Wie Startups im digitalen Zeitalter mit intelligenter Automatisierung wettbewerbsfähig bleiben können

Intelligente Automatisierung ist der nächste Schritt von RPA, und Startups müssen sich darauf einlassen.

Die Automatisierung steht heute für Unternehmen auf der ganzen Welt an der Spitze der digitalen Transformation. Jedes Unternehmen sucht nach Möglichkeiten, Automatisierungsfunktionen in seine Geschäftsprozesse zu integrieren, um der Zeit voraus zu sein.

Robotic Process Automation (RPA) wird zunehmend zur Optimierung und Rationalisierung von Geschäftsprozessen eingesetzt. Tatsächlich wird erwartet, dass RPA bis 2021 zu einem 2,9-Milliarden-Dollar-Markt werden wird. Während RPA Unternehmen dabei geholfen hat, den manuellen Aufwand zu reduzieren, sind RPA-Tools so programmiert, dass sie Aufgaben basierend auf einer Reihe von Regeln und Auslösern ausführen. Sie können komplizierte Geschäftsprozesse immer noch nicht mit dynamischen und unstrukturierten Daten verwalten – und genau hier kann intelligente Automatisierung helfen.

Was ist Intelligenzautomatisierung?

Intelligente Automatisierung ist eine Kombination aus Automatisierung und künstlicher Intelligenz (KI), die verwendet werden kann, um die Entscheidungsfindung zu verbessern, Arbeitsprozesse durchzuführen und Probleme zu lösen.

Durch die Einbeziehung von Intelligenz können Automatisierungstools lernen, analysieren und Entscheidungen für Geschäftsprozesse treffen, was wiederum Unternehmen dabei helfen kann, durch komplizierte Situationen zu navigieren, ohne Kompromisse bei Effizienz, Geschwindigkeit oder Entscheidungsfindung einzugehen.

Einige der vielen realen Anwendungen der Intelligence-Automatisierung sind:

• Nutzung natürlicher Sprachverarbeitung und Text Mining zur Generierung von Dokumenten wie Bestellungen und Rechnungen aus E-Mails oder anderen unstrukturierten Datenformaten
• Analyse des Kundenverhaltens und Empfehlung der richtigen Schritte für einen Verkauf
• Automatische Optimierung von Geschäftsabläufen zur Verbesserung der Gesamteffizienz

Große Datenmengen verstehen und analysieren

Die Menge an Daten, die wir täglich erstellen und verbrauchen, nimmt exponentiell zu. Für Startups mit kleinen Teams bedeutet das schnelle Datenwachstum, dass sie einen Weg finden müssen, Daten auf eine Weise zu lernen, zu verstehen und zu analysieren, die nicht zu viel Zeit ihrer Mitarbeiter in Anspruch nimmt.

Intelligente Automatisierung kann es Mitarbeitern ermöglichen, große Mengen an Informationen effektiv zu verstehen und daraus Erkenntnisse zu gewinnen, indem der gesamte Prozess automatisiert wird.

Gesteigerte Effizienz und Wachstum

Wir leben in einer Wirtschaft, in der der Wettbewerb hart sein kann und es aufgrund des langsamen Wachstums leicht ist, hinter Ihre Konkurrenten zurückzufallen. Durch die Integration intelligenter Automatisierung in Geschäftsprozesse können Startups Kosten senken, die Gesamteffizienz verbessern, differenzierende Dienstleistungen und Produkte mit neuen Erfahrungen und Funktionen anbieten und neue Märkte erschließen.

Prozessorientierung als Priorität

Da immer mehr digitale Technologien in einem Unternehmen auftauchen, ist es wichtig, eine prozessorientierte Sichtweise zu haben, um die Dinge organisierter und weniger verwirrend zu machen. Dies wird noch wichtiger bei umfassenderen digitalen Transformations- und Prozessmanagementinitiativen innerhalb einer Organisation.

Intelligente Automatisierungstools helfen dabei, einen prozessorientierten Ansatz für die Mitarbeiter zu schaffen, was wiederum bessere Kundenerlebnisse schafft und gleichzeitig Governance und Compliance verwaltet.

Integration von RPA mit intelligenter Automatisierung

Durch die Kombination von regelbasierter RPA mit intelligenter Automatisierung können Unternehmen große Datenmengen verarbeiten und sogar komplexe Geschäftsprozesse automatisieren. Da intelligente Automatisierung künstliche Intelligenz nutzt, kann sie wirklich dazu beitragen, die neue Ära der Automatisierung mit noch größeren Vorteilen für Startups zu erreichen.

Die Kosten für intelligente Automatisierung sinken weiter, wenn ihre Fähigkeiten wachsen, was Start-ups ermöglichen kann, die Technologie einfach in ihre täglichen Aktivitäten zu integrieren, um stetig zu wachsen.

Vor der Integration intelligenter Automatisierung sollten Startups jedoch die folgenden Punkte berücksichtigen und entsprechend entscheiden:

• Identifizieren Sie, warum Sie intelligente Automatisierung überhaupt einsetzen möchten – für Innovationen, Wachstum, Verbesserung des Geschäftsbetriebs oder irgendetwas anderes
• Wählen und integrieren Sie die richtigen Technologien
• Erwerben Sie die Informationsressourcen für maschinelle Lernanwendungen
• Entwickeln Sie Strategien, um Ihre Mitarbeiter zu schulen, damit sie die Vorteile der intelligenten Automatisierung voll ausschöpfen können
• Bewerten und mindern Sie alle Risiken, bevor Sie große technologische Veränderungen in Ihrem Unternehmen vornehmen

Automatisierung auf eine neue Ebene heben

Für Startups, die bereits die Implementierung von RPA planen oder bereits implementiert haben, ist die Integration intelligenter Automatisierung die beste Idee, um in diesem digitalen Zeitalter, in dem jede Woche neue Technologien hinzugefügt werden, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Wie können Sie neue Wege finden, um Ihre Kernprozesse zu automatisieren?

Geschrieben von Suresh Sambandam, Gründer von OrangeScape und CEO bei kissflow