Unterbrechen oder sterben? Beginnen Sie mit den Grundlagen

Thomas Honoré von Columbus

Ihre digitale Strategie muss von einem klaren Verständnis der Kundenbedürfnisse und der Art und Weise, wie sich Ihre Produkte darauf beziehen, angetrieben werden. Die digitale Transformation erfordert kein radikales Überdenken eines zuvor erfolgreichen Geschäftsmodells – es bedeutet einfach, bessere, effizientere Technologien zu nutzen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen und Daten die Möglichkeit zu geben, strategische Prioritäten zu setzen. Thomas Honoré, CEO von Columbus erklärt, wie wichtige Peer-Erkenntnisse von Early Adopters Herstellern dabei helfen können, Disruptionen zu bewältigen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Ich frage mich oft, ob Fertigungsunternehmen das Gefühl haben, in einer Tardis gefangen zu sein, die mit Lichtgeschwindigkeit in Neuland rast. Kaum haben sie das Internet der Dinge (IoT) angenommen, kommt das nächste große Ding. Nachdem sie sich auf Industrie 4.0 vorbereitet haben, sind es plötzlich die Nachrichten des letzten Jahres und sie werden aufgefordert, sich auf Industrie X.0 vorzubereiten.

Betrachten Sie das Gesamtbild, aber beginnen Sie in der Nähe von zu Hause

Trends sind zweifellos wichtig, denn jeder Markttrend schafft Möglichkeiten für Störungen, und Störungen verändern das Geschäft. Aber diese Störung passiert nicht im Silicon Valley oder Shanghai – sie passiert gerade jetzt, direkt vor Ihrer Tür.

Car-Sharing-Programme haben Autovermietungen zum Erliegen gebracht, kostenlose Zeitungen haben Print-Publikationen herausgefordert und reine Online-Immobilienmakler nehmen Marktanteile von High-Street-Playern ab. Fast jedes Unternehmen wird von innovativen Konkurrenten mit besseren digitalen Fähigkeiten belagert – aber das sollte Sie nicht abschrecken.

Einige Studien gehen davon aus, dass in den nächsten zehn Jahren bis zur Hälfte aller Arbeitsplätze von der Automatisierung bedroht sein werden, vom Piloten bis zum Wirtschaftsprüfer, vom Buchhalter bis zum Immobilienmakler. Accenture Berichten zufolge erwarten 95 % der Geschäftsführer große strategische Herausforderungen in Bezug auf Disruption und die vierte industrielle Revolution – und dennoch sind nur 20 % ihrer Unternehmen darauf vorbereitet.

Automatisierung ist da – aber Innovation wird immer noch von Menschen für die Menschen getrieben

In der Eile, zu stören, riskieren wir, die Fundamentaldaten zu übersehen. Alles beginnt beim Kunden. Wissen Sie wirklich, was Ihre Kunden wollen? Wissen Sie, wo der Mehrwert Ihres Produkts liegt – und wo es zu kurz kommt?

In einem aktuellen Branchenbericht von Columbus haben Experten von Microsoft , Weetabix und BMW Oxford waren sich alle einig, dass Hersteller, um zu wachsen, auf die Bedürfnisse ihrer Kunden hören und eine Strategie für die Fertigung 2020 entwickeln müssen, die es ihnen ermöglicht, ständig steigende Erwartungen zu erfüllen.

Gunther Boehner, Leiter Montage bei BMW Oxford, sagt in dem Bericht:„Hersteller müssen sich stark auf ihre Kernprozesse konzentrieren, die sich direkt auf die Bedürfnisse und Schwachstellen der Kunden beziehen. Flexibilität in der Fertigung ist der Schlüssel.“

Wir sehen, dass zu viele Unternehmen immer noch Schwierigkeiten haben, zu verstehen, wie ihre Produkte verwendet werden. Die clevere Nutzung des IoT bietet Herstellern eine große Chance, näher am Kunden zu sein. Dies funktioniert jedoch nur, wenn Sie über die Organisation, Prozesse und Systeme verfügen, um diese zusätzlichen Daten zu verstehen.

Gehen Sie nicht allein

In diesem Klima der kontinuierlichen Innovation besteht ein größerer Bedarf an Fähigkeiten und Technologie – aber für die meisten Hersteller ist die Entwicklung all dieser Lösungen im eigenen Haus keine Option. Die sorgfältige Auswahl der Technologiepartner ist von entscheidender Bedeutung, da sie einen großen Einfluss auf die Wachstumschancen haben.

Neil Clarke, Head of Business Unit bei Weetabix, erreicht dies durch ein intelligenteres Datenmanagement. „Wir steigern ständig unsere Datentransparenz durch Hard- und Software“, erklärt er. „Wir verwenden auch neue Maschinentechnologien, um kontinuierlich zu automatisieren, um Konsistenz und Kosten zu senken. Live-Daten geben dem Bediener in Echtzeit Feedback, was er korrigieren muss.“

Wie also reisen Hersteller aller Formen und Größen durch das Minenfeld, das durch externe Marktkräfte, einen immer anspruchsvolleren und vernetzteren Kunden, Wettbewerbsdruck und Digitalisierungserwartungen geschaffen wurde? Der Schlüssel ist, mit den Grundlagen zu beginnen:Menschen, Prozessexzellenz, digitale Führung und Kundenerfolg. Die im Columbus-Bericht zusammengestellten Peer Insights sind eine großartige Ressource, um Hersteller zu dieser Erfolgsvision zu führen.

Der Autor dieses Blogs ist Thomas Honoré, CEO von Columbus

Über den Autor

Thomas Honoré ist CEO von Columbus. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Führungserfahrung bei Technologieunternehmen, darunter IBM und Oracle . Er schreibt und hält regelmäßig Vorträge zum Thema Digitalisierung.