Einführung neuer Technologien am Arbeitsplatz? Das müssen Sie wissen

Moderne Technologie funktioniert sozusagen wie eine weltweite Strategie zur vorbeugenden Instandhaltung. Die Apples und Teslas der Welt identifizieren Probleme, von denen Sie nicht einmal wussten, dass Sie sie haben, und beheben sie, bevor sie wirklich zu einem Problem werden.

Aber während die moderne Technologie eine bessere Möglichkeit bietet, Dinge zu tun, steht all diese Vorwärtsdynamik im Widerspruch zu unserer grundlegenden Psychologie – der Mensch als Spezies ist fest verdrahtet, um Veränderungen zu vermeiden. Dies wird als Status-quo-Bias bezeichnet und bedeutet, dass unser Gehirn, wenn es die Wahl hat, wirklich die Option mag, entweder nichts zu tun oder eine vorherige Entscheidung aufrechtzuerhalten.

Dies liegt daran, dass der Teil unseres Gehirns, der sich wiederholende Alltagsaufgaben steuert, viel weniger Energie verbraucht als der Teil, der auf Veränderungen reagiert (der, wie sich herausstellt, auch mit dem Teil des Gehirns verbunden ist, der unsere Angstreaktion beherbergt).

Na und?

Wie also gilt Status Quo Bias für jemanden, der in der Instandhaltung arbeitet? Nun, eine der größten Ausreden, die wir von Leuten hören, die kein CMMS einführen wollen, ist, dass ihr aktuelles System – sei es Stift und Papier oder Excel – einwandfrei funktioniert.

Und das stimmt, diese Systeme funktionieren gut. Aber nur weil etwas funktioniert, bedeutet das nicht, dass es ideal, effizient oder auch nur annähernd optimal ist.

Mit einer Excel-Tabelle können Sie Informationen zu Ihrer Einrichtung eingeben und die Wartung manuell verfolgen, und das war's dann auch schon. Die CMMS-Software hingegen bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Einrichtung und ermöglicht die Automatisierung dieser Prozesse, sodass Sie viel weniger Zeit für die manuelle Erfassung von Informationen aufwenden müssen. Sie können Arbeitsaufträge erstellen und zuweisen, Berichte ausführen und eine vorbeugende Wartungsstrategie entwickeln. Das bedeutet, dass Sie weniger Zeit damit verbringen, auf Fehler zu reagieren und mehr Zeit für die Planung haben.

Wenn Sie also den Kauf eines CMMS in Betracht ziehen oder bereits dabei sind, auf eines umzusteigen, finden Sie hier ein paar Tipps, um zu verhindern, dass der Status-quo-Bias einer guten Implementierung im Wege steht.

Drei Möglichkeiten, mit Status-quo-Bias bei der Arbeit umzugehen

Erkenne, dass es Widerstand geben wird und gehe proaktiv damit um

Die Leute gewöhnen sich daran, auf eine bestimmte Art und Weise zu arbeiten. Die Einführung neuer Software bringt vorübergehend die tägliche Routine zum Erliegen, daher ist es verständlich, dass man bei der CMMS-Implementierung auf Widerstand stößt.

Halten Sie Ihre Mitarbeiter während der gesamten Implementierung auf dem Laufenden und betonen Sie, dass es immer noch größtenteils wie gewohnt läuft. Sich klar zu machen, welche Teile der Routine sich ändern und was gleich bleiben wird, hilft den Menschen, sich an den Übergang anzupassen.

Die Vorteile klar erkennen

Geben Sie genau an, welche Vorteile Sie Ihrem Team von Ihrer neuen Software erwarten. In diesen Ressourcen finden Sie Listen über Listen mit Gründen, warum ein CMMS eine gute Ergänzung für Ihre Einrichtung ist:

• 11 Gründe, in CMMS-Software zu investieren
• 4 Vorteile von CMMS-Software
• Vorteile eines Cloud-basierten CMMS

Oder stöbern Sie in unseren E-Books und Whitepapers, um weitere Informationen zu erhalten.

Verwirrung eliminieren

Natürlich werden die Leute bei einem System nervös sein, von dem sie nichts wissen. Es liegt an Ihnen als Wartungsmanager, sicherzustellen, dass alle Ihre Mitarbeiter die richtige Ausbildung haben. Praktische Erfahrung mit dem System entmystifiziert den gesamten Prozess und macht neue Technologien viel leichter zugänglich.

Sehen Sie sich unsere Schulungsseite und unser Support-Center an, um zu erfahren, welche Art von Support wir während und nach der Implementierung anbieten.