Nokias „bewusste“ Fabrik der Zukunft

Vor einigen Jahren hat sich Nokia ein ehrgeiziges Ziel gesetzt:die „Fabrik der Zukunft“ zu entwerfen und zu bauen. Spulen wir bis heute vor und der Telekommunikationsriese hat diese ferne Zukunft mit seinem hochmodernen Konzept – der „bewussten Fabrik“ – Wirklichkeit werden lassen.

Mit jeder industriellen Revolution haben sich Fabriken weiterentwickelt, um etwas zu schaffen, das anders als alles zuvor Dagewesene ist. Jetzt, inmitten von Industrie 4.0, sind Analytik, Robotik und 3D-Druck nur einige der aufkommenden Trends, die den Fertigungsbereich insgesamt neu definieren. Durch die Nutzung des Potenzials dieser technologischen Trends leitet das Conscious Supply Network von Nokia eine neue Ära der Transformation der Lieferkette ein und schließt die Luken für die Lieferkette 4.0.

Die Vision von Nokia war einfach:seine Fabriken in eine „bewusste Fabrik“ umzuwandeln – einen agilen und intelligenten Fertigungsservice, der vollautomatisch, umweltfreundlich, selbstlernend und in der Lage ist, Lieferungen flexibel vorherzusagen und zu verhindern.

Um dieses Hightech-Netzwerk Wirklichkeit werden zu lassen, konzentrierte sich der finnische Riese auf vier entscheidende Bereiche:Digitalisierung, Analytik, Robotik und Transparenz. Es nutzte Tools wie Cloud Computing, Internet of Things (IoT), Analytik, maschinelles Lernen, Robotic Process Automation (RPA) sowie Augmented und Virtual Reality. Auf diese Weise hat es eine End-to-End-Lieferkettenlösung geschaffen, die sichtbarer, anpassungsfähiger und intelligenter ist als alles zuvor.

Ein bewusstes Liefernetzwerk

Es war eine Mammutaufgabe für Nokia, aber das Team glaubt, dass es die Fertigung für immer revolutionieren wird.

„Früher war das Auslagern einer Fabrik wie eine Black Box“, erklärt Johannes Giloth, Senior Vice President of Global Operations und Chief Procurement Officer bei Nokia. „Sie haben dort eine Bestellung aufgegeben und gewartet, bis die Lieferung kam, aber dazwischen war nichts zu sehen. Mit unserer bewussten Fabrik kann ich in Echtzeit sehen, was in jeder Fabrik passiert, und ich kann den Prozess optimieren.

„Es ist ein kompletter Spielveränderer.“

Mit über 30 Fabriken weltweit ist die Lieferkette von Nokia weitreichend und erstreckt sich über mehrere Kontinente. Das finnische Unternehmen besitzt jedoch nur drei dieser Fabriken, der Rest ist ausgelagert. Anstatt sich auf den Besitz von Ziegeln und Mörtel zu konzentrieren, konzentriert sich Nokia darauf, die Informationen, die Daten und das Wissen dahinter zu besitzen. Durch das Verständnis, wie die Branche miteinander verbunden ist, schafft die Organisation ein bewusstes Liefernetzwerk, ein End-to-End-Ökosystem, das auf End-to-End-Verständnis und -Wissen aufbaut.

„Nur drei unserer Fabriken sind im Besitz von Nokia, weil wir uns nicht auf die Fertigung konzentriert haben, sondern uns auf die Verwaltung eines Fertigungsnetzwerks konzentriert haben“, bemerkt Giloth. „Ich kann dieses Netzwerk nur verwalten, wenn ich Daten habe. Der Besitz der Ausrüstung ist mir egal, aber der Besitz der Daten ist mir wichtig.

„Wir bringen Tausende von Sensoren in unseren Fabriken an und verbinden alle unsere Produktions- und Logistikanlagen miteinander, damit sie miteinander kommunizieren können“, fährt er fort.

„Damit schaffen wir das, was wir eine ‚bewusste Fabrik‘ nennen, in der alle Transaktionen in Echtzeit in einem kontrollierten Zentrum sichtbar sind. Damit können Sie Durchsatz, Bestände und Qualität optimieren und maschinelles Lernen darauf anwenden. Es hilft Ihnen, den gesamten Prozess zu automatisieren, es hilft Ihnen, die Qualität sicherzustellen, es hilft Ihnen, die Lagerkosten zu senken, und es hilft Ihnen, flexibler bei der Anpassung Ihrer Lieferkette zu sein. Aber eine bewusste Fabrik zu haben, ist nur der Anfang. Wir wollen ein ganzes Netzwerk schaffen.“

Präsentation der „Fabrik in einer Kiste“

Dies ist nur der Anfang von Nokias Vision für die Zukunft; es verabschiedet sich auch von großen Produktionsstandorten. Mit der Enthüllung seiner „Factory in a Box“ antizipiert Nokia die sich schnell ändernden Fertigungsanforderungen der Zukunft, indem es eine bewusste „Lego“-Bausteinfabrik schafft.

Diese Factory in a Box bietet beispiellose Flexibilität und Agilität und zielt darauf ab, die heutige Fabrikhalle zu revolutionieren. Es kann zum Standort transportiert werden, das erforderliche Volumen für die Anforderungen des Herkunftslandes aufbauen und bei Bedarf wieder bewegt werden. Agilität ist ein Faktor, der über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden kann, insbesondere in der Telekommunikationsbranche, und daher könnte die Factory in a Box entscheidend sein, da sie es ermöglicht, Produktprototypen schnell zu erstellen, zu testen und bei Bedarf zu reparieren. Und wenn ein Standort von einer Naturkatastrophe heimgesucht wird, können kritische Kundenaufträge mit einer tragbaren Fabrik dennoch schnell erreicht werden.

„Es ist ein Schritt in Richtung einer modularen Supply-Chain-Fabrik“, sagt Giloth. „Ein großes Problem im Fertigungsbereich ist, dass F&E und Fertigung eng beieinander liegen sollten, weil man dann eine unmittelbare Feedback-Schleife hat.

„Jedes Mal, wenn ich eine Fabrikanfrage habe, ob in Nigeria oder anderswo, kann ich dort keine Fabrik bauen und sie nach einem Jahr wieder abreißen. Mit der Factory in a Box können Sie diesen modularen Container dorthin versenden, das Produkt produzieren und wenn es für die Massenproduktion bereit ist, gehen Sie woanders hin.“

Ein globales Unternehmen mit lokalem Fokus

„Dies wird nicht nur die Lieferkettenlandschaft insgesamt verändern, sondern auch Chancen für einzigartige regionale Akteure schaffen“, erklärt Bo Jensen, Head of Delivery Operations Asia Pacific &Japan bei Nokia.

„Wenn wir es aus lokaler Perspektive betrachten, können wir uns auch an lokale Anforderungen anpassen, was zum Beispiel für Regionen wie Indonesien von Vorteil wäre, wo viel über lokale Inhalte und Anforderungen diskutiert wird. Es schafft viel Flexibilität und provoziert auch unsere Kunden, einen größeren Schritt zu tun“, kommentiert er.

Giloth und Jensen sitzen im glänzenden Regionalbüro von Nokia in Singapur und springen leidenschaftlich hin und her, während sie über die neuesten Ausstellungen sprechen, auf denen sie dieses bahnbrechende Konzept präsentieren werden. Nokia sitzt im Epizentrum des geschäftigen Geschäftsviertels und hat sich fest als wichtiger Akteur im Fertigungsbereich etabliert. Die „bewusste“ Fabrik mag futuristisch erscheinen, aber sie ist möglich – und Nokia hat es möglich gemacht.

Dieses hochmoderne Konzept entstand jedoch nicht im Handumdrehen. Es ist das Ergebnis von mehr als einem Jahrzehnt Arbeit und nur ein Schritt in einer vollständigen grundlegenden Transformation von Nokia.

Eine Transformation der Lieferkette auf hohem Niveau

Auf diesem Weg sah sich das Unternehmen drei aufeinanderfolgenden Herausforderungen gegenüber, die einen, wie Giloth es nannte, „existentiellen Moment“ für Nokia schufen – einen, der eine der größten Transformationen der Lieferkette in der Branche bewirken würde. In den letzten zwei Jahren sprang Nokia im Gartner Top 25 Supply Chain Ranking vom 101. auf den 15. Platz, eine außergewöhnliche Trendwende, die das Forschungsunternehmen als „triumphierend“ bezeichnete um diese Dynamik aufrechtzuerhalten.

„Diese Transformation der Lieferkette war eine Reise von etwa acht Jahren“, sagt Giloth. „Wir waren bis zu einem gewissen Grad externen Schocks ausgesetzt. Die erste Herausforderung war der Kampf um die Rentabilität, der von großen chinesischen Wettbewerbern geführt wurde, und aus diesem Grund mussten wir die Kosten senken und die Effizienz in der Lieferkette steigern, und daher war eine der Lösungen die Schaffung einer integrierten Lieferkette.

„Wir haben viele Anstrengungen zur kontinuierlichen Verbesserung von Lean, Six Sigma und Kaizen unternommen – das A und O einer guten Lieferkette“, fügt er hinzu. „Wir haben unsere Organisationsstruktur erneuert. Wir haben KPIs eingeführt und das war nur der erste Schritt.“

Die nächste Herausforderung für Nokia war der Druck, in einem volatilen Markt agil und reaktionsschnell zu sein.

„Die Notwendigkeit einer agilen Lieferkette wurde immer wichtiger“, reflektiert Giloth. „Wir haben viel Zeit und auch Geld in unsere Lieferketten- und Bedarfsplanung investiert, um schneller auf Marktveränderungen zu reagieren, ohne Kompromisse bei der schlanken Aufstellung einzugehen. Dann entstand ein integriertes und nachfrageorientiertes Liefernetzwerk.“

Kundenorientiert

Die dritte und vielleicht dringlichste Priorität? Kundenorientierung.

In vielen Organisationen werden Lieferketten als Back-End-Funktion angesehen, aber bei Nokia wird diese Vorstellung auf den Kopf gestellt. Giloth und Jensen glauben, dass „die Entwicklung der Technologie zur Vernetzung der Welt“ mehr ist als nur ein Slogan, den die Menschen mit dem Telekommunikationsunternehmen in Verbindung bringen – es ist ein Kernwert, der in alle Aspekte von Nokia, einschließlich seiner Lieferkette, eingebunden werden sollte. P>

„Unser Markt diversifiziert sich enorm“, beobachtet Jensen. „Wir haben neue Kunden, neue Segmente, und deshalb ist es entscheidend, dass wir kundenspezifischer und verbraucherorientierter sind. In allen Aspekten beeinflusst die Benutzererfahrung unser Verhalten wirklich.

„Interessanterweise sehen wir auch, dass wir unseren Umsatz steigern können, indem wir unsere Lieferkette kundenorientierter gestalten“, fährt er fort. „Wir haben mehr strategisches Engagement mit unseren Kunden und mehr das, was wir ‚Klebrigkeit‘ nennen. Das ist wichtig, denn je mehr wir dabei sind, desto mehr können wir ihnen helfen und desto wahrscheinlicher ist es, dass wir darauf aufbauen können.

„Es geht auch darum, eine Unternehmensmentalität in der Organisation aufzubauen, die zeigt, dass wir ein wichtiger Teil dessen sind, was der Kunde in seinem täglichen Leben sieht. Wir waren früher im Backoffice, aber jetzt sind wir von Anfang an stärker involviert, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen.“

Von Anfang bis Ende bestimmen die Kundenbedürfnisse die Entscheidungen bei Nokia. Aber da jeder Kunde seine eigenen einzigartigen Anforderungen hat, beschreibt Giloth, wie das finnische Unternehmen daran gearbeitet hat, seine Kunden zu verstehen und in Segmente zu gruppieren, damit es die Dinge liefern kann, die ihnen wirklich wichtig sind.

„Einige Kunden wollen eine schnelle Lieferung, sind aber nicht wirklich preisbewusst“, sagt Giloth. „Andere schauen nur auf den Preis, aber die KPIs in Bezug auf die Lieferkette sind nicht so wichtig. Sie müssen die verschiedenen KPIs und die Wünsche Ihrer Kunden wirklich verstehen. Unsere Kunden haben völlig unterschiedliche Anforderungen in Bezug auf Durchsatz, Reaktionsfähigkeit und pünktliche Lieferung, daher müssen wir die Anforderungen des Kunden verstehen und unsere Lieferkette entsprechend segmentieren.“

Eine kundensegmentierte Lieferkette ist jedoch nur der Anfang, sagt Giloth. „Sie müssen auch Kundennähe schaffen, um wirklich mit Ihren Kunden zu sprechen und den Kunden ausgesetzt zu sein.

„Deshalb haben wir Leute wie Bo in den Regionen, die immer mehr mit Nokia-Kunden verbunden sind, anstatt dass es sich um eine sehr nachgelagerte Funktion handelt. Darüber hinaus müssen Sie Ihre Prozesse und Ihre Tools so gestalten, dass sie für Kunden einfach zu bedienen sind. Ihre Produktkonfiguration kann umständlich oder Amazon-ähnlich sein. Wenn der Kunde ein gutes Gefühl für diese Benutzeroberfläche hat, ist das ein Mehrwert für sich.“

Echte digitale Transformation

Oft scheint „Digitalisierung“ nur ein weiteres Schlagwort zu sein; ein paar Silben, die weltweit in Pressemitteilungen von Unternehmen gesättigt sind. Nokia hat jedoch bewiesen, dass es mehr als nur ein trendiger Jargon sein kann. In den letzten Jahren hat es fleißig daran gearbeitet, seinen digitalen Raum neu zu gestalten, aber es unterschätzt nicht die Herausforderungen, die vor ihm liegen.

„Digitalisierung ist zu einem Schlagwort geworden, weil viele globale Lieferketten weit davon entfernt sind, wirklich digitalisiert zu sein“, sagt Giloth offen. „Die Vorteile und das Potenzial wurden noch nicht vollständig aufgedeckt. Wir bei Nokia glauben, dass die nächste S-Kurve zum Erreichen der Lieferkettenreife die Digitalisierung ist.

„Nokia ist ein Unternehmen mit unterschiedlichen Vermächtnissen“, fährt er fort. „Es ist eine Kombination aus Nokia, Siemens, Alcatel-Lucent, Nortel, Motorola und Panasonic. Alle Unternehmen, mit denen wir in den letzten Jahren fusioniert haben, haben Altsysteme und IT-Systeme mitgebracht. Es ist unrealistisch, in einem dynamischen Unternehmen wie Nokia ein monolithisches IT-System zu haben, und deshalb versuchen wir, das zu überbrücken, indem wir beispielsweise Technologien wie RPA und künstliche Intelligenz einsetzen.“

Pflege von Lieferantenbeziehungen

Nokia unternimmt radikale Schritte, um seine digitale Reife zu beschleunigen und die Form der Zukunft zu beeinflussen, aber es tut es nicht allein. Die Aufrechterhaltung starker Lieferantenbeziehungen war der Schlüssel zur Transformation der Lieferkette von Nokia.

„Wir arbeiten eng mit Unternehmen zusammen, die uns dabei helfen, unsere Prozesse täglich zu automatisieren“, sagt Giloth. „Wenn es um diese bewusste Fabrikumgebung geht, haben wir eng mit vielen Sensorunternehmen, kleinen IoT-Startups und Cloud-Unternehmen zusammengearbeitet, um wirklich ein tieferes Verständnis zu erlangen. Wenn es um die Digitalisierung ganzer Prozessketten geht, haben wir viele interne Projekte, die aber auch von spezialisierten Beratern in diesen Bereichen unterstützt werden.

„Außerdem haben wir gerade unser Business Process Outsourcing konsolidiert, und dieser starke Fokus hat uns wirklich geholfen, unseren Auto-Management-Prozess zu transformieren“, fügt Jensen hinzu. „Wir nutzen auch alltägliche Tools wie Office 365 und SharePoint Online, um den Alltag der Mitarbeiter so weit wie möglich zu digitalisieren. Wir möchten die Denkweise unserer Mitarbeiter ändern und sie ermutigen, die Möglichkeiten zu nutzen, die sich uns jeden Tag bieten.“

Offene Zusammenarbeit

„Niemand ist eine Insel“, und das Gleiche gilt oft für die Wirtschaft. In dieser sich ständig weiterentwickelnden Branche könnte die richtige Zusammenarbeit Sie einem Konkurrenten meilenweit voraus bringen, und vielleicht versteht das niemand besser als Nokia. Aus diesem Grund hat sich das finnische Unternehmen an das Open Ecosystem Network gewandt. Diese innovative Plattform basiert auf dem Prinzip der Datendemokratie und hat traditionelle Geschäftsmodelle auf den Kopf gestellt und eine neue Art der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ökosystemen und Branchen vorgeschlagen.

Durch die Verbindung von Entwicklern, Start-ups, Gründerzentren, Universitäten, Fachexperten und Unternehmern ermöglicht die Plattform Gruppen, Ideen auszutauschen und die richtigen Leute zu finden, um sie weiterzuentwickeln.

„Es dreht sich um Co-Ideation und Co-Creation mit unseren Lieferanten, aber auch um Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens“, erklärt Giloth. „Es ist eine digitale Plattform, auf der Sie Ihre Ideen posten können, wo Sie private Räume haben können und wo Sie auch geschützte Informationen dort haben können, zum Beispiel im Falle von Diskussionen über sensible geistige Eigentumsrechte (IPR). So können Sie den Umgang mit Ihren Lieferanten einfach beschleunigen und für die Zukunft rüsten. In der Erstellungsumgebung dreht sich alles um Geschwindigkeit.“

Ein Outside-In-Ansatz

Dieses Gefühl der offenen Zusammenarbeit ist größtenteils das Ergebnis dessen, was Jensen als „outside-in“-Ansatz beschreibt. „Diese Outside-in-Perspektive zu bekommen, war einer der wichtigsten Hebel, die uns geholfen haben, die nächste Stufe zu erreichen, anstatt uns mit dem zufrieden zu geben, was wir immer getan haben“, sagt er.

„Nachdem wir sehr lange versucht haben, den Blick auf uns selbst zu optimieren, haben wir es geschafft, es umzukehren. Wir arbeiten mit vielen spannenden externen Unternehmen zusammen, um einen Eindruck davon zu bekommen, was andere tun.

„Anstatt nur uns selbst zu betrachten und den Chrom zu polieren, geht es darum, wirklich zu fragen:‚Okay, was können wir wesentlich anders machen? Wie können wir den Sektor stören?“

Bereit für 5G

Mit der bevorstehenden Einführung von 5G am Horizont ist die Telekommunikationsbranche eine aufregende, aber unvorhersehbare Branche. Nokia hat sich konsequent auf 5G vorbereitet und alle Hindernisse auf seinem Weg aus dem Weg geräumt. Während Giloth und Jensen die Herausforderungen erkennen, die es noch immer stellt, glauben sie, dass ein bewusstes Liefernetzwerk das Unternehmen zu neuen Höhen führen wird.

„Die ersten Generationen von Mobiltelefontechnologien waren aufeinander aufbauend, aber 5G verändert alles“, bemerkt Giloth. „Es wird den Kommunikationssektor für Hunderte anderer Branchen öffnen, da er für Anwendungen wie autonomes Fahren und Robotik von entscheidender Bedeutung ist.

„Es ist ein riesiger technologischer Wandel. Wir haben stark in Forschung und Entwicklung investiert, was dazu beigetragen hat, uns von anderen abzuheben, aber Sie können dies nicht alleine tun, Sie brauchen Partner. Wir haben strategische Partnerschaften, die uns helfen, die notwendigen Chips und Technologien zu entwickeln. Ohne diese Branchenbindungen ist es schwierig, und daher ist in vielen Bereichen ein viel kooperativerer Ansatz erforderlich. Sie brauchen langfristige Partnerschaften.

„Der Markt ändert sich und unsere Kunden ändern sich, und deshalb muss sich auch unsere Lieferkette ändern“, fährt er fort. „Die Kundensegmentierung wird mit 5G an Bedeutung gewinnen, denn unsere Hauptkunden sind heute die großen Telekommunikationsbetreiber der Welt, die großen Internet-Player. In Zukunft könnte es jemand wie BMW oder Tencent sein. Das kann eine Bank oder ein Krankenhaus sein. Damit müssen Sie Ihre Wertschöpfungsketten komplett überdenken.“

Als wahrer Telekom-Gigant hat Nokia die Branche immer nachhaltig geprägt. Der finnische Riese hat seit den bescheidenen, strapazierfähigen Telefonen, für die er berüchtigt wurde, einen langen Weg zurückgelegt, und jetzt, da Giloth und Jensen die „bewusste Fabrik“ auf die globale Bühne bringen, scheint es, dass das historische Erbe von Nokia ein neues Kapitel beginnt. P> Unsere PartnerSanmina CorporationProfil anzeigen Ampleon NiederlandeProfil anzeigen Viscom AGProfil anzeigen Mycronic ABView profile FlexView-Profil GrenTechView-Profil Analog DevicesView profile JabilView-Profil Rehm Thermal SystemsView profile XilinxView-Profil FinisarView-Profil