Warum Fernwartung und -überwachung für Unternehmen wichtig ist?

Fernüberwachung oder Fernverwaltung ist heutzutage sehr wichtig, wenn Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten! Wie wir wissen, ist die Wartung für eine Organisation sehr wichtig, um die Arbeit rechtzeitig abzuschließen.

Wenn eine Organisation klein ist, ignorieren sie kleine Wartungsprobleme und sie summieren sich zu einer großen Krise. Diese Krise trifft das Geschäft hart!

Hier ist ein Beispiel einer IT-Organisation, angenommen, die Systeme funktionieren aufgrund des Netzwerkproblems nicht und die Gesamtausfallzeit führt zu Umsatzeinbußen und die Kundenbindung kann ebenfalls beeinträchtigt werden.

Daher sollte dies das erste Ziel eines Unternehmens sein, um sicherzustellen, dass das System immer ordnungsgemäß läuft und Ausfallzeiten reduziert werden. Fernüberwachung, -wartung und -verwaltung können in solchen Szenarien sehr nützlich und effektiv sein.

Aber zuerst,

Was ist Fernüberwachung und -wartung (RMM)?

Remote Monitoring and Maintenance (RMM) ist unter mehreren anderen Namen bekannt, wie z. B. Remoteverwaltung, Netzwerkverwaltung, proaktive Überwachung oder Remoteüberwachungssoftware.

Stehen die Vermögenswerte über längere Zeit still, leidet auch das Geschäft. Bei kleinen Organisationen kann ein Systemausfall die finanzielle Stabilität gefährden.

Laut den Daten von PR News Wire „erlebten 64 % der befragten Unternehmen in den letzten 12 Monaten Datenverluste oder Ausfallzeiten. Datenverlust und Ausfallzeiten kosten Unternehmen 1,7 Billionen US-Dollar“. Daher ist es sehr wichtig, Ausfallzeiten so weit wie möglich zu reduzieren.

Mit Fernüberwachung und -wartung können Netzwerke, Server, Systeme usw. überwacht werden. Wenn Anzeichen eines Problems beobachtet werden, werden entsprechende Korrekturmaßnahmen ergriffen, bevor sie sich auf das Geschäft auswirken. Mit RMM können auch Zustand und Status von IT-Geräten überwacht werden.

Ein ideales RMM sollte proaktiv sein und in der Lage sein, Aktualisierungen in Echtzeit bereitzustellen. Insgesamt hilft es bei der Überwindung der Probleme für Unternehmen.

Was sind die Vorteile der Fernüberwachung und -wartung für Unternehmen?

Die Vorteile der Fernüberwachung und -wartung für Unternehmen:

1. Minimierung von Ausfallzeiten

Wenn Sie an einer Aufgabe arbeiten und plötzlich das System abstürzt, ein Netzwerkfehler auftritt oder Software nicht ausgeführt wird, kann sich dies negativ auf Ihr Unternehmen auswirken.

Und wenn die Arbeit nicht rechtzeitig geliefert wird, wird der Kunde enttäuscht sein und könnte auch denken, dass Ihre Organisation nicht in der Lage ist, das Projekt rechtzeitig zu liefern.

Das oben genannte Szenario kann aufgrund der Verwendung eines veralteten Systems und auch bei einem Speicherproblem auftreten. Unternehmen nutzen RMM, weil sie ihre Ausfallzeiten minimieren möchten. RMM hilft auch bei der Ausführung von Patches und Antivirenprogrammen, um das System zu schützen.

Darüber hinaus weist RMM Sie im Voraus auf potenzielle Probleme hin, die jede Art von Fehlern verursachen können, z. B. Server- oder Netzwerkfehler.

2. Proaktive Wartung

Fahrzeugbesitzer wissen, wie wichtig es ist, ihre Fahrzeuge in Top-Zustand zu halten. Es bietet mehrere Vorteile, wie z. B. längere Lebensdauer des Fahrzeugs, verringertes Risiko einer plötzlichen Panne.

Darüber hinaus zeigt das Fahrzeug Anzeichen an, wenn es nicht effizient funktioniert, sodass Sie Zeit haben, Ihr Fahrzeug zu einem Mechaniker zu bringen.

Remote Monitoring and Maintenance (RMM) tun dasselbe für Server und Netzwerke. Durch die Fernüberwachung können Techniker wissen, ob Updates anstehen. Wenn fällige Aktualisierungen gefunden werden, werden sie ausgeführt, damit es nicht zu Geschäftsbehinderungen kommt.

3. Erhöhte Sicherheit

In der heutigen Welt sind Daten das wertvollste Gut einer Organisation und sie wissen es! Niemand möchte, dass seine Schlüssel in die falschen Hände geraten. Daher ist Cybersicherheit ein sehr sensibles Thema und genießt höchste Priorität.

Eine Sicherheitsverletzung kann das Fundament der Organisation erschüttern. Es kann den Ruf Ihrer Organisation beschädigen und der Organisation auch finanziell schaden.

Aber wenn Systeme kontinuierlich überwacht werden, können Bedrohungen schnell erkannt werden. Danach wird die Bedrohung analysiert und schnelle Maßnahmen ergriffen, um die Bedrohung zu beheben.

Darüber hinaus, wenn Änderungen oder Aktualisierungen implementiert werden müssen, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken können. Remote-Asset-Tracking-Software arbeitet nach dem Update, sodass Ihr Unternehmen keine Auswirkungen hat.

4. Höhere Produktivität

Eines der Hauptziele von RMM ist die Steigerung der Produktivität. Und wie kann das gelingen? Indem Ausfallzeiten reduziert werden!

Mitarbeiter arbeiten aufgrund von Geräteproblemen, Netzwerkproblemen und Serverproblemen behindert. Wenn Ausrüstung und Geräte ohne Probleme effizient funktionieren, wird die Produktivität der Mitarbeiter offensichtlich steigen. Daher wird die Produktivität maximiert, wenn Ausfallzeiten minimiert werden.

Da das System und die Server kontinuierlich fernüberwacht werden und Sicherheitsverfahren befolgt werden, können Sie sich jetzt darauf konzentrieren, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen können.

5. Senkung der Gesamtbetriebskosten (TCO)

Die Gesamtbetriebskosten umfassen viele Ausgaben, z. B. von der Erstinvestition über den Kauf von Hardware und Software bis hin zu den Wartungskosten. Insgesamt kommen mehrere Ausgaben hinzu.

Aber Fernüberwachung und Fernverwaltung reduzierten zu viele Ausgaben wie die Einstellung und Schulung von Mitarbeitern. Die Fernverwaltung kann die Kosten senken, indem Experten zu einem erwarteten monatlichen Satz aus der Ferne arbeiten.

Schlussfolgerung

Für kleine Organisationen ist es sehr wichtig, die Anlagen in laufendem Zustand zu halten und zu reagieren, wenn die Dinge außer Kontrolle geraten, insbesondere in Bezug auf den Ausfall von Anlagen.

RMM ist für Unternehmen aller Größen unerlässlich. Da es effektiv Ausfallzeiten reduziert und die Effizienz steigert. Niemand möchte seine Geschäftseinnahmen speziell aufgrund von Netzwerkproblemen verlieren. Daher ist RMM obligatorisch, es bewahrt Ihr Unternehmen vor dem schwerwiegendsten Ausfall.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was ist Fernverwaltung? ‍

Die Verwaltung des Systems oder eines Netzwerks einer anderen Person von einem entfernten Standort aus wird als Fernverwaltung bezeichnet. In diesem Prozess werden Aktivitäten wie das Installieren, Deinstallieren von Software, Fehlerbehebung oder Fehlerbehandlung durchgeführt. Der Administrator kann die vollständige Kontrolle über den Betrieb übernehmen, während er remote ist.

2. Was sind die Nachteile von Fernarbeit? ‍

Es gibt mehrere Nachteile der Fernarbeit:mangelnde Sichtbarkeit der Mitarbeiter, die minimale Beziehung zwischen den Mitarbeitern und erhöhte Ablenkungen.

3. Was sind die anderen Vorteile von RMM? ‍

Einige weitere Vorteile sind, dass Sie den Zugriff von Benutzern abhängig von der Rolle eines Benutzers einschränken und einschränken können. Da alles ferngesteuert ist, sparen Sie Reisezeit und Geld. Ebenso ist der Standort des Geräts nicht wichtig. Dies waren also einige weitere Vorteile von RMM.