So steigern Sie den Umsatz einer CNC-Maschinenwerkstatt

Es wird erwartet, dass der gesamte Industriemarkt für die CNC-Bearbeitung bis 2024 weiter wächst. Die Zielkunden werden jedoch nicht mehr wie früher für CNC-Bearbeitungsbetriebe erreicht. Die Kaufgewohnheiten der Industrie ändern sich einfach. Was können CNC-Bearbeitungsbetriebe also tun, um den Umsatz zu steigern?

Der erste Schritt zur Steigerung des Umsatzes besteht darin, Ihre aktuellen Verkaufskennzahlen auszuwerten. Sehen Sie, welche Wachstumsmethoden Sie in der Vergangenheit ausprobiert haben und welche Erfolge sie erzielt haben. Wenn Sie wissen, wie Ihre aktuellen oder früheren Methoden funktioniert haben, können Sie besser verstehen, wie Sie Ihre neuen Verkaufsziele verbessern und Erwartungen setzen können. Als Nächstes ist es an der Zeit, Ihre Geschäftsziele neu zu bewerten und zu dokumentieren, was Sie tun können, um diese Ziele zu erreichen.

Eine Strategie zur Lead-Generierung dokumentieren

Es ist wichtig, klare Geschäftsziele zu haben – alles, was Sie in Ihrem Shop tun, sollte mit Ihrem Alleinstellungsmerkmal verbunden sein. Es erklärt, wie Ihr Unternehmen ein Problem lösen kann, was Produkte oder Prozesse einzigartig macht und welche Vorteile ein Kunde von einer Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten kann. Aber kommunizieren Sie diese Bemühungen klar an Ihre Interessenten und Ihre internen Teams?

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Warnung: Wenn Ihr Industrieunternehmen die Produktion von lebenswichtigen Hilfsgütern unterstützen kann, die zur Bekämpfung des COVID-19-Ausbruchs benötigt werden, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um uns Ihre Verfügbarkeit und Bereitschaft mitzuteilen, Ressourcen für die laufenden Bemühungen bereitzustellen.

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Erstellen Sie eine klare Strategie zur Lead-Generierung, die auf die Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Kunden ausgerichtet ist. Dokumentieren Sie, welche Taktiken Sie wann und wo anwenden. Zum Beispiel:„Unser Shop wird im nächsten Quartal Online-Display-Anzeigen implementieren, die auf Google und im Thomas Network live gehen und sich an Käufer in der Luft- und Raumfahrtindustrie richten.“ Gehen Sie einen Schritt weiter und machen Sie Ihre Strategie messbar und erreichbar – planen Sie, die Online-RFQs um 10 % zu erhöhen? Konzentrieren Sie sich auf den ROI statt auf schnelle Ergebnisse.

Wie Ihre Verkaufskennzahlenberichte schafft die Dokumentation Ihrer Strategie zur Lead-Generierung ein klares Bild davon, wo Sie sich befinden, wo Sie sein möchten und wie Sie sich später verbessern können. Es dient als Kommunikationswerkzeug für Geschäfts-, Vertriebs- und Marketingteams und kann für das Geschäftsprozessmanagement effektiv sein.

Das Erstellen aktualisierter Prozesse und effektiver Wachstumsmethoden braucht Zeit, insbesondere wenn Sie sich auf die Verwaltung Ihres Shops konzentrieren. Ziehen Sie in Betracht, in einen industriellen Geschäftspartner zu investieren, der Sie bei Ihren größten Herausforderungen bei der Lead-Generierung unterstützt – es gibt Budgetoptionen speziell für kleine Maschinenfabriken. Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Kunden in einer bestimmten Branche mit Online-Display-Werbung ansprechen können.

Nutzen Sie Ihre Website als Verkaufstool

Eine starke Online-Präsenz ist nicht nur für B2C-Unternehmen oder große Einzelhändler wie Amazon oder Walmart gedacht, sondern für jedes Unternehmen, das mehr Umsatz erzielen möchte. Da die jüngste COVID-19-Gesundheitskrise fast alle Einzelpersonen und Unternehmen weltweit dazu zwingt, „zu Hause zu bleiben“, wenden sich immer mehr Menschen dem Internet zu, um Geschäfte zu machen. Und das gilt insbesondere für Hersteller und Industrieunternehmen.

Niemand möchte mit jedem anderen Geschäft Geschäfte machen – es interessiert ihn, was Sie von Mitbewerbern unterscheidet. Welche Zertifizierungen haben Sie beispielsweise, wie trägt Ihr Geschäft zur Umwelt bei und welche technischen Spezifikationen können Ihre Geräte erfüllen? Gehen Sie über die anfängliche Anfrage eines Kunden hinaus und bieten ihm End-to-End-Support? Sie sind ein Maschinenbetrieb, der auch Engineering-Dienstleistungen anbietet? Dies sind Details, die Ihren Ingenieuren, Beschaffungsmanagern und MRO-Experten wichtig sind und die auf Ihrer Website klar kommuniziert werden sollten.

Ihre Website sollte als Verkaufsinstrument genauso stark sein wie Ihr Top-Verkäufer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website alle Funktionen Ihres Shops anspricht. Informieren Sie potenzielle Kunden über die Ressourcen Ihrer Prozesse und integrieren Sie nach Möglichkeit Bilder, Grafiken und Videos.

Sehen Sie unten, wie Protolabs seine Website als Bildungsressource für seine CNC-Bearbeitungsdienste nutzt.

Ihre Website sollte Content-Marketing enthalten, das auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden in ansprechenden, klaren und leicht zu teilenden Formaten eingeht. Die Idee ist, Ihre Website mit Inhalten zu gestalten, die erklären, was für den Kunden drin ist. Sehen Sie, wie South Shore Manufacturing seine Arbeit auf einer Online-Portfolio-Webseite präsentiert.

Es ist wahrscheinlicher, dass Kunden weiterhin Geschäfte mit einem Shop tätigen, der konsistente Ressourcen und qualitativ hochwertige Inhalte produziert. Dann ist es wahrscheinlicher, dass sie die Inhalte auch mit ihrem Netzwerk teilen – was die Möglichkeit zu mehr Verkäufen für Sie bedeutet. Klicken Sie hier, um 26 Kriterien zu sehen, nach denen industrielle Einkäufer Sie bewerten, bevor sie Sie kontaktieren.

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Verwenden Sie E-Mails, um Leads in den Verkauf zu bringen

In einer Geschäftslandschaft mit sich ständig ändernden Möglichkeiten, Ihre Kunden zu erreichen, bietet E-Mail-Marketing einen der wenigen konsistenten Links. Ein potenzieller Kunde kann sein Facebook-Profil schließen oder Twitter überdrüssig werden, aber es ist unwahrscheinlich, dass er seinen Posteingang verlässt.

Hier sind ein paar Best Practices per E-Mail, um den Umsatz für Ihre CNC-Maschinenwerkstatt zu steigern:

1. Betrachten Sie Ihre E-Mails nicht als Verkaufsgespräch

Leser brauchen keine wöchentliche Erinnerung daran, dass Sie eine Vertriebsorganisation sind. Erstellen Sie stattdessen E-Mails, auf die sich Ihre Kontakte als Informationsquelle, Nutzen und Wert freuen.

2. Bewahren Sie Ihre E-Mail nicht in einem Silo auf

Ihre Marketingbemühungen sind alle miteinander verbunden. Betrachten Sie das Gesamtbild und verwenden Sie E-Mail zusammen mit Ihren anderen Marketingaktivitäten – binden Sie sinnvoll Whitepaper, Ihren Blog und andere nützliche Inhalte ein, um Leads während ihrer gesamten Kaufreise zu fördern.

3. E-Mail-Automatisierung nicht ignorieren

E-Mail-Automatisierungsplattformen können Ihnen Zeit und Mühe sparen und, was noch wichtiger ist, Sie ermöglichen es Ihnen, Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen zu verfolgen, die Sie alle analysieren können, um Ihre Nachrichten anzupassen und potenzielle Kunden den Verkaufstrichter entlang zu führen. Weitere Informationen dazu, wie Automatisierungsplattformen Vertrieb und Marketing unterstützen, finden Sie im Herstellerleitfaden zur Steigerung der Leads und zur Verwendung der Marketingautomatisierung

4. Erstellen Sie klare Nachrichten

E-Mails sind nicht der richtige Ort für lange Inhalte – sie sind ein Ort, um auf den Punkt zu kommen. Beginnen Sie mit der Betreffzeile und Ihrem Opener und teilen Sie den Lesern genau mit, warum sie Ihre Nachricht lesen sollten und was sie davon haben.

5. Vergessen Sie nicht den A/B-Test

Mit den heutigen Tools können Sie Ihr Messaging ständig optimieren, indem Sie lernen, welche Arten von Sprachen und Schlüsselwörtern die beste Resonanz von Ihrem Interessentenstamm erhalten. Machen Sie nicht den Fehler zu denken, Sie hätten die „perfekte Betreffzeile“ getroffen – es gibt immer Raum für Tests und Verbesserungen. Weitere Beispiele für Betreffzeilen und Tipps finden Sie hier.

6. Verlassen Sie sich nicht auf Design über Kopie

Ein Bild sagt genau null Worte, wenn es niemand sieht. Sie wissen nie, wie Ihre E-Mail-Bilder und -Formatierungen auf den Geräten der Empfänger angezeigt werden – oder wenn überhaupt, aufgrund einer langsamen Internetverbindung oder beim Lesen auf einem mobilen Gerät. Konzentrieren Sie sich auf die Erstellung effektiver Texte und halten Sie es in Bezug auf das Design einfach.

7. Gehen Sie nicht davon aus, dass Ihre Kontakte alle gleich sind

Kaufbereite Interessenten sind nicht daran interessiert, verallgemeinerte Top-Level-Inhalte zu erhalten – genauso wie Leser zwischen den Kaufzyklen möglicherweise mehr an Branchennachrichten interessiert sind als an häufig gestellten Fragen zu Produkten oder Anwendungsfällen für Geräte. E-Mail-Pflegekampagnen können Ihnen dabei helfen, sich zur richtigen Zeit auf die richtige Weise zu engagieren.

Messen sind obsolet – Nutzen Sie digitales Marketing, um den Verkauf zu verbessern

E-Mail ist eine der persönlichsten Online-Kommunikationsmethoden zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, daher ist es wichtig, sie richtig zu machen. Und Branding und digitales Marketing sind für Maschinenbauer unverzichtbar, nicht nur für B2C-Unternehmen. Doch viele Jobshops machen den Fehler, nicht in neue Technologien zu investieren. Es ist verständlich – warum etwas Neues ausprobieren, wenn Sie Ihr Geschäft in der Vergangenheit erfolgreich aufgebaut haben?

Weitere Informationen: Was können B2B-Marketer von B2C-Marketern lernen

Aber die Realität ist, dass sich die Gewohnheiten der Käufer ändern und neue Generationen Lieferanten und Partner nicht mehr wie früher auswählen. Studien zeigen, dass mehr Einkäufer, Beschaffungsmanager und Ingenieure ihre Geschäfte online abwickeln. Und immer mehr Industrieunternehmen ergänzen ihre traditionellen Wachstumsmethoden durch digitale Marketingtaktiken, um ihre Markenbekanntheit zu steigern und mehr Verkäufe zu erzielen.

Hier sind einige Möglichkeiten, wie CNC-Bearbeitungsbetriebe ihren Umsatz durch Branding und digitales Marketing steigern können. Es gibt Optionen für jede Budgetgröße:

• Sehen Sie die Unternehmen, die gerade nach Ihren CNC-Bearbeitungsdienstleistungen suchen, mit einem benutzerdefinierten Interessentenbericht.
• Ein kostenloses Firmenprofil auf Thomasnet.com stellt sicher, dass neue Kunden Sie auf der Plattform finden, die sie am häufigsten verwenden, um nach neuen Shops zu suchen, mit denen sie zusammenarbeiten können.
• Kostenlose Video-Content-Produktionsdienste, um potenziellen Kunden Ihre Werkstatt zu präsentieren.
• Ein E-Mail-Newsletter-Sponsoring, das genau von den Branchen und Berufsbezeichnungen gelesen wird, mit denen Sie Geschäfte machen möchten.
• Eine Display-Anzeige auf den Suchergebnisseiten von Thomasnet.com, in der Käufer nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Zusätzliche Ressourcen für CNC-Bearbeitungsbetriebe

• 11 Tipps für das Wachstum Ihres CNC-Bearbeitungsgeschäfts
• Wie große Unternehmen neue Lieferanten auswählen
• 5 Beispiele für industrielle Websites für das CNC-Bearbeitungsgeschäft
• Herstellerleitfaden zur Umwandlung von Website-Traffic in Leads
• Erstellen Ihres Marketingplans für die Fertigung:Ziele vs. Strategien
• Wie Hersteller während des Coronavirus-Ausbruchs mit ihren Kunden in Verbindung bleiben