Neue Funktion – CMMS-Inline-Schulung

CMMS-Inline-Training

Müssen wir unsere Mitarbeiter wirklich schulen?

Die Bedeutung der Ausbildung in einer Organisation kann nicht genug betont werden. Es ist entscheidend für die kontinuierliche Organisationsentwicklung; hilft der Organisation, ihre langfristigen Geschäftsziele zu erreichen. Schulungen sind der Schlüssel zur Verbesserung der Fähigkeiten der Mitarbeiter und zur Erweiterung ihrer Wissensbasis, was zu Effizienz-, Produktivitäts- und Leistungssteigerungen führt. Es ist auch die wichtigste Investition bei der Implementierung neuer Prozesse oder Systeme innerhalb einer Organisation. Schulungen erhöhen die Benutzerakzeptanz, schaffen Vertrauen, sichern den Programm- und Projekterfolg.

Folglich ist Schulung bei der Einführung eines neuen CMMS in einer Organisation von entscheidender Bedeutung. Das Management muss in die Schulung der Mitarbeiter investieren, um die erforderlichen Fähigkeiten aufzubauen, damit das CMMS schnell und effizient in das Unternehmen integriert werden kann. Zudem engagieren sich gut ausgebildete Mitarbeiter stärker für den Umsetzungserfolg, fühlen sich mehr wertgeschätzt und setzen sich eher für die Bewerbung ein und nehmen sie von Anfang an an. Es wurde eindeutig festgestellt, dass einer der Hauptfaktoren für das Scheitern der CMMS-Implementierung der Mangel an angemessener und fortlaufender Schulung ist.

CMMS-Training – Muss neu und innovativ sein?

Seit seiner Erfindung wird das CMMS-Training im Klassenzimmer durchgeführt. Es ist die gleiche alte Geschichte – der Anbieter fliegt seinen CMMS-Systemspezialisten ein, um Schulungen vor Ort oder in einem nahe gelegenen Konferenzzentrum durchzuführen. Das Problem ist, dass dies sehr teuer ist und es Wochen oder Monate dauern kann, Zeitpläne zu erstellen, Konferenzräume, Hotels, Autos, Flüge usw. zu buchen. Um die Sache noch komplizierter zu machen, muss die Produktion im Werk fortgesetzt werden, sodass jemand vom Wartungsteam dies tun muss verfügbar, wenn etwas ausfällt. Infolgedessen kann es eine Reihe von Sitzungen dauern, bis alle geschult sind. Wenn Sie im Schichtdienst arbeiten, müssen Sie die Überstunden einplanen. Und was passiert, wenn Ihre Mitarbeiter unterschiedliche Qualifikationsniveaus haben? Die weniger computerversierten Typen haben Angst davor, Fragen zu stellen, weil sie das Gefühl haben, dass sie alle aufhalten, also werden Sie frustriert. Sie wollen auch vor Gleichaltrigen ihr Gesicht wahren. Darüber hinaus können vom Anbieter erstellte theoretische Szenarien wenig Relevanz für Ihre organisatorischen Prozesse haben. Am Ende des Tages wird das Wartungsteam alles vergessen, sobald es das Klassenzimmer verlässt. Es ist ein seltsames Phänomen!

In den letzten Jahren sind Schulungs-Webinare sehr beliebt geworden. Webinare reduzieren die Kosten, die mit einem CMMS-Spezialisten vor Ort verbunden sind, aber die Zeitpläne müssen trotzdem stimmen. Probleme mit Internetverbindungen, Überbrückungstelefonen, Anrufklarheit, Installation von Besprechungssoftware auf Laptops, Einwahl in 1-800-Nummern, Herumlaufen zur Lösung von IT-Problemen usw. können ein Albtraum sein.

Es ist 2013 – Lassen Sie sich zu Ihren Bedingungen trainieren

Wir haben auf die Herausforderungen unserer Kunden gehört und beschlossen, dass es an der Zeit ist, etwas zu ändern. Verstehen Sie uns nicht falsch, wir lieben unsere Kunden und wir lieben es, maßgeschneiderte Schulungen anzubieten, aber wir glauben, dass Schulungen immer verfügbar sein sollten, rund um die Uhr, um die Realität der Instandhaltungsorganisation abzubilden – denn genau so funktionieren Instandhaltungsorganisationen. Niemand wird sich von einer anfänglichen Schulung an alles erinnern. Wenn Bob in der Nachtschicht vergisst, wie man eine automatisierte Angebotsanfrage erstellt, was macht er dann? Wir haben nach Möglichkeiten gesucht, die Schulung zu vereinfachen und unsere Kunden noch am selben Tag, an dem sie sich anmelden, kompetent zu machen. In Version 5 haben wir CMMS-Inline-Trainingsvideos auf jedem Bildschirm eingeführt, damit Benutzer sich in Echtzeit in ihrem eigenen Tempo in ihrer eigenen Umgebung trainieren können. Auf die Tutorials kann innerhalb der Anwendung zugegriffen werden, sodass das Team nicht für Schulungen vom Arbeitsplatz genommen werden muss, sodass die neu erlernten Fähigkeiten sofort aufgenommen und angewendet werden können. Neue Mitarbeiter können sofort mit der Anwendung interagieren, während etablierte Benutzer jederzeit auf das CMMS-Inline-Training zugreifen können, um ihre Fähigkeiten aufzufrischen oder zu verbessern. Benutzer können am Arbeitsplatz mit relevanten realen Szenarien üben, anstatt mit theoretischen Szenarien, die im Klassenzimmer erstellt wurden. Ihr CEO wird begeistert sein, da die Leute das System tatsächlich verwenden und das System mögen, das dazu beiträgt, die Betriebsziele der Organisation zu erreichen. Stellen Sie sich ein CMMS vor, das die Leute wirklich gerne benutzen, wow!

Wie bereits erwähnt, kann die Bedeutung der Schulung nicht genug betont werden, aber sie muss nicht einmalig, teuer und zeitaufwändig sein. Es sollte passieren, wenn Sie es brauchen, zu Ihren Bedingungen. Warum also nicht noch heute unser CMMS-Inline-Training auf unserer Probefahrt ausprobieren, um zu sehen, wie es Ihrem Team helfen kann, erfolgreicher zu sein? Um auf die Inline-Tutorials zuzugreifen, klicken Sie einfach oben in jedem Anwendungsbereich auf die Schaltfläche „Video-Hilfe anzeigen“. Videos können auch auf unserer Website über unsere V5-Video-Supportseite aufgerufen werden.