Arno Strotgen

Arno Strotgen, SVP und Head of Customer Service and Digital Platform bei ABB Robotics &Discrete Automation

Arno Strotgen ist ein Mann der Tat und ein Weltbürger, der als Sohn deutscher Abstammung in Mexiko geboren wurde und jetzt in Barcelona arbeitet, wo er als Group Senior Vice President, Head of Customer Service &Digital Platform bei ABB Robotics &Discrete Automation, Er leitet ein multinationales Team. Er spricht drei Sprachen fließend. Arno ist ein echter ABB-Profi, nachdem er 1994 in Mexiko zum Unternehmen kam, gefolgt von Führungspositionen in Deutschland und 2011 als General Manager für Robotik in Spanien Betriebe in verschiedenen Ländern, die mir die Erfahrung gegeben haben, Kunden zu betreuen und eine globale Strategie zu planen und umzusetzen.“

In diesen Jahren leitete er eine Reihe von kundenorientierten Digitalisierungsinitiativen und war maßgeblich an der Einführung von ABB Connected Services beteiligt. Rückblickend auf seine Karriere schätzt er sich glücklich, von Anfang an hervorragende Chefs und Mentoren gehabt zu haben. „Sie haben mich in wichtigen Momenten hervorragend beraten. Ich bleibe immer noch mit ihnen in Kontakt und schätze ihre Unterstützung und Freundschaft sehr.“ Er findet auch Inspiration darin, dem Beispiel der herausragenden Führer unserer Zeit wie Steve Jobs, Jeff Bezos, Bill Gates, Satya Nadella und vielen anderen zu folgen. Ihn fasziniert die Vielfalt ihrer Führungsstile – und nicht nur in der Geschäftswelt sucht er nach großen Vorbildern. Arno ist selbst ein begeisterter Tennisspieler und hat die Karrieren von Roger Federer und Rafael Nadal verfolgt. „Sie haben jeweils sehr unterschiedliche Stile, aber ich bewundere, wie sie das Tennis so viele Jahre lang trotz harter Konkurrenz dominiert haben. Obwohl beide sehr erfolgreich sind, sind sie sehr bescheiden und für mich ist das sehr wichtig.“!

Aus diesen Einflüssen und seiner eigenen Persönlichkeit hat er seinen individuellen Führungsstil geformt:„Für mich ist das Wichtigste, das richtige Team zu bilden. Mein Management-Team ist sehr vielfältig:Das macht uns meiner Meinung nach sehr stark. Wir leben alle in verschiedenen Ländern, nicht zusammen in einem Firmensitz, und daher sind Kommunikation und Zusammenarbeit sehr wichtig. Ich denke, es ist wichtig, eine klare Vereinbarung über unsere Ziele und Werte und darüber zu haben, wie wir zusammenarbeiten. Sobald wir diese Einigung erzielt haben, delegiere ich so viel wie möglich. Angesichts der schnellen Veränderungen in neuen Technologien und des volatilen Marktes, in dem wir heute leben, bin ich bescheiden genug anzuerkennen, dass ich kein Experte auf allen Gebieten bin und dass ich meinem Team zuhören und Input von verschiedenen Standpunkten und unterschiedlichen erhalten muss Fachwissen, um die beste Entscheidung zu treffen. Als Teil meiner Leidenschaft für das Digitale glaube ich, dass Veränderung die einzige Konstante im Leben ist und sehe das Leben daher als eine Reise voller neuer Erkenntnisse und Abenteuer.“

Er ermutigt seine Teams auf allen Ebenen und in allen Ländern gerne, ihre Ideen auszutauschen und kreativ zu sein. „Wir haben dieses Jahr gerade eine Service Innovation Challenge gestartet, die über 180 Ideen zur Verbesserung unserer Produkte und unserer Prozesse hervorgebracht hat, und aus diesen Ideen könnten leicht einige transformative Fortschritte hervorgehen.“ Wie einer aus seinem Team betont:„Ich fühle mich von Arno und meinen Kollegen immer mit Respekt und Freundlichkeit behandelt, wodurch ich meine Kreativität entfalten kann. Ich fühle mich als Teammitglied wertgeschätzt, wodurch ich mich weiterentwickeln kann.“

Die Werte, die er in das Unternehmen einbringt, sind ziemlich die gleichen, die er in seinem Privatleben anwendet, glaubt er:„Ich glaube an Respekt für alle Menschen, Ehrlichkeit und Transparenz in all meinen Handlungen und daran, wie wichtig es ist, mein Team zu unterstützen sich weiterentwickeln und erfolgreich sein. Ich bin davon überzeugt, dass man mutig sein und Risiken eingehen muss, um große Erfolge zu erzielen und an seinen Überzeugungen festzuhalten und sich zu äußern, wenn man mit etwas nicht einverstanden ist.“

Außerhalb der Arbeit verbringt er am liebsten Zeit mit seiner Frau und der gemeinsamen Tochter, verreist mit ihnen und unternimmt am Wochenende lange Spaziergänge mit ihrem Hund, den sie zum Therapiehund ausgebildet haben, damit er älteren Menschen helfen kann Kinder mit besonderen Bedürfnissen. Er gibt zu, dass er gutes Essen mag (was er in Barcelona zweifellos genießen kann!) und natürlich spielt er gerne Tennis – wenn er Zeit hat.

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