Apex Power Tools eröffnet 28.000 sq ft Servicezentrum nahe Louisville UPS Hub

Ein kürzlich angekündigtes 28.000 sq ft großes Service- und Aftermarket-Center wird alle US-Instandhaltungs- und Reparaturoperationen für Apex Power Tools bedienen, gelegen in der Nähe des UPS Worldport Air Fracht-Hubs in Louisville, Kentucky. Die neue Hochdurchsatz-Anlage wird die US-Servicezentren des Unternehmens in einem einzigen, strategisch positionierten Standort konsolidieren und soll am 1. Mai 2015 den Betrieb aufnehmen.

„Unser neues Servicezentrum ist darauf ausgelegt, die Durchlaufzeit für unsere US-Kunden signifikant zu verbessern, mit einem Ziel von fünf bis sieben Werktagen“, sagte Ken Kaszubinski, Vice President von Apex Tool Group. „Mit hohem Durchsatz und optimierter Logistik bieten wir das zwanzigfache unserer aktuellen Service-Kapazität für Kraftfahrzeug-, Luftfahrt- und High-End-Industrie-Befestigungs- und Materialabtragsprodukte.“

Logistikvorteil

Die Nähe zum UPS Worldport ermöglicht schnellen Transport von Service- und Aftermarket-Teilen. Das Zentrum unterstützt planmäßige präventive und prädiktive Instandhaltung vor Ort mit 24-Stunden-Durchlaufzeit von Wareneingang bis Rückversand. Dedizierte Reparatur- und Testbays beherbergen elektronische Steuerungen, Kabelbaugruppen, Winkelköpfe, elektrische und pneumatische Werkzeuge sowie fortschrittliche Bohrausrüstung.

„Echtzeit-Service-Performancedaten ermöglichen es uns, Teile effektiver zu koordinieren und Kunden-KPIs zu managen“, fügte Kaszubinski hinzu. „Dies stellt sicher, dass wir überlegenen Wert, Kundenservice und hochwertige Wiederherstellung von Hand- und Elektrowerkzeugen mit zertifizierten Prozessen liefern, während wir Gesamtkosten senken.“

Training und Qualität

Training ist ein Eckpfeiler der Anlage. Ein Vollzeit-Aftermarket-Techniktrainer bedient Apex' Vertriebs-, Marketing- und Serviceteams sowie Vertriebspartner und Kunden. Ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem und ein ISO 17025-akkreditiertes Kalibrierlabor werden operativ sein, um Produktkonformität mit Industriestandards zu garantieren.

Das Zentrum wird Apex Power Tool Produkte und ausgewählte Wettbewerbsmarken für Kraftfahrzeug-, Luftfahrt- und Industrieanwendungen bedienen. Weitere Informationen unter www.apexpowertools.com.