ISO-Audits verstehen:Arten, Zweck und Vorteile

Typischerweise gibt es zwei Arten von Audits der Internationalen Organisation für Normung (ISO):interne und externe. Einige Fachleute ergänzen die Liste um ein weiteres Audit, das Lieferantenaudit. Der grundlegende Zweck von Audits und ISO-Zertifizierungen besteht darin, das Unternehmen durch Standardisierung und kontrollierte Prozesse zu verbessern. Ein Unternehmen kann jede Art von Prüfung auf unterschiedliche Weise durchführen, der daraus resultierende Zweck besteht jedoch darin, das Unternehmen zu verbessern. Im Allgemeinen beauftragen Unternehmen externe Quellen wie Berater, spezialisierte Software oder andere Medien, um sie durch den komplizierten ISO-Auditprozess zu führen.

Es gibt verschiedene Arten von ISO-Zertifizierungen, und Administratoren passen die Audits häufig individuell an, um einem Unternehmen dabei zu helfen, eine bestimmte Zertifizierung zu erhalten. Darüber hinaus gibt es spezialisierte Audits. Ein Beispiel für ein spezialisiertes Audit ist die ISO 15489, die sich auf die Aktenverwaltung eines Unternehmens konzentriert. Bei dieser Prüfung wird in der Regel ein Zeitplan für die Einrichtung und Ausführung eines Datenverwaltungssystems festgelegt.

Der Hauptzweck des internen ISO-Audits ist die Vorbereitung auf das externe Audit. Die internen ISO-Audits werden in der Regel von ISO-Auditoren vor Ort durchgeführt, während die externen Audits von einem unabhängigen Unternehmen durchgeführt werden. Die Lieferantenaudits werden entweder von Lieferanten oder Kunden des Unternehmens durchgeführt. Viele Unternehmen ziehen es vor, Geschäfte mit Unternehmen zu tätigen, die ISO-zertifiziert sind, und durch die Prüfung ihrer Lieferanten oder Kunden können sie sicherstellen, dass das andere Unternehmen die richtigen Standards einhält. Ein internes Audit innerhalb eines Unternehmens kann Probleme aufzeigen, die die ISO-Zertifizierung oder -Registrierung gefährden könnten.

Bei einigen Audits werden vorsätzliche unethische oder unsichere Praktiken aufgedeckt, in der Regel sind die Verstöße jedoch auf einfaches menschliches Versagen zurückzuführen. Die meisten Unternehmen entdecken diese geringfügigen Verstöße im Rahmen ihrer internen Audits und beheben sie vor dem externen Audit. Dies ist einer der Werte der internen Revision. Ein weiterer Vorteil der Durchführung interner Audits besteht darin, dass sie einem Unternehmen dabei helfen, ein gutes Auditsystem aufzubauen.

Es gibt viele Ressourcen für ein Unternehmen, um ein gutes Prüfungssystem einzurichten. Mehrere Wirtschaftsexperten haben Bücher und andere Medienquellen zur Entwicklung von ISO-Auditsystemen geschrieben. Viele von ihnen bieten Seminare oder Workshops an, entweder an einem externen Standort oder vor Ort in der Geschäftseinrichtung. Weitere Quellen sind Beratungsunternehmen und Softwareprogramme. Zu den Tools, die diese Quellen anbieten, gehören Checklisten und Schulungsprogramme für Mitarbeiter.

Einige Experten glauben, dass der ISO-Auditprozess aus vier Schritten besteht. Sie betonen, dass es wichtig ist, die grundlegenden Vorbereitungsphasen vor der Durchführung des Audits abzuschließen, sei es intern oder extern. Zu diesen Schritten gehören die Recherche der Anforderungen für die ISO-Zertifizierung und die Abschätzung des Projektumfangs; Vorbereitung, einschließlich Erstellung von Auditdokumenten wie Checklisten; und Verfassen der Berichte, die für die ISO-Zertifizierung und andere Verpflichtungen, wie z. B. Lieferanten- oder Kundenanforderungen, erforderlich sind.

ISO ist ein globaler Verband und ein Unternehmen muss unabhängig von seinem Standort an jedem Standort Audits durchführen. Beispielsweise muss ein Unternehmen in den Vereinigten Staaten, das über Satellitenanlagen in Argentinien, Indien und der Ukraine verfügt, in jeder Anlage ein ISO-Auditsystem einrichten. Die ISO-Organisation zertifiziert Auditoren, die externe Audits bei Unternehmen in verschiedenen Ländern durchführen. Die Organisation kann auch Prüfer in bestimmten Bereichen zertifizieren, beispielsweise Prüfer für Lebensmittelausrüstung, Flaschenwasseranlagen und Hersteller von Trinkwassergeräten.

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