3 kritische Überlegungen zur Auswahl der besten Lösung für das Asset-Tracking

Es gibt zwar unzählige Gründe für Unternehmen, eine Asset-Tracking-Lösung zu implementieren, aber die Entscheidung dafür basiert in der Regel auf zwei Grundbedürfnissen:

1. Sie möchten nicht den Überblick über Dinge verlieren, die teuer und/oder sehr wertvoll für Ihr Unternehmen sind.
2. Sie müssen Dinge überwachen und schützen.

Das Problem, mit dem Unternehmen bei der Erfüllung dieser Anforderungen konfrontiert sind, liegt jedoch in der Auswahl einer „richtigen“ Lösung. Wenn beispielsweise ein kleines Unternehmen mit einer Handvoll Mitarbeiter die Zeit verfolgen muss, die mit der Verwendung eines einzelnen Geräts verbracht wird, könnte es dieses Ziel wahrscheinlich mithilfe von Anmeldebögen mit Zeitfenstern erreichen.

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Auf der anderen Seite benötigt eine Reparatureinrichtung mit mehreren Arbeitsstationen und Technikern wahrscheinlich eine ausgefeiltere Lösung, die über etwas Standardmäßiges wie ein Kalkulationstabellen-Asset-Tracking-System hinausgeht.

Obwohl das Ersetzen verlorener Artikel, die Kunden gehören, schlecht für das Endergebnis ist, ist der Verlust unersetzlicher Daten zu diesen Artikeln noch schlimmer und kostet Unternehmen oft sowohl Umsatz als auch Beziehungen.

Bei der Abwägung der verfügbaren Optionen zur Erfüllung der Anforderungen Ihrer Vermögensverwaltungsstrategie sind die folgenden drei Hauptüberlegungen für Ihre Entscheidung hilfreich:

1. Kennen Sie Ihre Ziele.
2. Erkennen Sie, dass sich Ihre Anforderungen an die Vermögensverwaltung im Laufe der Zeit ändern werden.
3. Definieren Sie, wie Sie den Return on Investment (ROI) messen.

Wir werden diese in diesem Beitrag ausführlicher besprechen…

Und als Randnotiz, bevor wir fortfahren, hier ist eine kurze Erklärung zum Asset-Tracking, egal wo Sie sich in diesem Komplexitätsspektrum befinden.

Kennen Sie Ihre Ziele:Setzen Sie Asset-Management-Ziele

Stephen Covey hat der Welt einst gesagt, sie solle „mit dem Ende im Hinterkopf beginnen“. Die Auswahl einer Asset-Tracking-Lösung ist nicht anders. Sobald Sie identifiziert haben, was Sie erreichen möchten, führen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Vermögenswerte durch.

Die Idee besteht darin, sowohl die Anzahl als auch die Arten von Assets zu identifizieren, die Sie haben, damit Sie realistische Ziele festlegen können, die dann verwendet werden können, um die Geschäftsprozesse zu definieren, die Sie erstellen und messen möchten. Um Ihnen einen Rahmen für die Festlegung dieser Ziele und die Definition dieser Prozesse zu geben, lassen Sie uns einige Beispiele durchgehen.

Ziel:Einhaltung der Vorschriften und Standortsicherheit.

Das Inventar kann Dinge wie Investitionsgüter wie Getränkeautomaten oder Verkaufsdisplays umfassen. Vielleicht möchten Sie genau wissen, wo sich die von Ihnen vermieteten Vermögenswerte befinden, um beispielsweise einen landesspezifischen Abschreibungsplan gemäß dem Sarbanes-Oxley Act einzuführen.

Asset-Tracking bedeutet in diesem Fall also, Ihre Ressourcen sozusagen in freier Wildbahn zu lokalisieren und zu überwachen, wo die Dinge relativ außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Sie könnten Bagger haben, die zwischen Baustellen, die Sie nicht verwalten, mit Transportmitteln fahren, die Sie nicht besitzen. Vielleicht verlegt jemand den falschen und das Geheimnis beginnt…

Oder Sie könnten Eiscremekühler haben, die Sie an Convenience-Stores im ganzen Land vermieten. Die richtige Art von Asset-Tracking-Software sagt Ihnen genau, wo sich diese Dinge befinden, damit Sie die Temperaturanforderungen für die Lebensmittelsicherheit einhalten und sogar schmerzhafte finanzielle Belastungen wie Rückrufe automatisieren können, die so oft mit Compliance-Verstößen verbunden sind.

Ziel: Erhöhen Sie die Sichtbarkeit, Automatisierung und Genauigkeit des Inventars.

Ihre Vermögenswerte können auch unidirektional sein, d. h. Sie verkaufen ein Produkt, das für den Konsum bestimmt ist, wie Wein oder kommerzielles Saatgut für die Landwirtschaft (wir werden in Kürze über rückzahlbare Vermögenswerte sprechen).

Vielleicht müssen Sie mehr darüber wissen, welche Produkte sich in Ihren Distributionszentren befinden, damit Sie Nachbestellungen automatisieren und einen Mindestbestand aufrechterhalten können.

In diesem Szenario statten Sie Ihre Lager und Verteilzentren mit Systemen aus, die „wissen“, was vor Ort ist. Die Daten aus Ihrem Asset-Tracking-System können dann in Ihr Warehouse-Management-System („WMS“) eingebunden werden, das weiß, wie viel soll sei dabei.

Sobald diese beiden Systeme synchronisiert sind, beginnt die Magie, die es Ihnen ermöglicht, Workflows für die automatische Beschaffung, den Wareneingang usw. zu orchestrieren. An diesem Punkt müssen Sie sich nie wieder Sorgen machen, dass Sie zu viel oder zu wenig von etwas haben.

Ziel:Reduzieren Sie die Geschäftskosten, indem Sie sicherstellen, dass Mehrwegwaren zurückkommen.

Wie ich bereits erwähnt habe, haben einige Unternehmen Mehrweg-Inventar wie Backgestelle, Gasflaschen oder sogar Bierfässer. Man kann sich leicht vorstellen, wie ein gewisser Prozentsatz dieser Artikel einfach nie wiederkommt, was zu unkontrollierbaren Geschäftsverlusten führt.

Denken Sie an etwas wie Gasflaschen, die gelegentlich verloren gehen, einfach weil die Leute nie dazu kommen, sie zurückzugeben, wenn sie leer sind. Da sie je nach Größe wahrscheinlich zwischen 50 und 500 US-Dollar kosten, kann es ziemlich teuer werden, sie zu ersetzen. Und obwohl eine einfache GPS-Asset-Tracking-Lösung attraktiv erscheinen mag, hat sie ihre Nachteile.

Wenn Sie mit diesem oder anderen ähnlichen Problemen zu tun haben, sollten Sie sich eine Hardware-Lösung für das Indoor/Outdoor-Asset-Tracking wie den AirFinder SuperTag ansehen.

Ziel:Besser verstehen Auslastung der Ausrüstung für Budgetierungs- und Planungszwecke.

Oft übersehen Unternehmen ihre Fähigkeit, die Nutzung von Anlagen und Geräten zu verfolgen, was ebenfalls zu einem ziemlich kostspieligen Problem werden kann. Ziehen Sie Infusionspumpen in Krankenhäusern in Betracht. Obwohl sie in fast jedem von Patienten belegten Raum vorhanden sind, befinden sich nicht in allen Zimmern Patienten und nicht jeder Patient braucht einen.

Woher wissen Sie also, ob Sie die richtige Anzahl dieser kostspieligen Maschinen zur Hand haben, wenn Sie sich nicht sicher sind, was wann verwendet wird? Wie können Sie dem CFO eine solide Argumentation mit Daten vorlegen, die Ihre Anfrage nach zusätzlichen Pumpen stützen?

Auch hier sollte eine Asset-Tracking-Lösung jede Maschine im Auge behalten, damit die Mitarbeiter keine kostbare Zeit mit der Suche nach einer Maschine verschwenden und das Krankenhaus seine Flotte auf die richtige Größe anpassen kann.

Weitere Überlegungen

Obwohl Sie Ihre Ziele bei der Auswahl eines Asset-Management-Anbieters immer klar umrissen haben sollten, sollten Sie Folgendes beachten:

1. Wie viele Assets müssen Sie verfolgen? Es gibt einen erheblichen logistischen Unterschied zwischen unserem Kunden, der sechs spezialisierte Wagenheber durch eine Produktionsstätte verfolgt (und von der neu gewonnenen Effizienz schwärmt) und demjenigen, der Hunderte von Kundenausrüstungen durch die Reparatureinrichtungen des Unternehmens verfolgt.
2. Wie wichtig ist Präzision und Genauigkeit? Artikel wie Seife können auf Karton- oder Palettenebene gescannt und als intakt angenommen werden. Alternativ haben Vermögenswerte wie Arzneimittel in der Regel eine lückenlose Verwahrungskette.
3. Kümmert es Sie, wenn Ihr Vermögenswert umzieht? Vielleicht müssen Sie nur wissen, wann es an einem Ziel ankommt, z
4. Bleibt Ihr Asset innerhalb Ihres eigenen Ökosystems oder wandert es zu Drittunternehmen und/oder Standorten außerhalb Ihrer Infrastruktur und Kontrolle? Diese Anforderungen sind in der Regel weitaus komplexer und es gibt nur wenige verfügbare Lösungen, um sie zu erfüllen (obwohl wir in diesem Bereich der Innen- und Außenanlagenverfolgung erhebliche Innovationen vorantreiben).

Obwohl Sie wahrscheinlich Ihre eigenen Ziele und Überlegungen zur Bestandsverfolgung haben, die für Ihr Unternehmen einzigartig sind, haben wir versucht, einige der häufigsten Probleme zu behandeln, die wir hier bei Link Labs lösen.

Erkennen Sie, dass sich Ihre strategischen Asset-Management-Anforderungen ändern werden

Inzwischen sollte es ziemlich offensichtlich sein, dass eine Größe nicht für alle in der Vermögensverfolgung passt. Leider wird der von Ihnen gewählte Schmerzpunkt, sobald er gelöst ist, höchstwahrscheinlich mehr nachgelagerte Ineffizienz zeigen.

Aus diesem Grund sollten Sie bei der Planung für den zukünftigen Erfolg sicherstellen, dass sich sowohl Ihre Asset-Management-Strategie als auch Ihr Lösungspartner mit Ihren Anforderungen weiterentwickeln können. Die Wahrheit ist, dass Sie eine Asset-Management-Lösung mit einer starken Roadmap brauchen, keine einmalige Asset-Management-Komponente.

Wenn Sie also Anbieter interviewen und den Auswahlprozess durchlaufen, fragen Sie nach, was ihre Produkte heute leisten und was morgen auf Lager ist, um ein Produkt zu finden, das Ihren sich ändernden Anforderungen problemlos gerecht wird.

Denken Sie jetzt darüber nach, wer Ihre Stakeholder sind. Berücksichtigen Sie ihre Bedürfnisse und stellen Sie die Ausrichtung sicher. Stellen Sie sich gleichzeitig vor, wer sie wahrscheinlich in sechs Monaten, einem Jahr und drei Jahren sein werden.

Verstehen Sie den gesamten Lebenszyklus Ihrer Assets aus einer Umwelt- und „Touchpoint“-Perspektive. Woher kommt es, bevor Sie es erwerben? Oder wohin geht es, nachdem Sie es geschafft haben? Wo lebt es, während Ihre Organisation es hat? Und was passiert damit, nachdem es an einen Kunden geliefert wurde?

Auch wenn Sie nicht jeden Schritt Ihres Unternehmens auf seinem Weg in der Vermögensverwaltung wissen können, können Sie jetzt sicherlich die richtigen Fragen stellen, um die Richtung seiner Vermögensverwaltungsstrategie zu bestimmen.

Definieren Sie, wie Sie den ROI einer Asset-Management-Lösung messen

Bei der Auswahl einer Asset-Management-Lösung verwenden Anbieter in der Regel einen „Datenblatt“- oder „Spec War“-Vergleich, um zu veranschaulichen, dass ihre Lösung „die richtige“ ist – denn seien wir ehrlich, Anbieter von Asset-Tracking-Technologie möchten oft sehr genaue Angaben zu ihren Fähigkeiten.

Versteh mich nicht falsch; Dies kann in gewisser Weise eine hilfreiche Konversation sein, insbesondere wenn Sie ein Käufer sind, der sich mit allen technischen Dingen auskennt. Aber für die meisten Menschen (und Unternehmen) spielt die IP-Einstufung oder die maximale Betriebstemperatur ihrer Tags keine so große Rolle.

Also, anstatt von Kleinigkeiten umworben oder verwirrt zu werden, drücken Sie einfach die Pause-Taste und fragen Sie, ob der Anbieter, den Sie interviewen, mehr in die Lösung Ihres Geschäftsproblems investiert oder mehr in sein Angebot verliebt ist.

Tatsächlich haben wir bei Link Labs erfahren, dass potenzielle Kunden nach einer präzisen Lösung suchen, die sowohl die Arbeit erledigt als auch einen gesunden ROI liefert. Oder einfach gesagt, sie wollen die richtigen Funktionen zu einem erschwinglichen Preis. Und indem wir uns direkt auf ihre speziellen Geschäftsanforderungen und nicht auf unser Produkt konzentrieren, sind wir viel besser gerüstet, um gemeinsam dorthin zu gelangen.

Nehmen wir an, das Unternehmen XYZ ist auf dem Markt für ein Asset-Tracking-System, das auf 10 cm genau ist, weil der CTO gehört hat, dass 10 cm ein Goldstandard sind.

In Wirklichkeit benötigen nur wenige Unternehmen dieses Maß an Präzision, und der Preisunterschied liegt derzeit eine Größenordnung über einer Lösung, die stattdessen eine Genauigkeit von 1 m bietet (obwohl wir auch bei diesem Paradigma neue Maßstäbe setzen… bleiben Sie dran…).

Aber nachdem die richtigen Fragen gestellt wurden, verrät dieses Unternehmen, dass es Roboter einsetzt, um eine große Menge an Kundenaufträgen in einem großen Lager zu erfüllen. Bei Bedarf sind 10 cm also nicht nur ausreichend, sondern führen auch zu einer anständigen Kapitalrendite.

Das Änderungsmanagement ist eine weitere Dimension, die bei der Berechnung des ROI einer neuen Asset-Tracking-Lösung zu berücksichtigen ist. Während Sie möglicherweise ein Angebot mit dem richtigen Schnickschnack finden, kann es auch erforderlich sein, dass Ihr Unternehmen übermäßige kulturelle und Verhaltensänderungen durchführt, deren Kosten die von Ihnen erzielten Einsparungen überwiegen.

Auch wenn Änderungsmanagement kein Thema ist, müssen andere Kosten in die Gleichung einfließen. Wenn die von Ihnen gewählte Lösung beispielsweise bedeutet, dass auf jede Warenpalette ein Widget im Wert von 20 USD gelegt wird, müssen Sie sicherstellen, dass der Wert der Palette deutlich höher ist als die Kosten des Widgets.

Andererseits geht es nicht immer nur um Dollar und Cents allein...

Wir haben einen Kunden, der Handgeräte im Wert von 25.000-40.000 USD herstellt, die von Zeit zu Zeit kalibriert und repariert werden müssen. Sie kamen zu uns, weil sie etwa einmal im Quartal Kundenausrüstung verloren.

Für sie lag das Problem weniger in den Wiederbeschaffungskosten als vielmehr im Verlust von unersetzlichen Kundendaten – was bedeutete, nach einer Lösung zu suchen, die beides berücksichtigt. Und seit der Implementierung von AirFinder, unserem Echtzeit-Asset-Tracking-System, haben sie seit einem Jahr kein Instrument verloren! Folglich sind sowohl der Business Case als auch der ROI grundsolide.

Zusammenfassung...

Bei der Auswahl der richtigen Asset-Tracking-Lösung geht es darum, die richtigen Fragen zu stellen und zu beantworten, basierend auf den individuellen Bedürfnissen und Erfolgsmaßen jedes Unternehmens. Wir hoffen jedoch, dass dieser Beitrag Ihnen geholfen hat, Ihren eigenen klarer zu gestalten.

Sobald Sie dies getan haben, helfen wir Ihnen gerne beim nächsten Abschnitt Ihrer Vermögensverwaltungsreise ... also zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren ...