsatzbereit sind. Die ersten beiden angebotenen Produkte sind der Truview Data-Reporting-Service und das Full-Service-Paket Trucare-Lösung.

Basierend auf einer Remote-Verbindung zwischen dem Kran und einem Remote-Center von Konecranes bietet Truview seinen Kunden durch kontinuierliche Datenerfassung einen realistischen Überblick über die Betriebsbedingungen ihres Krans.

„Alle Informationen vom Kran werden automatisch an das Remote-Center gesendet, um dort weiterverarbeitet und schließlich in ausgeklügelten Berichten zu konkretisieren“, sagt Tuomo Härkönen, Leiter Global Technical Services. „Im Remote Center haben wir eine eigene Organisation und genügend Ressourcen, um die Remote Services weltweit zu betreiben. Truview kann auch für ältere Krane durch die Installation eines Nachrüstpakets angeboten werden, das die Fernverbindung ermöglicht. Es ist sogar möglich, die Remote-Verbindung für Krane eines Mitbewerbers zu installieren, wenn wir einen Wartungsvertrag mit dem Kunden haben.“

Die von Truview erstellten Berichte können sowohl vom Kunden als auch vom Wartungspersonal von Konecranes über das Internet eingesehen werden. Das globale Servicenetz von Konecranes besteht aus mehr als 3.500 Servicetechnikern in 46 Ländern.

„In den Berichten heben wir Sicherheitsaspekte hervor, beispielsweise ob Überlastungen oder Notstopps aufgetreten sind und wie die Wartung optimiert werden kann“, sagt Sampsa Mattheiszen, Produktingenieur von Konecranes. „Da alle Daten aus der tatsächlichen Nutzung stammen, ist es möglich, die Wartung für einzelne Krane an den tatsächlichen Bedarf anzupassen.“

Mit Truview kann Konecranes seinen Kunden nicht nur dabei helfen, die sichere Nutzung ihrer Ausrüstung zu verbessern, sondern auch die richtige Wartung zum richtigen Zeitpunkt bereitzustellen und den Lebenszyklus von Krankomponenten zu bewerten.

„Damit ist es beispielsweise möglich, bestimmte Überholungen eines Krans zu verschieben, wenn die Daten zeigen, dass dieser weniger als die geschätzte Lebensdauer genutzt wurde“, erklärt Mattheiszen.

Trucare ist ein fünfjähriges Full-Service-Paket, das das Unternehmen mit neuen CXT-Industriekranen anbietet, die sich noch innerhalb der Garantiezeit befinden. Trucare beinhaltet immer Truview und deckt gegen eine feste monatliche Gebühr alle notwendigen Wartungsarbeiten und Ersatzteile für fünf Jahre ab.

Weitere Informationen finden Sie unter www.konecranes.com.