Aufrüstung der Wasserbehörde erkennt Probleme schneller

Die Wasserbehörde von Albuquerque sagt, dass die jüngsten Netzwerk-Upgrades ihr mehr Transparenz und Kontrolle über ihre abgelegenen Standorte geben und schnellere Reaktionen auf Lecks und andere Probleme ermöglichen.

Die Wasserversorgungsbehörde von Albuquerque Bernalillo County verwaltet mehr als 3.000 Meilen Wasserversorgungspipeline mit mehr als 650.000 Benutzern. Die Behörde verwaltet 135 entfernte Standorte, darunter Bohrstellen, Tanks und Pumpstationen, die alle über speicherprogrammierbare Steuerungen (SPS) verfügen, die mit einem dedizierten, festen Drahtlosnetzwerk mit 900 MHz zurück zum Kernnetzwerk verbunden sind.

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„Die [Hauptklär-]Anlage wurde vor [etwa] 15 Jahren gebaut“, sagte Kristen Sanders, Chief Information Security Officer der Behörde. „Wenn also ein Gerät ausfällt, würde es beim Ersetzen über den Einkauf bei eBay hinausgehen.“ Auch das Glasfaser-Backbone der Behörde, das die Standorte mit dem Hauptwerk verbindet, war ausgedient und musste ersetzt werden.

Darüber hinaus waren die Remote-Standorte nicht mit dem IP-Netzwerk selbst verbunden, sodass der vorherige Management-Anbieter Televent per Remote-VPN in Remote-Standorte einloggen musste, um Probleme zu diagnostizieren, die im Allgemeinen erst sichtbar wurden, wenn etwas nicht mehr funktionierte.

Nach Abschluss des Upgrades werden robuste Cisco IE3400-Switches mit eingebetteter Cisco Cyber ​​Vision-Software hinzugefügt, um die Remote-SPS mit dem zugrunde liegenden Überwachungs- und Datenerfassungsnetzwerk (SCADA) von Sensoren zu verbinden. Dies ermöglicht es dem internen IT-Team, sie aus der Ferne zu verwalten und zu überwachen, anstatt sich auf einen Drittanbieter zu verlassen, der nachträgliche Diagnosen von Problemen liefert. Das Upgrade ist im Gange, aber noch sind nicht alle Remote-Standorte der Behörde verbunden.

Die neuen Switches und die neue Software ermöglichen es den IT-Mitarbeitern, Lecks und andere Wartungsprobleme zu erkennen, wenn sie beginnen, anstatt sie laufen zu lassen, bis eine Komponente tatsächlich ausfällt. „[Vorher] hatten wir keine Benachrichtigung. Etwas würde nicht mehr funktionieren, und jemand müsste rausgehen und es sich ansehen“, sagte Sanders. „Wenn es in der Vergangenheit irgendeine Art von Netzwerkanomalie gab, müssten Sie jemanden dazu bringen, eine Wireshark-Paketerfassung durchzuführen.“

Vor dem Upgrade waren die Hauptreinigungsanlage und entfernte Standorte über einfache Multimode-Glasfasern verbunden, die ihre börsennotierte Lebensdauer gut zehn Jahre überschritten hatten, sagte Sanders. Der Austausch in Singlemode-Fasern ermöglicht eine bessere Signalausbreitung dank ihres kleineren optischen Kerndurchmessers, und die neue Faser kann mehr Bandbreite übertragen.

Die Behörde war bereits ein Cisco-Shop und blieb beim Anbieter, so Netzwerkmanager Jerry Monjaras, der einen Großteil des Upgrades mit internen Mitarbeitern und etwas Remote-Unterstützung von Cisco durchführte. Nach dem Upgrade sind die Core Switches Cisco 9500s mit 10G Uplinks zu einem Stack von IE5000s im Serverraum. Die vorherige Iteration des Netzwerks lief auf ASA 5520 Security Appliances und 2955 Switches, die beide 2018 das Ende des Supports erreichten.

"Mein ursprüngliches Ziel war nur, den Backbone auf Gig-Glasfaser aufzurüsten, aber mit Ciscos Angebot konnten sie Cyber ​​Vision hinzufügen, also war es viel mehr als ich erwartet hatte", sagte Monjaras.

Zwischen den aufgerüsteten Rechenzentrums-Switches und der neuen Glasfaser, den robusten Switches für Feldgeräte und der neuen Software, die im Rechenzentrum der Behörde läuft, bietet die Überholung mehrere Vorteile. „Alles wird fast vollständig intern verwaltet … das spart jede Menge Ausfallzeiten und viel Geld“, sagte Monjaras.