Methods erweitert Midwest-Präsenz: Chicago Technical Center zieht nach Gilberts, Illinois

Methods Machine Tools Inc. hat sein Chicago Technical Center von Elgin, Illinois, nach Gilberts, Illinois verlegt. Alle anderen Kontaktdaten, einschließlich Telefonnummern und Durchwahlen, bleiben unverändert.

Methods verlegte den Standort in eine größere Anlage, um Kundenservice im Mittleren Westen auszubauen.

„Wir betrachten alles durch eine kundenfokussierte Linse“, sagt Don Miller, General Manager des Chicago Technical Center. „Der Umzug nach Gilberts stellt sicher, dass Methods die Ressourcen hat, um weiterhin weltklasse Kundenservice und Support zu bieten und uns für nachhaltiges Wachstum zu positionieren.“

Das neue Technical Center bietet einen erweiterten Showroom und Servicebereich von ca. 36.000 sq ft. Diese Verbesserungen geben Kunden umfassende Hands-on-Erfahrung mit Methods-Produkten und verbessern Kundensupport durch schnellere Maschinen-/Automationszellen-Installationen, Reparaturen und vorbeugende Wartung.

Methods plant, ein Ersatzteillager hinzuzufügen, was schnellere Teilelieferung im Mittleren Westen ermöglichen soll. Miller: Teiledepot ermöglicht vielen Midwest-Kunden Teilelieferung innerhalb 4-Stunden-Fenster.

„Ich bin extrem stolz auf alle, die beim Umzug halfen, und das gesamte Illinois-Team, das während des Umzugs fokussiert blieb“, sagt Miller. „Der Umzug nach Gilberts war ein nahtloser Übergang unter schwierigen Umständen, aber wir erreichten unser Zieltermin sicher, effizient und ohne Kundenkompromisse.“