Wie eSIMs Mobile Operatoren transformieren: Wachstumschancen & Umsatzmodelle

Mikael Schachne, VP of Mobility & IoT Business bei BICS, beleuchtet, wie der Advent von eSIM-Technologie die Telecom-Landschaft reshaped.

Apples September-Launch führte Dual-Virtual-SIM-Support auf iPhone XS, XS Max und XR ein, was Nutzern ermöglicht, Operatoren und Pläne instant via downloadbarer Profile zu wechseln – eliminierend physische SIM-Karten oder PAC-Code-Anfragen.

Als Reaktion rollte UK MVNO Truphone globale eSIM-Datentarife aus, die Abonnenten erlauben, ein einzelnes Bundle zu kaufen und es across 80 Länder zu nutzen, traditionelle Roaming-Gebühren umgehend. Die Truphone App managt die Profile, und das Angebot spornte ähnliche Initiativen across der Industrie an.

Während EU-Verbraucher bereits „Roam Like at Home“ (RLAH) genießen, repräsentiert Truphones Expansion in USA, Australien, Japan und Mexiko ein skalierbares Modell für Low-Cost-Roaming weltweit.

eSIM und RLAH: Wandel umarmen

Operatoren sorgen sich initial, dass eSIMs Roaming-Umsätze erodieren könnten, da Kunden zu lokalen Profilen statt bezahlter Roaming-Pakete gravitieren. Gekoppelt mit sinkenden Voice- und SMS-Einkommen fühlt sich diese Sorge justified an.

Eine weitere Sorge ist intensivierter Wettbewerb: Der near-instant Operator-Switch könnte Brand Loyalty erodieren und Churn erhöhen, besonders mit MVNOs, die kosteneffektive Pläne ohne Legacy-Overheads anbieten.

Dennoch ist Wandel unvermeidlich. Indem sie eSIMs umarmen, können Operatoren neue Revenue Streams erschließen und Customer Experience bereichern. Die EUs RLAH-Rollout demonstriert, dass Ermutigung erhöhter Mobiler Nutzung sowohl Verbrauchern – vermeidend Bill Shock – als auch Operatoren – boostend Traffic Volumes – nützt.

Neue Services, neue Märkte, neue Revenue Streams

eSIMs erstrecken sich über Phones hinaus. Verbundene Geräte – von Smartwatches bis Logistics Trackern – werden zunehmend auf always-on, globale Konnektivität setzen. Operatoren können Plattformen und Apps entwickeln, die Abonnenten erlauben, multiple Geräte via single eSIM Profile zu managen, Loyalität fördernd und Cross-Selling-Opportunities schaffend.

Für Verbraucher senkt vereinfachtes Setup die Einstiegshürde für Wearable und IoT Geräte, potenziell treibend Multi-Device-Adoption. Operatoren könnten Multi-Device, Shared Data Plans anbieten, was nahtlose Hinzufügung neuer Geräte erlaubt.

Hardware-Hersteller profitieren auch: Geräte können in einem Land produziert und weltweit mit pre-loaded virtuellen Profilen verschifft werden, die lokale Konnektivität beim Launch herunterladen.

Logistik-Firmen können nun Shipments global mit verlässlicher Konnektivität tracken, zwischen lokalen Operatoren switchend as needed. Während Sourcing und Handover multipler Profile Herausforderungen posieren, existieren globale eSIM Profile Solutions bereits, um diesen Prozess zu straffen.

Statt Apples eSIM Push zu fürchten, sollten Operatoren es als Opportunity zur Innovation betrachten. Indem sie eSIMs Flexibilität kapitalisieren, können Telcos, Hersteller und ancillary Partner in einem global vernetzten IoT-Ökosystem gedeihen.

Autor: Mikael Schachne, VP of Mobility & IoT Business, BICS