Google Workspace gewinnt Enterprise-Schwung, da IT-Teams die Cloud umarmen

Google Workspace war lange der Underdog im Vergleich zu Microsoft Office 365, doch diese Lücke schließt sich, da Unternehmen sich wohler mit der Cloud fühlen. Während Microsofts Suite seit Jahrzehnten Enterprise-Workflows dominiert, bietet Googles cloud-native Plattform einen frischen Ansatz für Kollaboration, Dateifreigabe und Produktivität, der mit der heutigen Digital-First-Mentalität übereinstimmt.

Viele Organisationen haben komplexe Anpassungen um Office-Produkte herum aufgebaut – denken Sie daran, wie lange es Teams gedauert hat, die besten Excel-Formeln für den täglichen Betrieb zu berechnen. Diese eingefahrenen Workflows machen den Gedanken, sich von einer vertrauten Suite zu trennen, zu einer harten Entscheidung. Wie Gartner Senior Research Analyst Joe Marino anmerkt: „Eines der größten Hindernisse für Google, eine breitere Enterprise-Adoption zu erreichen, ist schlicht die Tatsache, dass die Produkte des Unternehmens nicht identisch sind mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook und anderen Microsoft-Office-Apps.“ Das ist die Realität: Legacy-Tools fühlen sich wie Zuhause an, daher ist Veränderung unbequem.

Doch es gibt zwingende Gründe zu wechseln. Google Workspace startete als echt cloud-nativer Stack, was ihm in der heutigen Digital-Transformation-Klimazone einen Vorteil verschafft. Google liefert durchschnittlich sechs neue Features und Updates pro Woche und zeigt einen unermüdlichen Fokus auf die Weiterentwicklung des Produkts für Enterprise-Bedürfnisse – ein Ansatz, der für IT-Teams, die neue SaaS-Landschaften navigieren, sowohl aufregend als auch beunruhigend sein kann.

Technologietrends verändern unsere Arbeitsweise

Cloud-Adoption verändert, wie Unternehmen operieren, und der Wandel beeinflusst die Wettbewerbsdynamik zwischen Google Workspace und Office 365.

Eine aktuelle Studie von 949 IT-Profis weltweit hob mehrere Schlüsselerkenntnisse hervor:

• Organisationen, die Google Workspace nutzen, betreiben ihre IT-Operationen eher vollständig in der Cloud. Bis 2020 werden 50 % der Google-Workspace-Nutzer zu 100 % cloud-basiert sein, verglichen mit nur 34 % der Office-365-Nutzer.
• Obwohl Google Workspace den Large-Enterprise-Bereich noch nicht dominiert, wird es von großen Firmen angenommen: 2018 nutzten 50 % der Google-Workspace-Organisationen mit mehr als 5.001 Mitarbeitern mehr als 11 SaaS-Anwendungen, gegenüber 38 % bei Office 365.
• SaaS-Adoption kann ein doppelschneidiges Schwert sein. Während sie Flexibilität verspricht, empfinden viele IT-Profis den Übergang als herausfordernd. Nur 56 % der Google-Workspace-Nutzer berichteten von erhöhter Schwierigkeit bei der SaaS-Adoption, verglichen mit 62 % bei Office 365.

IT mit Google Workspace glücklich machen

In einer cloud-zentrischen Welt bedeutet die wachsende Beliebtheit von Google Workspace, dass IT-Teams neue Strategien anwenden müssen, um die Plattform reibungslos am Laufen zu halten.

Die gleiche Studie identifizierte die Top-Kriterien für die Auswahl von SaaS-Lösungen: Administration, Management und Kundensupport. Diese Faktoren sind entscheidend, weil SaaS-Tools außerhalb der Firewall leben und die tägliche Produktivität direkt beeinflussen – jeder Haken wird sofort von Nutzern gespürt.

Um eine positive Nutzererfahrung zu erhalten, sollte IT in robustes Applikations-Monitoring investieren. Solche Transparenz ermöglicht:

• Proaktive Alerts, die Störungen verhindern, bevor Nutzer sie bemerken.
• Erweiterte Troubleshooting-Tools, die Geister-Probleme, verlorene E-Mails oder fehlende Google Docs schnell lösen.
• Benchmarks, die erwartete Antwortzeiten für jeden Service definieren und konsistente Leistung sicherstellen.

Wenn Ihre Organisation Google Workspace nutzt oder einen Wechsel erwägt, laden Sie unser Whitepaper Monitoring Business-Critical SaaS Applications: Ensure Performance to Boost ROI herunter, um zu lernen, wie Sie eine Produktivitätsplattform bereitstellen, die Nutzererwartungen erfüllt, ohne zu überteuern.