Umsatz Ihres CNC-Maschinenshops steigern: Bewährte Vertriebsstrategien

Der Gesamtmarkt für CNC-Bearbeitung wird voraussichtlich bis 2024 weiter wachsen. Doch Zielkunden zu erreichen, ist für CNC-Maschinenshops nicht mehr dasselbe wie früher. Industrielle Kaufgewohnheiten ändern sich einfach. Was können CNC-Maschinenshops also tun, um den Umsatz zu steigern?

Der erste Schritt zur Umsatzsteigerung ist die Bewertung Ihrer aktuellen Vertriebsmetriken. Sehen Sie, welche Wachstumsmethoden Sie in der Vergangenheit ausprobiert haben und welche Erfolge sie erzielten. Zu verstehen, wie Ihre aktuellen oder vergangenen Methoden funktionierten, hilft Ihnen zu verstehen, wie Sie sich verbessern und Erwartungen für neue Vertriebsziele setzen können. Als Nächstes ist es an der Zeit, Ihre Geschäftsziele neu zu bewerten und zu dokumentieren, was Sie tun können, um diese Ziele zu unterstützen.

Lead-Generierungsstrategie dokumentieren

Klare Geschäftsziele zu haben, ist wichtig – alles, was Sie in Ihrem Shop tun, sollte an Ihr einzigartiges Verkaufsversprechen gebunden sein. Es erklärt, wie Ihr Unternehmen ein Problem löst, was Ihre Produkte oder Prozesse einzigartig macht und welchen Nutzen ein Kunde von der Zusammenarbeit mit Ihnen erwarten kann. Aber kommunizieren Sie diese Bemühungen klar an Ihre Interessenten und internen Teams?

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Wichtig: Wenn Ihr Industrieunternehmen die Produktion von essenziellen Gütern zur Bekämpfung des COVID-19-Ausbruchs unterstützen kann, füllen Sie bitte dieses Formular aus, um uns Ihre Verfügbarkeit und Bereitschaft mitzuteilen, Ressourcen für die laufenden Bemühungen bereitzustellen.

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Erstellen Sie eine klare Lead-Generierungsstrategie, die auf die Bedürfnisse und Herausforderungen dieser Kunden abzielt. Dokumentieren Sie, welche Taktiken Sie wann und wo einsetzen werden. Zum Beispiel: „Nächstes Quartal wird unser Shop Online-Display-Anzeigen implementieren, die auf Google und dem Thomas Network live gehen und Käufer in der Luft- und Raumfahrtindustrie ansprechen.“ Gehen Sie einen Schritt weiter und machen Sie Ihre Strategie messbar und erreichbar – planen Sie, Online-RFQs um 10 % zu steigern? Fokussieren Sie auf ROI statt auf schnelle Ergebnisse.

Wie Ihre Vertriebsmetrik-Berichte schafft die Dokumentation Ihrer Lead-Generierungsstrategie ein klares Bild davon, wo Sie stehen, wo Sie hinwollen und wie Sie sich später verbessern können. Sie dient als Kommunikationstool für Business-, Vertriebs- und Marketingteams und kann für Business Process Management effektiv sein.

Das Erstellen aktualisierter Prozesse und effektiver Wachstumsmethoden braucht Zeit, besonders wenn Sie beschäftigt sind, Ihren Shop zu managen. Erwägen Sie, in einen industriellen Geschäftspartner zu investieren, der Sie führt und Ihre größten Lead-Generierungsherausforderungen angeht – es gibt Budgetoptionen speziell für kleine Maschinenshops. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Kunden in einer bestimmten Branche mit Online-Display-Werbung ansprechen können.

Ihre Website als Verkaufsinstrument nutzen

Eine starke Online-Präsenz ist nicht nur für B2C-Unternehmen oder große Einzelhändler wie Amazon oder Walmart – sie ist für jedes Unternehmen, das mehr Verkäufe erzielen will. Mit der jüngsten COVID-19-Gesundheitskrise, die fast alle Einzelpersonen und Unternehmen weltweit zum „Zuhausebleiben“ zwang, wenden sich mehr Menschen dem Internet zu, um Geschäfte zu machen. Und das gilt besonders für Hersteller und Industrieunternehmen.

Niemand will mit gerade irgendeinem anderen Shop Geschäfte machen – sie interessieren sich für das, was Sie von Wettbewerbern abhebt. Zum Beispiel: Welche Zertifizierungen haben Sie, wie trägt Ihr Shop zur Umwelt bei, und welche technischen Spezifikationen kann Ihre Ausrüstung bewältigen? Gehen Sie über die ursprüngliche Kundenanfrage hinaus und bieten Sie End-to-End-Support? Sind Sie ein Maschinenshop, der auch Engineering-Dienstleistungen anbietet? Das sind Details, die Ihre Ingenieure, Beschaffungsmanager und MRO-Profis interessieren und die klar auf Ihrer Website kommuniziert werden sollten.

Ihre Website sollte genauso stark als Verkaufsinstrument sein wie Ihr bester Verkäufer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website zu allen Fähigkeiten Ihres Shops spricht. Bilden Sie potenzielle Kunden mit Ressourcen zu Ihren Prozessen weiter und integrieren Sie Bilder, Grafiken und Videos wo immer möglich.

Sehen Sie, wie Protolabs seine Website als Bildungsressource für seine CNC-Bearbeitungsdienstleistungen nutzt.

Ihre Website sollte Content-Marketing enthalten, das die Bedürfnisse Ihrer Kunden in Formaten anspricht, die ansprechend, klar und leicht zu teilen sind. Die Idee ist, Ihre Website mit Content zu gestalten, der erklärt, was für den Kunden drinsteckt. Sehen Sie, wie South Shore Manufacturing ihre Arbeit in einem Online-Portfolio-Webpage präsentiert.

Kunden werden eher weiterhin mit einem Shop Geschäfte machen, der konsistente Ressourcen und qualitativ hochwertigen Content produziert. Dann teilen sie den Content eher mit ihrem Netzwerk – was die Möglichkeit für mehr Verkäufe für Sie bedeutet. Klicken Sie hier, um die 26 Kriterien zu sehen, nach denen industrielle Käufer Sie bewerten, bevor sie Sie kontaktieren.

 

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E-Mails nutzen, um Leads in Verkäufe zu verwandeln

In einer Geschäftslandschaft sich ständig ändernder Wege, Kunden zu erreichen, bietet E-Mail-Marketing eine der wenigen konsistenten Verbindungen. Ein Interessent mag sein Facebook-Profil deaktivieren oder Twitter leid werden, aber es ist unwahrscheinlich, dass er sein Postfach aufgibt.

Hier sind einige E-Mail-Best-Practices zur Umsatzsteigerung für Ihren CNC-Maschinenshop:

1. E-Mails nicht als Verkaufspitch betrachten

Leser brauchen keine wöchentliche Erinnerung daran, dass Sie eine Vertriebsorganisation sind. Gestalten Sie stattdessen E-Mails, auf die sich Ihre Kontakte als Informations-, Nutz- und Wertquellen freuen.

2. E-Mails nicht in einem Silo halten

Ihre Marketingbemühungen sind alle verbunden. Sehen Sie das große Ganze und nutzen Sie E-Mail in Tandem mit Ihren anderen Marketingbemühungen – sinnvoll Whitepaper, Ihren Blog und andere nützliche Inhalte einbinden, um Leads während ihrer Buyer Journey zu nähren.

3. E-Mail-Automatisierung nicht ignorieren

E-Mail-Automatisierungsplattformen sparen Ihnen Zeit und Aufwand und, noch wichtiger, ermöglichen es Ihnen, Metriken wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen zu verfolgen, die Sie alle analysieren können, um Ihre Botschaften anzupassen und Interessenten den Vertriebs-Funnel hinunterzubewegen. Mehr Infos dazu, wie Automatisierungsplattformen Vertrieb und Marketing helfen, im „Hersteller-Leitfaden zur Steigerung von Leads und Nutzung von Marketing-Automatisierung“.

4. Klare Botschaften erstellen

E-Mail ist nicht der Ort für Langform-Content – es ist ein Ort, um auf den Punkt zu kommen. Beginnen Sie mit der Betreffzeile und Ihrem Opener, lassen Sie Leser genau wissen, warum sie Ihre Nachricht lesen sollten und was sie daraus gewinnen.

5. A/B-Tests nicht vergessen

Heutige Tools ermöglichen es Ihnen, Ihre Botschaften ständig zu verfeinern, indem Sie lernen, welche Sprache und Keywords die beste Reaktion von Ihrer Interessentenbasis hervorrufen. Machen Sie nicht den Fehler zu denken, Sie hätten die „perfekte Betreffzeile“ getroffen – es gibt immer Raum für Tests und Verbesserung. Mehr Betreffzeilen-Beispiele und Tipps hier.

6. Nicht auf Design statt Copy setzen

Ein Bild ist genau null Wörter wert, wenn es niemand sieht. Sie wissen nie, wie Ihre E-Mail-Bilder und Formatierung auf den Geräten der Empfänger dargestellt werden – oder ob überhaupt, aufgrund langsamer Internetverbindung oder Lesen auf Mobilgeräten. Fokussieren Sie auf effektiven Copy und halten Sie das Design einfach.

7. Nicht annehmen, dass alle Kontakte gleich sind

Kaufbereite Interessenten sind nicht an generalisierten, oberflächlichen Inhalten interessiert – genauso wie Leser zwischen Kaufzyklen möglicherweise mehr an Branchennews als an Produkt-FAQs oder Geräte-Anwendungsfällen interessiert sind. E-Mail-Nurturing-Kampagnen können Ihnen helfen, auf die richtige Art zur richtigen Zeit zu engagieren.

Messen sind obsolet – Digitales Marketing nutzen, um Verkäufe zu verbessern

E-Mail ist eine der persönlichsten Online-Kommunikationsmethoden zwischen Ihnen und Ihrem Kunden, daher ist es wichtig, sie richtig zu machen. Branding und digitales Marketing sind für Maschinenshops essenziell, nicht nur für B2C-Unternehmen. Doch viele Job Shops machen den Fehler, nicht in neue Technologien zu investieren. Das ist verständlich – warum etwas Neues probieren, wenn Sie Ihr Geschäft in der Vergangenheit erfolgreich ausgebaut haben?

Mehr erfahren: Was B2B-Vermarkter von B2C-Vermarktern lernen können

Aber die Realität ist, dass sich Käufergewohnheiten ändern und neue Generationen nicht mehr auf dieselbe Weise Lieferanten und Partner wählen wie früher. Studien zeigen, dass mehr Käufer, Beschaffungsmanager und Ingenieure ihre Geschäfte online tätigen. Und mehr Industrieunternehmen ergänzen ihre traditionellen Wachstumsmethoden mit digitalen Marketingtaktiken, um Markenbekanntheit zu steigern und mehr Verkäufe zu erzielen.

Hier sind einige Wege, wie CNC-Maschinenshops ihren Umsatz durch Branding und digitales Marketing steigern können. Es gibt Optionen für jede Budgetgröße:

• Sehen Sie die Unternehmen, die gerade nach Ihren CNC-Bearbeitungsdienstleistungen suchen, mit einem individuellen Prospect Report.
• Ein kostenloses Unternehmensprofil auf Thomasnet.com stellt sicher, dass neue Kunden Sie auf der Plattform finden, die sie am häufigsten nutzen, um nach neuen Shops für Partnerschaften zu suchen.
• Kostenlose Video-Content-Produktionsservices, um Ihren Shopfloor potenziellen Kunden zu zeigen.
• Ein E-Mail-Newsletter-Sponsoring, das von genau den Branchen und Jobtiteln gelesen wird, mit denen Sie Geschäfte machen wollen.
• Eine Display-Anzeige auf den Thomasnet.com-Suchergebnisseiten, wo Käufer nach Ihren Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Zusätzliche Ressourcen für CNC-Maschinenshops

• 11 Tipps für das Wachstum Ihres CNC-Bearbeitungsgeschäfts
• Wie große Unternehmen neue Lieferanten wählen
• 5 industrielle Website-Beispiele für CNC-Bearbeitungsgeschäfte
• Hersteller-Leitfaden zur Konvertierung von Website-Traffic in Leads
• Ihren Fertigungs-Marketingplan erstellen: Ziele vs. Strategien
• Wie Hersteller während des Coronavirus-Ausbruchs mit Kunden in Verbindung bleiben