ept erzielt Platz 2 in Bishop & Associates Connector-Zufriedenheitsumfrage, hält Top-5-Status zum fünften Mal in Folge

Der bayerische Steckverbinderhersteller ept hat erneut Spitzenplätze in der Bishop & Associates Kundenzufriedenheitsumfrage erreicht und belegt zum fünften Mal in Folge den zweiten Platz im europäischen Ranking, wobei die Ergebnisse von 2017 sogar übertroffen wurden.

Die Umfrage, durchgeführt von Bishop & Associates, bewertet die 30 weltweit führenden Steckverbinderhersteller. Sie basiert auf einem umfassenden Fragebogen, der Feedback von über 300 europäischen OEMs, Auftragsfertigern (CEMs) und Distributoren aus diversen Branchen einholt. Teilnehmer bewerten Hersteller nach Kriterien wie Produktqualität, Lieferzuverlässigkeit, technischem und Vertriebs-Support sowie Musterverfahren – für einen ganzheitlichen Blick auf die Gesamtzufriedenheit.

Spitzenwerte in allen Kategorien

In allen gemessenen Kategorien rangiert ept durchgängig in den Top fünf. In drei Kategorien erzielte ept den ersten Platz und sicherte sich insgesamt Rang zwei. Kunden lobten besonders den technischen Support – mit tiefgreifender Expertise, schneller Problemlösung und wettbewerbsfähigen Preisen – sowie Produktqualität, Vertriebs-Support, Kundenservice und unkomplizierte Musterbereitstellung. Auch in Bearbeitungszeit für neue Steckverbinderdesigns und Lieferzuverlässigkeit überzeugte ept.

Integrierte Fertigungskette als Vorteil

epts Vorteil liegt in der vollständig integrierten Fertigungskette. Von Forschung & Entwicklung und Design über Werkzeugbau, Stanztechnik, Spritzguss, Streifen-Galvanik bis zur Endmontage – jeder Schritt erfolgt im eigenen Haus. Diese End-to-End-Fähigkeit gibt ept die Agilität, schnell auf Marktanforderungen und Kundenspezifikationen zu reagieren.