Wie etablierte Marken mit Startup-Partnerschaften gewinnen – Vileda & FacilityApps

Digitale Transformation verlangt frische Partnerschaften und Out-of-the-box-Denken. Die Kollaboration zwischen Vileda Professional, dem Profi-Reinigungsarm von Freudenberg, und FacilityApps illustriert ein Win-Win-Modell, das Unternehmensstärke mit Startup-Agilität vereint.

Als wir im Dezember 2018 mit Vileda zusammentrafen, um eine Digitalisierungsinitiative zu beraten, sahen wir die Vileda-FacilityApps-Partnerschaft als Benchmark dafür, wie große Unternehmen mit Startups co-innovieren können.

Grenzen erkennen und den richtigen Partner wählen

Open Innovation

Im Gegensatz zu den silo-getriebenen, geheimnisträgerischen Prozessen, die lange die Corporate R&D dominierten, umarmt Open Innovation externes Wissen von Kunden, Lieferanten, Academia und Startups. Es beschleunigt Problemlösung und Marktrelevanz.

2014 erkannte Vileda, dass die Profitabilität der Kernkundengruppe – professionelle Gebäudereiniger – mehr erforderte als überlegene Materialien oder verbesserte Reinigungsmethoden. Das Management entfernter Belegschaften war zum kritischen Hebel für Effizienz- und Qualitätssteigerung geworden. Die Strategie shiftete hin zu Digitalisierung papierbasierter Tasks, digitalen Reinigungsplänen und eingebetteten Qualitätsmanagement-Prozessen.

FacilityApps bot eine cloudbasierte Softwareplattform, die genau diese Pain Points adressierte. Sie waren das fehlende Puzzleteil für uns, sagte Manfred Zielbauer, Director Business Development bei Vileda. Ihre technische Kompetenz und agilen Entwicklungsressourcen waren genau das, was uns fehlte.

Volles Potenzial durch Outside-In-Innovation entfesseln

Manfred Zielbauer

Als Ansprechpartner für die Partnerschaft stellte Zielbauer fest, dass Viledas initiale Kultur von einem „Not-Invented-Here“-Syndrom geprägt war. Der Clash zwischen Corporate Stability und Startup-Speed schuf Unsicherheit.

Um dies zu überwinden, erkannte Vileda seinen Mangel an Inhouse-IoT-Expertise an und commitete, Digitalisierung als neue Business-Chance zu begreifen. Das Resultat? Eine smarte IoT-Lösung, die Sensordaten, Human Input und Machine Analytics fusioniert, um routinemäßige Wartung in einen Reinigung-on-Demand-Service zu transformieren.

Der Eintritt in den Softwaremarkt eröffnet frische Revenue Streams und erfordert neue Prozesse und Insights, ergänzte Zielbauer. Während Partnerschaft mit einem unabhängigen Unternehmen Unsicherheit bringt, bewahrt sie auch die Speed und Agilität, die wir brauchen.

Best Practices für Corporate-Startup-Kollaborationen

Kern-Learnings aus Viledas Erfahrung:

1. Starten Sie mit einem kleinen, klar definierten Pilot, der niedriges Risiko aber klare Benefits bietet.
   • Begrenzen Sie die Zahl der Entscheidungsträger.
   • Stellen Sie ein dediziertes Pilot-Budget bereit.
   • Vereinbaren Sie Success Metrics vorab.
2. Benennen Sie Key Contacts auf beiden Seiten als Übersetzer und Mediatoren.
3. Sichern Sie Top-Management-Commitment und definieren Sie langfristige KPIs.
4. Haben Sie den Mut, gemeinsam zu experimentieren – der Payoff kann transformativ sein.

Veronika Brandt

Head of Co-Innovation bei Bosch und Leiterin des Startup Harbour, co-entwickelte den IoT Business Model Builder – ein Framework, das Enterprises bei der Gestaltung tragfähiger IoT-Angebote leitet.

Open Innovation bei Bosch nimmt Form an

Boschs Berlin-basiertes Startup Harbour Programm illustriert, wie Corporate Units mit Early-Stage-Startups co-kreieren können. Business Units definieren ihre Kollaborationsbedarfe, wodurch das Programm die relevantesten Startups für jeden Batch matchen kann. Feedback von Teilnehmern – sowohl Bosch-Teams als auch externe Founders – war überwältigend positiv.

Dieser Text wurde von Anna Hünemohr mitverfasst.

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