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IKEAs globale Reichweite:Wie die Marke das Publikum weltweit fesselt

Der IKEA-Katalog ist eines dieser Bücher, die man einfach nicht aus der Hand legen kann – und das sollte man vielleicht auch nicht aus der Hand legen, es sei denn, man hat einen sehr stabilen Tisch.

Der monströse Wälzer, der jedes Jahr im August/September erscheint, ist mit fast 400 Seiten voller Möbel- und Designideen gefüllt, was ihn zu einer wirklich umfangreichen Lektüre macht. Aber es lohnt sich offenbar:Mehr als 200 Millionen Exemplare werden jährlich weltweit verschickt. Um das ins rechte Licht zu rücken:Jedes Jahr werden schätzungsweise 100 Millionen Bibeln verkauft oder verschenkt.

Der seit 1951 veröffentlichte Katalog ist IKEAs wichtigstes Marketinginstrument und nimmt 70 Prozent des Marketingbudgets ein. IKEA führt umfassende Recherchen in allen 72 Regionen durch, in denen das Buch geliefert wird, und berücksichtigt dabei alles von der Haushaltsgröße bis hin zu persönlichen Gewohnheiten, um bestimmte Abschnitte des Katalogs individuell anzupassen. Da beispielsweise chinesische Küchen normalerweise kleiner sind als die im Westen, gilt das Gleiche auch für die Küchen, die in den nach China verschickten Katalogen abgebildet sind.

Die Popularität des IKEA-Katalogs ist so weit verbreitet, dass die Bewohner Islands ausdrücklich darum bitten müssen, nicht in die bundesweite Lieferung einzubeziehen. Die isländische Postzentrale wird regelmäßig mit Anrufen von Leuten überschwemmt, die wissen möchten, wann ihr Exemplar ankommt.

IKEA-Info:


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