1 Mio. $/Tag Stillstand verhindert: Wie EIL-Leiterplattenreparatur eine Ölraffinerie rettete

„Wir sind haarscharf an einem potenziellen Stillstand, wenn wir diese missionskritische Leiterplatte nicht SOFORT repariert bekommen!“ sagte der „Riesenöl“-Konzern-Anlagenleiter in einem panischen Anruf bei unserem Kundenservice-Mitarbeiter.

Ihre Golf-von-Mexiko-Ölraffinerie drohte einen Stillstand zu erleiden, der sie nahe an 1 Million $ – pro TAG! – kosten könnte. Die Ursache? Nur eine einzige, beschädigte Legacy-Leiterplatte. Und es gab nur EIN Backup-Board in Existenz … irgendwo! Könnte ACS es reparieren, fragten sie? In 24 Stunden oder weniger? Während sie warteten? Ja wirklich! Wir können, und taten! Das war ein Ja auf alle drei Fragen!

Wegen der kritischen Zwei-von-einer-Art-Natur der Platine und dem täglichen Verlustpotenzial setzte „Riesenöl“ einen Schlüsselmann mit der Platine in seinem persönlichen Besitz in einen Jet. Seine Mission: Schnell reparieren lassen, sicher aufbewahren, schnell zurückbringen.

Dieser Mann-auf-Mission stand neben unserem Reparaturtechniker, während die Arbeit abgeschlossen wurde. Einmal repariert, ging die Platine sofort zurück in den schützenden Aktentasche und wurde per Jet zur Golf-basierten Raffinerie zurückgebracht. Ja! Potenzieller Stillstand abgewendet und Kosten minimiert. Wir denken, dieser Kunde hat jetzt mehrere Backups für diese Leiterplatte!

Die Botschaft hier ist, dass ACS Ihre Sorgen absolut hört, wenn Sie uns in Panik anrufen! Wir wissen, Stillstand kann Sie teuer zu stehen kommen – egal ob Sie ein kleiner Ein-Mann-Betrieb oder „Riesenöl“ Konzern sind. Unser EIL-Service ist auf Anfrage verfügbar. Unser Kundenservice-Team und unsere Techniker werden ihr Alles-stehen-und-liegen-lassen, absolut Bestes tun, um Ihre EIL-Reparaturbedürfnisse zu erfüllen!

Das ist eine unserer liebsten ACS-Erfolgsgeschichten, aber es gibt viele mehr – manche weniger dramatisch vielleicht, aber immer noch kritisch für SIE und jeden unserer Kunden!

Über den Autor: ACS Industrial Services ist ein unabhängiges industrielles Elektronik-Reparaturzentrum, das Reparaturen für Leiterplatten aller Typen und fast aller Hersteller sowie Servoantriebs-Reparaturen, AC/DC-Antriebe, VFD-Antriebe, Servomotoren, Encoder, CNC-Platinen, Monitore und Touchscreens, SPS, Prüfgeräte, Lichtvorhänge und vieles mehr anbietet. Unser Kundenservice-Team steht für Ihre Fragen und zur Lösung Ihrer industriellen Elektronik-Reparaturanliegen zur Verfügung. Legacy-Geräte können repariert werden! EIL-Service verfügbar. Erreichen Sie uns unter 800-605-6419