OEM-Einkaufsmanager:Warum Partnerschaften bei der Herstellung von CNC-Teilen wichtig sind

OEM-Einkaufsmanager haben das Sagen.

Selten basieren diese Entscheidungen ausschließlich auf dem Preis, obwohl zu den Aufgaben eines Einkaufsmanagers sicherlich auch die Prüfung von Kosteneinsparungen gehört. Die von den Lieferanten erbrachten Dienstleistungen – einschließlich der Herstellung von CNC-Teilen – werden nach ihrem Gesamtwert beurteilt.

Denken Sie darüber nach:Ein niedriger Preis gerät schnell in Vergessenheit, wenn die Teilequalität schlecht ist oder die Lieferung verpfuscht. Und fast augenblicklich ist das Selbstvertrauen erschüttert, das Vertrauen geht verloren und die Zukunft ist ungewiss … ein Ort, an dem niemand sein möchte.

Lassen Sie uns den wahren Wert einer vertrauensvollen Beziehung bei der Herstellung von CNC-Teilen erkunden und herausfinden, was Kunden wirklich von einer CNC-Maschinenwerkstatt benötigen, um erfolgreich zu sein.

Stellen Sie die richtigen Fragen

Es ist in jeder Branche selbstverständlich und wird erwartet:Das Unternehmen ABC lockt einen Einkaufsmanager mit dem Versprechen hoher Qualität und erstklassigem Kundenservice, immer unterstrichen durch einen verlockenden Preis.

Aber wie sieht es mit technischer Unterstützung, echtem Engagement, „Out-of-the-Box“-Denken usw. aus? Wie können Sie eine potenzielle Lieferantenbeziehung wirklich und sicher bewerten?

In einem früheren Artikel haben wir die 6 Fragen zur Suche nach einem guten CNC-Bearbeitungspartner behandelt. Diese kurze Lektüre ist ein toller Ausgangspunkt. Später in diesem Artikel werde ich noch weitere Fragen stellen.

Einkäufer und Rohstoffmanager kennen sich möglicherweise nicht mit CNC-Bearbeitung aus

Aufgrund seiner Erfahrung oder sogar aufgrund seines Aufstiegs vom Einkäufer oder Warenmanager kommt ein Einkaufsmanager schneller zurecht, wenn es um die Fertigung und die Lieferkette für bearbeitete Teile geht.

Dennoch sind es diese Einkäufer und Rohstoffmanager, die täglich Kontakt mit Fertigungslieferanten haben, auch wenn sie möglicherweise nicht über viel Erfahrung oder fundierte Kenntnisse in der CNC-Bearbeitung verfügen.

Aus diesem Grund müssen CNC-Maschinenwerkstätten bereit sein, zusätzliche Zeit für die Erklärung von Prozessen oder das Durchgehen der Details aufzuwenden und bei bestimmten Projekten sogar einen pädagogischen Ansatz zu verfolgen.

Diese Projekte zum Aufbau von Beziehungen – von einem schnellen Projekt ohne großen Gewinn bis hin zur Rettung eines Teils, das von einem Lieferanten falsch gehandhabt wurde – können später zu komplexeren und lohnenderen Aufgaben führen (und zu mehr Vertrauen in der Beziehung).

Benötigen Sie einen Teilehersteller oder einen echten Lieferkettenpartner?

Nicht alle Einkaufsmanager sind gleich, und für einige steht der Preis ganz oben auf ihrer „wichtigsten“ Liste. Erinnern Sie sich an das Unternehmen ABC und sein verlockendes Verkaufsargument? Nun, viele werden zweifellos davon überzeugt sein, sie allein aufgrund ihres Preises auszuprobieren.

Erfahrene Einkäufer verstehen jedoch langfristige Ziele und schätzen und priorisieren Beziehungen, denen sie vertrauen können.

Die von ihnen geforderte Qualität, die Unterstützung, die sie benötigen, und die reibungslosen Abläufe, die sie erlebt haben, überwiegen den Preis und tragen dazu bei, dass sie nachts gut schlafen können. Sie wissen, dass dieser Wert oft das Risiko überwiegt, nach den niedrigsten Kosten zu streben.

Natürlich kommt es in jeder Beziehung zu Diskussionen rund um den Preis. Das ist nur ein Geschäft. Wenn jedoch der Schwerpunkt klar auf dem Gesamtwert einer echten Partnerschaft liegt, wird der Unterschied zwischen einer „CNC-Maschinenwerkstatt“ und einem „echten Supply-Chain-Partner“ deutlich.

Ähnlich ist die Sicht auf die produzierende Zuliefererseite. Einige nehmen alle verfügbaren Projekte an, während andere nach echten Partnerschaften suchen und mit dem Wachstum ihrer Kunden wachsen. Es geht darum, die richtige Passform zu finden.

Beziehungen erfordern echten Aufwand und Zeit

Vertrauen wird nicht geschenkt, es wird verdient. Und die Art von Lieferantenbeziehung zwischen CNC-Maschinenwerkstätten, die sich Einkaufsmanager wünschen, braucht Zeit. Ein erster Projekterfolg (oder sogar zwei oder drei Erfolge) trägt viel dazu bei, Vertrauen aufzubauen, aber selbst das reicht möglicherweise nicht aus.

Der Prozess, Vertrauen zu einer Maschinenwerkstatt aufzubauen, kann Jahre dauern. Dieses Vertrauen kann sich bei besonders herausfordernden Projekten verstärken, aber im Allgemeinen ist auf beiden Seiten Geduld erforderlich.

Das Ziel besteht immer darin, ein Vertrauensniveau zu erreichen, auf dem sich ein Lieferant verlassen kann – nicht nur in Bezug auf Qualitätsprodukte, sondern auch in Bezug auf Erkenntnisse, Ideen und Strategien. Darüber hinaus können Projekte ohne zeitraubende Check-in-Meetings, zusätzliche Dokumentation und wiederholte Qualitätsbewertungen von einem Projekt zum anderen übergehen. Das ist Effizienz (und Vertrauen) vom Feinsten. 

Möchten Sie wissen, welchem CNC-Bearbeitungslieferanten Sie vertrauen können? Die Antworten auf diese Fragen geben Ihnen einen Anhaltspunkt:

• Was sind ihre Herstellungsprozesse?
• Adressieren sie Design for Manufacturability (DFM) mit Kunden?
• Wie kommunizieren Teams und teilen ihr Fachwissen?
• Was ist ihr Qualitätssicherungsprozess?
• Wie werden Probleme behandelt? Reagieren sie?
• Verwalten sie alle Kunden-Lieferanten-Beziehungen?
• Können sie zusätzliche Einblicke und Ideen liefern?

Ein Beispiel für diesen letzten Punkt – bei Stecker Machine – ist, dass wir unser erstklassiges technisches Fachwissen anbieten, was bei den meisten CNC-Maschinenwerkstätten kein üblicher Vorteil ist. Der richtige Einsatz von Value Engineering und Value Analysis führt zu Kostensenkungen und verbessert die Funktionalität.

Ein weiteres klares Zeichen dafür, dass ein Geschäft organisiert ist, ist der Einsatz funktionsübergreifender Teams. Betrachten Sie beispielsweise einen Lieferanten mit einer robusten Advanced Product Quality Planning (APQP), bei der Mitarbeiter unterschiedlicher Disziplinen und Fähigkeiten zusammenarbeiten. Die Zusammenführung von Technik, Vertrieb, Qualitätskontrolle usw. im selben Raum, zum Beispiel für eine technische Überprüfung des Vorrichtungsdesigns und der Herstellungsprozesse, mag wie ein „Extremaufwand“ an Zeit und Mühe erscheinen, doch Stecker sieht dies als entscheidend für den letztendlichen Erfolg der Herstellung eines komplexen Teils an.

Einkaufsmanager, Einkäufer und Rohstoffmanager erwarten alle dasselbe von einem CNC-Hersteller:einen echten Mehrwert, Teil für Teil. Das geht nur mit der richtigen Partnerbeziehung. 

Apropos Aufbau von Lieferantenpartnerschaften:Woher wissen Sie, welche Projekte am meisten vom Fachwissen einer High-End-CNC-Maschinenwerkstatt profitieren können? Unser Leitfaden bietet Szenarien und Lösungen, die jeweils auf eine andere Herausforderung eingehen, vor der Sie möglicherweise stehen.

Sind Sie bereit, Stecker jetzt zu kontaktieren? Rufen Sie 920-726-4526 an.

Über den Autor

Scott schiebt Stecker Machine nach vorne. Er bringt einen praxisorientierten Ansatz in die Doppelrolle des VP Procurement und Customer Relations ein. Scott verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der CNC-Bearbeitungsbranche, angefangen als Maschinist bis hin zu seinen aktuellen Rollen. Er verdankt seinen Erfolg der harten Arbeit, dem Engagement in der Fertigung und dem Streben nach Exzellenz.