Die 5 größten IoT-„Fehler“, die Sie vermeiden sollten

Als Leiter des IoT-Lösungsunternehmens Fingoti habe ich bei der Entwicklung unseres neuen Gateway-Produkts Pebl viele Herausforderungen erlebt und miterlebt. Ich möchte Ihnen die 5 häufigsten Fehler mitteilen, auf die Sie bei der Entwicklung eines Gateway-IoT-Geräts für den Verbrauchergebrauch achten sollten und wie wir sie vermieden haben…

1. SICHERHEIT ODER EHER MANGEL AN

Wenn es um IoT geht, ist es einfach. Wenn es nicht sicher ist, stoppen Sie und gestalten Sie es neu. Die Verwendung unsicherer IoT-Geräte und -Produkte ist stark stigmatisiert. Wenn Ihr Produkt nicht durchgängig (vom Edge bis zum Server) sicher ist, wird es wahrscheinlich keinen großen Einfluss auf Ihren Markt haben. Benutzer zögern immer mehr, sich nicht sicheren IoT-Geräten zu nähern, und seien wir ehrlich, können Sie es ihnen verdenken?!

Bei der Entwicklung eines unsicheren IoT-Geräts haben die Leute vor 5 Jahren ein Auge zugedrückt, nicht jetzt.

Es ist ein Muss. Der Grund, warum so viele IoT-Produkte an der ersten Hürde fallen. Machen Sie es sicher oder kümmern Sie sich nicht darum.

Während des Designs und der Entwicklung des Pebl arbeiteten wir mit dem grundlegenden Verständnis, dass die Sicherheit bei fast allem, was wir taten, der entscheidende Faktor war. Stellen Sie sicher, dass Sie entweder eine etablierte Methode zur Datenverwaltung verwenden, entweder eine vorhandene Cloud oder einen bestehenden Dienst, oder wenn Sie eine eigene entwickeln, stellen Sie sicher, dass Cybersicherheit Ihre wichtigste Überlegung ist!

2. VERTEILEN SIE IHR PRODUKT ZU DÜNN

Es gibt Fälle, in denen für IoT-Produkte eine ganz bestimmte Spezifikation erforderlich ist. Dies sind oft maßgeschneiderte Lösungen, die von der Hard- und Software bestimmt werden, für die sie verwendet werden.

Wir alle mögen jedoch einen guten Allrounder, ein Produkt, das alles kann, oder?!

Natürlich tun wir das, sie sind normalerweise günstiger, weil sie in Massenproduktion hergestellt werden, aber treiben Sie es nicht zu weit. Es gibt unendlich viele Protokolle, die in der IoT-Welt verwendet werden und es ist unmöglich um sie alle zu befriedigen.

Standardisierung wird bei Fingoti groß geschrieben. Enttäuschenderweise hat die IoT-Branche, wie bei den meisten schnell aufkommenden Technologien, keinen universellen Standard. Wir mussten dieses Defizit aufgreifen und das Pebl so gestalten, dass es ein extrem einfaches, aber leistungsstarkes Protokoll bietet, in der Hoffnung, dass es nach und nach übernommen wird.

Entscheiden Sie, was Ihr Produkt tun soll. Ist es für eine bestimmte Lösung? Oder ist es ein universelles Gateway-Gerät? Oder etwas anderes?

Der Pebl wurde als extrem universelles IoT-Produkt entwickelt, aber eine der Fallen, die wir vermeiden wollten, war der Versuch, es zu zu machen Universal. Sie werden es zu komplizieren und tatsächlich wird dies eher zu einem Nachteil als einem Vorteil. Wählen Sie Ihren Markt aus, identifizieren Sie ihre Anwendungsfälle und bieten Sie dann eine Lösung an, die beide irgendwo in der Mitte trifft.

3. PRODUKTBESCHRÄNKUNGEN SIND EIN AUSSCHALTEN

Dies ist eine schwierige Angelegenheit. Es hängt stark von Ihrem Geschäftsmodell ab. IoT-Unternehmen müssen natürlich Umsätze generieren. Aber aus Erfahrung ist es verdammt ärgerlich, wenn das Produkt, das Sie gerade gekauft haben, Sie mehr kostet, um auf alle Funktionen zuzugreifen.

Für Fingoti geht es beim IoT darum, phantasievolle Lösungen für endlose Probleme zu bieten und eine grenzenlose Auswahl an Möglichkeiten zu nutzen. Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass unsere Geräte und Dienste die volle Funktionalität für eine angemessene Nutzungsdauer bieten sollten. Unser Fingoti-Portal kann jetzt kostenlos genutzt werden!

Dies gilt verständlicherweise nicht für alle IoT-Anwendungen, muss jedoch berücksichtigt werden. Es gibt nichts Schlimmeres, als seiner Fantasie freien Lauf zu lassen. Finden Sie einen anderen Weg, dies zu tun, ohne Ihre Kunden zu irritieren.

4. LASSEN SIE IHRE KUNDEN IM DUNKELN

Es ist schön und gut, wenn Sie das beste IoT-Gerät/die beste Cloud/Lösung der Welt haben, aber ohne Ihre Unterstützung fühlen sich Ihre Kunden verlassen und nicht unterstützt. Obwohl Pebl eines der am einfachsten zu bedienenden IoT-Geräte auf dem Markt ist, haben wir ein Team von Mitarbeitern bereitgestellt, die bereit sind, Antworten auf die Fragen zu geben, die unsere Kunden zweifellos haben werden. Seien Sie auf jede Frage unter der Sonne vorbereitet, von „Es lässt sich nicht einschalten.“ bis „Wie kann ich das Datenreporting nutzen, um mit meiner zentralen Prozessmanagement-Datenbank zu kommunizieren?“.

Die Bereitstellung einer zuverlässigen und soliden Kundenbeziehung ist der Schlüssel. Viele Anbieter von IoT-Hardware werden diesen Aspekt bei der Bereitstellung einer IoT-Lösung übersehen. Nur eine ausführliche Bedienungsanleitung reicht nicht aus. Sie müssen technische Anfragen so schnell wie möglich unterstützen. Verbraucher lieben es, eine Hand zu halten, und das zu Recht.

5. WENN ES ZERBREITET, TUT AUCH IHR RUHE

Zuverlässigkeit. Einer der am meisten unterschätzten Aspekte des IoT. Ihr Produkt macht all diese wunderbaren Dinge, aber tut es sie jedes Mal, ohne zu versagen? Sind diese Ausfälle isoliert oder Teil einer größeren Epidemie?!

Hardwareausfälle können ein Unternehmen, das modernste Analysesoftware zur Prozessüberwachung verwendet, Tausende kosten. Dies ist relativ einfach, sich davor zu schützen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Bestes getan haben, um die Lösung, sei es Hardware, Software oder beides, so gut wie möglich zu gestalten.

Benutzer haben nur begrenzte Geduld für unzuverlässige Ausrüstung und werden sie wahrscheinlich beiseite werfen.

Während der Entwicklung des Pebl hatten wir einen bestimmten Fehler, der dazu führte, dass das Gerät unregelmäßig neu startete. Es passierte nur zweimal über einen Zeitraum von 4 Monaten. Nicht gut genug. Es musste ausgerottet werden, damit wir vorankommen konnten. Es hat eine Weile gedauert, bis wir das Problem gefunden und gelöst haben, aber wir konnten es nicht übersehen.

Benutzer werden und suchen nach einer problemlosen Lösung. Wenn die Dinge kaputt gehen, ist Ihr Ruf fast irreversibel beschädigt. Holen Sie es sich sofort und gehen Sie nicht das Risiko ein, dass ein Problem übersehen wird.

Ich hoffe, dass diese Punkte Entwicklern von IoT-Produkten und -Diensten helfen werden. Manchmal kann es einfach sein, sich in den endlosen Möglichkeiten des IoT zu verfangen und nur einen Schritt zurück zu gehen, um das größere Ganze zu betrachten, kann manchmal den entscheidenden Unterschied ausmachen. Bitte schaut unbedingt auf fingoti.com vorbei und schaut euch an, was wir machen, es wird alles richtig spannend!

George Reburn hat 10 Jahre Erfahrung als Maschinenbauingenieur für verschiedene globale Medizin-, Bergbau-, Schiffs- und Luft- und Raumfahrtindustrien. Diese Erfahrung führte dazu, dass George Gründer und CEO von Ingoti wurde, einem innovativen IoT-Technologieunternehmen mit Sitz in Großbritannien, das sichere, erschwingliche und universelle IoT-Produkte und -Dienste anbietet.