IXON Cloud 2 FAQ: Wichtige Änderungen, Migration & Anpassung

Mit dem Launch von IXON Cloud 2 haben viele Kunden Fragen zur neuen Plattform, ihren Features und dem Transition vom Legacy-System. Diese FAQ liefert präzise, autoritative Antworten, damit Sie schnell startklar sind.

Was sind die Hauptunterschiede zwischen der Legacy-Plattform und IXON Cloud 2?

IXON Cloud 2 führt ein modernes, modulares Design ein, das die Experience in vier dedizierte Applikationen aufteilt: Admin, Fleet Manager, IXON Studio und Portal. Diese Architektur trennt Verantwortlichkeiten – Administration, Gerätemanagement, Portal-Anpassung und nutzerseitige Übersicht – und macht jede App fokussierter und intuitiver.

Schlüsselneuigkeiten umfassen:

Rollenbasierte Zugriffskontrolle, die Nutzer Rollen zuweist und Geräte gruppiert.
IXON Studio, ein mächtiger Portal-Builder für Custom Dashboards, Maschinenkarten und Widgets.

Sowohl Legacy als auch neue Plattform laufen auf derselben sicheren Infrastruktur, was Datenintegrität und Zuverlässigkeit gewährleistet.

Kann ich noch Sub-Companies erstellen?

Sub-Companies sind keine First-Level-Entität mehr. Stattdessen können Sie Kategorien und Rollen über das erweiterte User Management System definieren, was die vorherige Sub-Company-Struktur effektiv repliziert.

Wie starte ich mit IXON Cloud 2?

Für IXON Cloud 2 Zugriff benötigen Sie zunächst einen neuen Account. Bestehende IXON Cloud Nutzer können ihre Daten mit dem Migration Wizard migrieren – sehen Sie unseren Migration Wizard Guide für Schritt-für-Schritt-Anweisungen. Vergessen Sie nicht, die neue IXON Mobile App für iOS und Android herunterzuladen.

Wie funktioniert der Migration Wizard?

Der Wizard führt Sie durch Datenvorbereitung, Gerätemapping und Transfer-Bestätigung. Er listet auch exakt auf, welche Objekte – Nutzer, Rollen, Geräte, Dashboards – migriert werden.

Benötigen IXrouters oder IXagents Updates?

Sowohl IXrouter als auch IXagent sind voll kompatibel mit IXON Cloud 2. Nach Migration fügen Sie Geräte einfach der Fleet Manager App hinzu. Bestehende Dashboards der alten Plattform müssen möglicherweise in IXON Studio neu erstellt werden.

Warum ist die Plattform in mehrere Apps aufgeteilt?

Die Segmentierung erlaubt jeder Nutzergruppe – Maschinenbauern, Service-Ingenieuren, Kunden – Fokus auf die Tools, die sie brauchen, ohne Clutter. Die Apps sind eng integriert, behalten aber distinkte Verantwortlichkeiten:

Admin – Firmenidentität, Rollen und Gruppen konfigurieren.
Fleet Manager – Geräte hinzufügen, konfigurieren, überwachen.
IXON Studio – Portal, Dashboards, Maschinenkarten designen.
Portal – Konsolidierte Sicht auf alle Geräte und Nutzer.

Für einen Deep Dive lesen Sie unseren detaillierten Platform Architecture Blog.

Was ist neu im User Management?

Das erweiterte System bietet granulare rollenbasierte Zugriffskontrolle. Obwohl es komplexer wirken mag, können Sie mit Default-Settings starten und fortgeschrittene Features inkrementell aktivieren, während Sie wachsen.

Rollen vs. Zugriffskategorien

Rollen gruppieren Nutzer und Geräte, während Zugriffskategorien Berechtigungen für spezifische Services (z. B. VNC, HTTP) und Seiten innerhalb einer Rolle definieren. Sehen Sie die Infografik unten für eine visuelle Aufschlüsselung.

IXON Cloud 2 FAQ: Wichtige Änderungen, Migration & Anpassung

Wie kann ich das IXON Cloud Portal anpassen?

Starten Sie mit Branding im Admin App: Firmenname, Logo, Farbschema setzen. Für volle Kontrolle erwägen Sie unser Premium-Branding-Paket, das Ihnen erlaubt:

Eigene IXON Cloud URL zu nutzen.
IXrouters mit Stickern zu branden.
Gebrandete Mobile App zu launchen.

Mit IXON Studio können Sie Seiten, Dashboards, Widgets und Maschinenkarten bauen, die auf Ihre operativen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Mehr in unserem IXON Studio Guide.

Maschinendaten in IXON Cloud 2 visualisieren

IXON Cloud 2 unterstützt reichhaltige Datenvisualisierung:

Custom Pages in IXON Studio erstellen und Widgets wie Tabellen, Messgeräte, Graphen oder VueJS-basierte Custom Widgets hinzufügen.
Remote-Access und Cloud-Logging Komponenten im selben Dashboard einbetten für Echtzeit-Monitoring.
Maschinenkarten mit KPIs designen, die in der Portal App für At-a-Glance-Insights erscheinen.

Wie lange bleibt Legacy IXON Cloud verfügbar?

Wir planen keinen sofortigen Sunset der Legacy-Plattform. Sie bleibt bis Ende 2021 operativ, wonach wir ihren Status neu bewerten und Nutzer mindestens ein Jahr im Voraus benachrichtigen. Beachten Sie, dass die Legacy-Plattform keine neuen Features mehr erhält.

Weitere Fragen?

Besuchen Sie unseren Support-Portal für zusätzliche Ressourcen, Troubleshooting-Guides und Live-Assistenz.

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