Prozesskontrollverfahren verstehen:Typen und Best Practices

Prozesskontrollverfahren sind die spezifischen Anweisungen, die ein Unternehmen befolgt, um sowohl die Qualität von Waren als auch von Dienstleistungen sicherzustellen. Diese Verfahren können von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein, die Prozesskontrollverfahren an ihre eigenen Designprozesse anpassen. Einige Beispiele für diese Kontrollverfahren umfassen beobachtbare Qualitätsprüfungen, die Verwendung von Kontrollgrenzen für bestimmte Artikel und Testläufe für bestimmte Waren oder Dienstleistungen. Ein Unternehmen kann jede Art von Kontrollverfahren in den Herstellungsprozess einbeziehen, zusammen mit einer Reihe anderer, falls erforderlich. Unternehmen glauben oft, dass mehr Kontrollverfahren zu besseren Waren und Dienstleistungen führen.

Die Beobachtung ist oft eine der häufigsten Arten von Prozesskontrollverfahren. Dabei beschäftigt ein Unternehmen eine Person, die an der Produktionslinie arbeitet und die produzierten Waren beobachtet. Der Inspektionsprozess kann einige Zeit in Anspruch nehmen und ist möglicherweise nicht hundertprozentig genau, wenn er sich lediglich auf die Beobachtungen einer Einzelperson verlässt. In manchen Fällen funktioniert dieses Kontrollverfahren jedoch gut, da bestimmte Waren bei minderwertiger Herstellung leicht zu erkennen sind. In anderen Fällen kann ein Qualitätskontrollprüfer auch andere Tools verwenden, um festzustellen, ob beobachtete Waren bestimmte Standards nicht erfüllen.

Kontrollgrenzen erfordern in der Regel die Verwendung von Statistiken, um festzustellen, ob bestimmte Waren minderwertig sind. Prozesskontrollverfahren betrachten hier eine bestimmte Variable, um zu beurteilen, ob sie sich zwischen verschiedenen in einer Charge produzierten Artikeln ändert oder nicht. In den meisten Fällen ist die Standardabweichung die wichtigste Kennzahl bei der Festlegung von Kontrollgrenzen. Das Unternehmen produziert einen einzigen Artikel, der so perfekt wie möglich ist; Dieser Punkt wird zum Standard, den alle anderen erfüllen müssen. Die Standardabweichung ist einfach das akzeptable Maß an Abweichung, in das andere produzierte Waren fallen können und dennoch als qualitativ hochwertige Produkte gelten.

Testläufe stellen eine weitere physikalische Art von Prozesskontrollverfahren für hergestellte Waren und bestimmte Arten von Dienstleistungen dar. Ein Unternehmen unterzieht hergestellte Waren häufig einer Reihe von Tests, um sicherzustellen, dass sie unter den jeweiligen Umständen ordnungsgemäß funktionieren. Beispielsweise kann ein Müllentsorgungshersteller jede produzierte Entsorgung einem Testsatz unterziehen, bei dem verschiedene Arten von Lebensmitteln oder anderen Materialien vermischt werden. Wenn jeder Artikel einer Charge jeden Testsatz besteht, gelangen die Artikel in die Endbearbeitungsabteilung und weiter zum Einzelhändler zum Verkauf an Verbraucher. Diejenigen Artikel, die einen Testsatz nicht bestehen, können in die Fertigung zurückgeführt oder einfach verschrottet und neu gestartet werden.

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