Das Geheimnis der industriellen Touchscreen-Reparatur

Zerbrochene industrielle Touchscreens wie der auf dem Bild sind ein häufiges Problem. Was Sie vielleicht überraschen könnte, ist, dass diese Geräte repariert werden können und NICHT an den OEM zurückgeschickt werden müssen, wie so viele Besitzer/Betreiber von Touchscreens zu denken scheinen.

Diese Gerätetypen verfügen oft über kundenspezifische oder OEM-Marken-Touchscreens. Aber nimm das, 95 % der Zeit diese Bildschirme können zu viel geringeren Kosten durch identische generische Teile ersetzt werden als ein OEM-Reparatur-/Ersatzteil.

Nur in seltenen Fällen erfordert eine Touchscreen-Reparatur ein OEM-Teil, um ihn wieder fahrbereit zu machen. Ein typisches Beispiel hierfür wäre, dass einige Touchscreens proprietäre Anschlüsse haben.

Die hier abgebildete Allen Bradley 2711P-T10C4A8 Touchscreen Reparatur ist die perfekte Fallstudie für diese Situation. Beachten Sie, dass der Bildschirm unten links gesprungen ist.

Unser Kunde, ein US-amerikanischer Entwickler/Integrator von Abwassermanagementsystemen, war besorgt, dass dieses Touchscreen-Gerät nicht reparierbar sein könnte und weil es außerhalb der Garantie war und vom OEM nicht mehr unterstützt wird, blieb ihm möglicherweise keine andere Wahl, als es zu ersetzen .

Zum Glück konnten wir sie beruhigen. Wie so oft konnte unser ausgezeichnetes Reparaturteam die richtigen passenden Teile finden und den Touchscreen repariert und funktionstüchtig zum Kunden zurückbringen. Aber keine Zeit, sich auf unseren Lorbeeren auszuruhen, denn es geht los, um den Tag für andere Kunden zu retten!