Krise in der Ölraffinerie dank Reparaturen von RUSH-Leiterplatten abgewendet

„Wir sind hier zu einem möglichen Shutdown, wenn wir diese geschäftskritische Platine nicht sofort reparieren lassen!“ sagte der Werksleiter der „Ginormous Oil“ Company in einem panischen Telefonat mit unserem Kundendienstmitarbeiter.

Ihre Ölraffinerie im Golf von Mexiko drohte eine Stilllegung zu erleiden, die sie fast 1 Million US-Dollar kosten könnte – pro TAG ! Die Ursache? Nur eine einzige beschädigte Legacy-Platine. Und es gab nur ein Backup-Board … überall! Könnte ACS es reparieren, fragten sie? In 24 Stunden oder weniger? Während sie warteten? Ja, tatsächlich! Wir können und haben es getan! Das war ein Ja auf alle drei Fragen!

Aufgrund der zweiseitig kritischen Natur des Boards und des täglichen Verlustpotenzials hat die Firma „Ginormous Oil“ einen Schlüsselmann an Bord eines Jets mit der Platine in seinem persönlichen Besitz geholt. Seine Mission:Schnell reparieren, sicher aufbewahren und schnell zurückbekommen.

Dieser Man-on-Mission stand neben unserem Reparaturtechniker, als die Arbeiten abgeschlossen wurden. Nach der Reparatur wanderte das Board sofort zurück in die schützende Aktentasche und wurde mit dem Jet zur Raffinerie am Golf zurückgebracht. Ja! Potenzielle Ausfallzeiten werden vermieden und Kosten minimiert. Wir denken, dieser Kunde hat jetzt mehrere Backups für diese Platine!

Die Botschaft hier ist, dass ACS Ihre Bedenken absolut hört, wenn Sie uns in Panik anrufen! Wir wissen, dass Ausfallzeiten Sie viel Zeit kosten können – ganz gleich, ob Sie ein kleines Ein-Personen-Geschäft oder ein „Ginormous Oil“-Unternehmen sind. Unser RUSH-Service ist auf Anfrage verfügbar. Unser Kundenservice-Team und unsere Techniker werden jetzt alles tun, um Ihren RUSH-Reparaturbedarf am besten zu erfüllen!

Dies ist eine unserer beliebtesten Erfolgsgeschichten von ACS-Unternehmen, aber es gibt noch viele mehr – einige vielleicht weniger dramatisch, aber immer noch kritisch für DU und jeder unserer Kunden!

Über den Autor:ACS Industrial Services ist ein unabhängiges Reparaturzentrum für industrielle Elektronik, das Reparaturdienste für Leiterplatten aller Art und fast aller Hersteller sowie Reparaturen von Servoantrieben, AC/DC-Antrieben, VFD-Antrieben, Servomotoren, Encodern anbietet , CNC-Boards, Monitore und Touchscreens, SPS, Prüfgeräte, Lichtvorhänge und vieles mehr. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme mit der Reparatur von Industrieelektronik zu lösen. Altgeräte können repariert werden! RUSH-Service ist verfügbar. Sie erreichen sie unter 800-605-6419