Ein Treffen mit Molly Alton Mullins, Executive Vice President von NAHAD

Am 34. dieser Woche Bei der jährlichen NAHAD-Konferenz im JW Marriott in Marco Island, Florida, hatte ich die Gelegenheit, mich mit Molly Alton Mullins, der neuen Executive VP der Vereinigung, zusammenzusetzen. Hier ist unser exklusives Interview mit Mullins, das ihre Vision für die Gruppe, ihre Gedanken darüber, wie sich der Kongress entwickelt hat, und was ihrer Meinung nach die Zukunft bringen wird, behandelt.

FPW:Erzählen Sie uns ein wenig darüber, wie Sie zum ersten Mal mit NAHAD in Kontakt kamen.

MM:Klar, ich bin jetzt seit etwa zweieinhalb Jahren bei NAHAD. Ich wurde als Executive Vice President eingestellt, um wirklich einen Nachfolgeplan für NAHAD zu planen, da Joe und Christa Thompson in den Ruhestand gehen. Es gab mir eine großartige Gelegenheit, mit ihnen zusammenzuarbeiten und zu sehen, wie sie Dinge getan haben – und zu sehen, was wir tun können, um NAHAD noch besser zu machen, während wir weiter voranschreiten. Das war also eine großartige Gelegenheit, und sie gipfelte hier auf der Convention, die die letzte ihrer NAHAD-Aktivitäten war.

FPW:Es scheint, dass es einige Änderungen von der letztjährigen Konferenz zur diesjährigen gegeben hat. Wie viel davon war Ihr Team? Wie viel war Feedback oder einfach Neues ausprobieren?

MM:Wir ermutigen die Leute wirklich, unsere Convention-Umfragen auszufüllen und uns Feedback zu geben, und nach der letztjährigen Convention kamen drei sehr unterschiedliche Punkte aus der Umfrage heraus. Die Leute wünschten sich mehr Zeit in der Vitrine, um Händler und Hersteller zu treffen. Die Leute wollten, dass der Kongress kürzer wird; es war zu viel Zeit außerhalb des Büros. Und die Leute wollten mehr Zeit für Geschäftstreffen.

Seit einigen Jahren bieten wir Räumlichkeiten für Firmenmeetings an. Dann konnten die Leute zusätzlich zu all den anderen Dingen, die sie hier auf der Tagung taten, ihre Firmenverkaufsmeetings abhalten, sie konnten ihre Strategiepläne, ihre Prognosen erstellen usw. Wir waren also mit mehr als 40 Firmenmeetings während des Kurses ausverkauft dieses Jahres. Es gab keine offenen Zeitfenster, und die Leute haben wirklich darauf reagiert. Machen wir jedes Jahr das Gleiche? Nein, aber eine meiner größten Visionen ist, dass ich neue Dinge ausprobieren möchte, damit ich sehen kann, wo wir erfolgreich sein können und wo wir scheitern.

FPW:Was ist Ihre Vision für die Zukunft von NAHAD?

MM:Mein Ziel ist es, Dienstleistungen anzubieten, die sich direkt auf das Geschäft auswirken. Wie kann ich also Ihren Gewinn steigern? Wie kann ich Ihnen Tools zur Verfügung stellen, mit denen Sie Ihre Leistung mit anderen in der Branche vergleichen können? Welche Art von Networking brauchen Sie, von Angesicht zu Angesicht? Welche Art von Bildung benötigen Sie, Webinare? Welche Ausbildung brauchen Sie? Was sind die Probleme bei der Personalentwicklung und der Suche und Rekrutierung der richtigen Mitarbeiter? Ich kämpfe sogar damit in unserem Unternehmen, also welche Art von Werkzeugen kann ich bereitstellen, damit Sie nicht nur jemanden für diese Branche gewinnen, sondern sie auch halten und halten können. Ich versuche, die von uns angebotenen Dienste zu bewerten und zu sehen, was wir vermissen, und wirklich herauszufinden, was die Mitglieder brauchen.

FPW:Sehen Sie, dass sich die Mitgliedschaft in den kommenden Jahren stark verändern wird?

MM:Das Herz und die Seele unserer Mitgliedschaft ist der Vertrieb, denke ich, und das wird es immer sein. Aber Distributoren sind nicht mehr so ​​traditionell wie früher. Ich hatte Mitglieder mit Produktions- und Vertriebsmitgliedschaften, weil sie in der Lage sein wollten, Produkte auszustellen und zu präsentieren, aber sie übernehmen auch den Vertrieb. Ich denke, das wird immer mehr zunehmen. Wir werden immer mehr Unternehmen sehen, die zu einem Multi-Channel-Profil passen, und ich denke, NAHAD muss sich anpassen – und herausfinden, was das Beste für ihre Mitglieder und das Beste für ihre Branche ist. Ich möchte die Aussteller hier haben, mit denen sie Geschäfte machen möchten. Wenn sie also wechseln, sagen Sie es mir.

FPW:Wie ist die diesjährige Veranstaltung ausgegangen?

MM:Das war unsere zweithöchste Convention in der Geschichte. Wir hatten ungefähr 1.060 registrierte Teilnehmer. Wir haben alle Räumlichkeiten im Hotel vermietet, so gut waren unsere Zahlen. Es ist eine gute Wirtschaft; das macht einen unterschied. Die Geschäfte aller sind gut; Die meisten Mitglieder, mit denen ich gesprochen habe, können mit der Nachfrage nicht Schritt halten – es gibt also einen wirtschaftlichen Vorteil, der einer Convention wie dieser zugute kommt.

Wir haben versucht, den Teilnehmern hier unterschiedliche Möglichkeiten zu bieten, seien es Firmenmeetings, ob netzwerkspezifische Zeiten. Wir wollten nicht, dass sie das Gefühl haben, etwas verpasst zu haben, also haben wir eine Ausbildung geplant, damit Sie daran teilnehmen können. Wir haben Networking geplant, damit Sie gehen können. Wir haben Öffnungszeiten geplant, damit Sie es haben können. Diese Leute wollen immer noch einen schönen Ort wie diesen genießen.

FPW:Auf jeden Fall. Und dann nächstes Jahr? Sprechen Sie ein wenig über nächstes Jahr, Las Vegas und die Gerüchte um die Bahamas im Jahr 2020.

MM:Nächstes Jahr werden wir in Las Vegas sein. Vegas ist eine der Städte, die für manche wirklich gut funktionieren, für andere weniger; sie mögen es nicht so sehr. Sie müssen also ein Programm erstellen, das für diese bestimmte Stadt funktioniert, und vieles davon basiert auf dem Feedback der Menschen. Mögen Sie mehr Bildung? Sie wollen mehr Zeit zum Netzwerken? Was kann ich tun, um Sie von den Casinos und all den anderen Attraktionen von Vegas fernzuhalten? Damit wir wissen, was vor uns liegt.

Dann werden wir 2020 im Atlantis auf den Bahamas sein; Ich denke, die Daten sind der 24. bis 29. April. Die Teilnehmer gehen gerne an warme Orte; das haben wir von unseren Mitgliedern gehört. 2021 werde ich wahrscheinlich auf die Westküste zurückblicken. Wir durchlaufen diesen Prozess gerade.

Ich möchte sicherstellen, dass meine Hersteller wissen, dass wir uns für 2020 intensiv mit den Versandtarifen befasst haben, um sicherzustellen, dass [Tarife auf die Bahamas] mit denen überall sonst vergleichbar sind, also sollte Ihre Gebühr nicht ' nicht erhöhen, nur weil wir in internationale Gewässer fahren.

FPW:Warum sollte ein NAHAD-Mitglied zu einer zukünftigen Convention kommen?

MM:Auf dieser Messe sieht man wirklich Leute, die hierher kommen, um Geschäfte zu machen, und ich denke, das ist ein enormer Wert für unsere Mitglieder. Die Leute kommen Jahr für Jahr wieder, und ich denke, dafür gibt es einen Grund. Aber ich würde gerne hören, was sie von uns wollen und was sie von NAHAD wollen – damit wir versuchen können, es weiterzuentwickeln, während wir vorankommen.