Vier Tipps zur Skalierung eines CMMS-Pilotprojekts

Technologie soll Ihr Unternehmen voranbringen. Es sollte Ihnen helfen, Ihre KPIs zu erreichen. Es soll den Betrieb modernisieren. Es sollte alle auf die gleiche Seite bringen.

Aber das tut es oft nicht.

Stattdessen bleiben viele Unternehmen bei der Pilotierung neuer Technologien stecken und erkennen ihr volles Potenzial nie. Laut einer McKinsey-Umfrage aus dem Jahr 2017 bestehen 84 % der IoT-Projekte die Testphase nie.

CMMS-Piloten sind nicht anders. Obwohl es am besten ist, langsam mit der Implementierung von Wartungssoftware zu beginnen, fällt es vielen Unternehmen schwer, ein CMMS zu skalieren, und erzielen daher nie den gewünschten Return on Investment.

Da wir fest davon überzeugt sind, wie großartig ein CMMS sein kann (wenn es richtig implementiert und verwendet wird), möchten wir bei Fiix Ihnen helfen, nicht im Pilot-Fegefeuer gefangen zu bleiben. Sehen wir uns also Best Practices für die Skalierung eines CMMS-Pilotprojekts an, einschließlich der häufigsten Gründe für das Steckenbleiben und wie man sie umgeht.

Inhaltsverzeichnis

1. Was ist ein Pilotprojekt?
2. Warum bleiben CMMS-Piloten stecken?
3. Vier Möglichkeiten zur Skalierung Ihres CMMS-Piloten
4. Du kannst laufen, jetzt ist es Zeit zu laufen

Was ist ein Pilotprojekt?

Ein Pilotprojekt ist, wenn ein Unternehmen in kleinem Umfang neue Technologien oder Prozesse einführt, bevor es in der gesamten Organisation implementiert wird. Sie werden verwendet, um zu testen, ob ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee die gewünschten Ergebnisse liefern kann, bevor eine größere Investition getätigt wird. Pilotprojekte ermöglichen es Unternehmen, aus Fehlern zu lernen, ihre Auswirkungen gering zu halten und dieselben Risiken bei groß angelegten Bereitstellungen zu vermeiden.

…Die meisten Unternehmen bleiben beim Pilotieren neuer Technologien stecken und erkennen ihr volles Potenzial nie. Tatsächlich bestehen 84 % der IoT-Projekte die Testphase nie.

Beispielsweise könnte ein Fertigungsunternehmen ein CMMS pilotieren, indem eine Einrichtung die Software implementiert und sechs Monate lang verwendet. Dies gibt dem Unternehmen genügend Zeit, um die Software zu testen, zu lernen, wie sie ihre Nutzung maximiert, und um den Return on Investment abzuschätzen. Am Ende der Pilotphase kann die Organisation entscheiden, das CMMS an anderen Standorten zu implementieren, zu einer anderen Software überzugehen oder die aktuelle Option weiter zu testen.

Warum bleiben CMMS-Piloten stecken?

Schwimmen im Treibsand. An die Wand schlagen. Schnell nirgendwo hinkommen. Es gibt so viele Möglichkeiten, "Ich stecke fest" zu sagen, weil es etwas ist, mit dem sich jeder identifizieren kann. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine CMMS-Implementierung in der Pilotphase stecken bleibt, und dies normalerweise aus einem von vier Gründen.

Apathie bremst den Willen, das Projekt zu erweitern

Die anfängliche Aufregung über die Implementierung eines CMMS kann schnell nachlassen und sich in Gleichgültigkeit oder, schlimmer noch, in völlige Negativität verwandeln. Dies zieht die Benutzerakzeptanz zu immer niedrigeren Raten, wodurch die Software weniger effektiv wird. Infolgedessen verwandelt sich das CMMS in den Augen aller, von der Geschäftsleitung bis zum Techniker, von einer Wunderwaffe zu einem Ho-Hum-Tool. Die Motivation, das Projekt voranzubringen, ist tot. Dieses Problem kann auch auftreten, wenn niemand verfügbar oder in der Lage ist, den Übergang aus der Pilotphase heraus zu führen, wie beispielsweise ein qualifizierter und ehrgeiziger CMMS-Champion.

Niemand sieht den Wert

Unternehmen haben oft eine kurze Aufmerksamkeitsspanne, und wenn ein CMMS keine schnellen Erfolge erzielen kann, verlagert sich ihr Fokus auf das nächste große Ding. Während kleine Ziele mit Wartungssoftware relativ schnell erreicht werden können, dauert es länger, bis ein größerer ROI erzielt wird. In anderen Szenarien erkennen Mitarbeiter außerhalb der Wartungsabteilung möglicherweise nicht die Vorteile, die ein CMMS für das Unternehmen bietet. Ein Mangel an kurzfristigem Erfolg oder wahrgenommenem Wert kann Pläne für eine vollständige Einführung des CMMS einfrieren und ein Unternehmen im Pilotmodus festhalten.

Schwimmen im Treibsand. An die Wand schlagen. Schnell nirgendwo hinkommen. Es gibt so viele Möglichkeiten, "Ich stecke fest" zu sagen, weil es etwas ist, mit dem sich jeder identifizieren kann.

Eine lange To-Do-Liste und konkurrierende Prioritäten stehen im Weg

Seien wir ehrlich, jeder hat eine lange To-Do-Liste, die immer länger wird. Aufgaben werden nach unten verschoben oder ganz aus der Liste gestrichen. Es ist leicht, sich selbst davon zu überzeugen, dass ein vollständiger Rollout warten kann, wenn die harte Arbeit der Implementierung eines CMMS abgeschlossen ist. Aber Sie verschieben den CMMS-Piloten in den Backburner, er verlässt diesen Punkt selten. Es gibt auch die Frage konkurrierender Prioritäten. Neue Projekte, Ziele oder Mandate können zu Hindernissen führen, die oft unüberwindbar sind, unabhängig davon, wie engagiert Sie sich für den Abschluss des Pilotprojekts einsetzen.

Standardisierung ist nicht vorhanden

Der Aufbau eines CMMS-Piloten erfordert oft viel Zeit und Mühe, um Daten zu sammeln, zu bereinigen und in die Software hochzuladen. Wenn Daten und Prozesse unordentlich und ungenau sind, wird es viel schwieriger. Stellen Sie sich vor, wie sich diese Herausforderungen beim Ausbau eines CMMS vervielfachen. Der Zeit-, Arbeits- und Finanzaufwand für die Koordination eines vollständigen Rollouts ohne standardisierte Daten und Prozesse kann entmutigend sein. Die Anzahl der erforderlichen Ressourcen zwingt Unternehmen oft dazu, den Übergang so lange wie möglich aufzuschieben, und schließlich verblasst das Projekt.

Vier Möglichkeiten zur Skalierung Ihres CMMS-Piloten

Es ist an der Zeit, sicherzustellen, dass Ihrem Unternehmen keines der oben genannten Albtraumszenarien passiert. Die folgenden Strategien garantieren zwar nicht den Erfolg oder lösen jedes einzelne auftretende Problem, bieten jedoch eine Blaupause, um die häufigsten und schädlichsten Hindernisse für die Skalierung eines CMMS-Piloten zu umgehen.

Machen Sie die Erweiterung zu einem Teil Ihres Implementierungsplans

Vermeiden Sie ein Pilotfegefeuer, indem Sie einen detaillierten Plan für eine vollständige Einführung erstellen. Es ist wichtig, diese Strategie als Teil Ihres Implementierungsplans und vor Beginn des CMMS-Pilotprojekts zu entwerfen. Legen Sie klare Ziele, Zeitpläne und Meilensteine ​​für eine vollständige Einführung sowie die Ressourcen fest, die Sie benötigen, um alle drei zu erreichen. Auf diese Weise müssen Sie nicht bei Null anfangen, wenn Sie das Projekt skalieren möchten. Erstellen Sie einen Pilotprojektbericht darüber, was gut gelaufen ist, was nicht funktioniert hat und was beim nächsten Mal verbessert werden könnte. Auf diese Weise können Sie Ihren ursprünglichen Expansionsplan überdenken und notwendige Änderungen vornehmen.

Messen und kommunizieren Sie jeden Erfolg, ob groß oder klein

Verfolgen Sie die Erfolge, die Ihr Wartungsteam mit dem CMMS-Piloten erzielt hat. Es ist wichtig, alle Meilensteine, die Sie erreichen, zu notieren, egal wie klein sie sind, und sicherzustellen, dass die Mitarbeiter innerhalb und außerhalb der Abteilung davon wissen. Dadurch wird sichergestellt, dass alle, von Führungskräften bis hin zu Technikern, die greifbaren Vorteile eines CMMS sehen und wie es damit zusammenhängt. Das Projekt wird Ihnen und anderen Mitgliedern des Führungsteams nicht nur im Gedächtnis bleiben, sondern es wird auch Ihren Anreiz erhöhen, es zu erweitern.

Halten Sie alle Nutzer, gegenwärtig und in Zukunft, auf dem Laufenden

Der Sprung von einem CMMS-Pilotprojekt zu einer vollständigen CMMS-Implementierung hat mehr mit Menschen als mit Technologie zu tun. Mitarbeiter, die Veränderungen begrüßen, erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen CMMS-Erweiterung. Dies schließt diejenigen ein, die die Software im Pilotprojekt verwenden, und diejenigen, die sie nach einem vollständigen Rollout verwenden würden. Fragen Sie die Benutzer regelmäßig nach ihrem Feedback zum CMMS und integrieren Sie Änderungen, die ihnen das Leben erleichtern. Informieren Sie sie über den Wert der Software, erstellen Sie ein außergewöhnliches Schulungsprogramm und ernennen Sie einen CMMS-Champion, der Probleme oder Fragen anspricht.

Wählen Sie keinen Softwareanbieter, sondern einen CMMS-Partner

Die Skalierung eines CMMS-Piloten ist keine leichte Aufgabe, daher ist es wichtig, mit einem CMMS-Anbieter zusammenzuarbeiten, der Sie durch den Prozess führen kann. Softwareanbieter waren an Hunderten ähnlicher Implementierungen beteiligt und können Sie zu Best Practices und zu vermeidenden Hindernissen beraten. Sie helfen Ihnen auch, Klarheit darüber zu gewinnen, wie ein CMMS in die anderen Technologiesysteme Ihres Unternehmens integriert werden kann. Dies macht nicht nur eine möglicherweise unordentliche und komplizierte Operation viel einfacher, sondern unterstreicht auch den Wert eines CMMS für die Entscheidungsträger außerhalb der Wartungsabteilung.

Du kannst gehen, jetzt ist es Zeit zu laufen

Ihre Einrichtung hat ihre Hausaufgaben gemacht, ein CMMS-Pilotprojekt implementiert und hart daran gearbeitet, den Einsatz der Software zu perfektionieren. Es bleibt nichts anderes übrig, als das Projekt zu erweitern. Das ist leichter gesagt als getan. Sie können jedoch viele der Hindernisse vermeiden, indem Sie einen soliden Plan haben, die Erfolge Ihres Pilotprojekts verfolgen, Benutzer einbeziehen und eng mit Ihrem Softwareanbieter zusammenarbeiten, um den Prozess reibungsloser zu gestalten.