Disrupt or Die? Digitale Strategie meistern mit fundamentalen Insights

Thomas Honoré, CEO von Columbus, betont: Erfolgreiche digitale Strategie beginnt mit klarem Verständnis von Kundenbedürfnissen und wie Ihre Produkte diese erfüllen. Digitale Transformation ist nicht Neuerfindung eines bewährten Business Models – es geht darum, überlegene, effizientere Technologien zu nutzen, um Erwartungen zu übertreffen und Daten strategische Prioritäten leiten zu lassen.

Hersteller fühlen sich oft in einer High-Speed-Zeitschleife gefangen: Sobald sie Internet of Things (IoT) adoptieren, scheint die nächste Welle – Industry 4.0, dann Industry X.0 – um die nächste Ecke zu lauern. Dieser perpetual Shift kann erschöpfend sein, bietet aber kontinuierliche Chancen für jene, die den Fokus auf den Kunden behalten.

Das große Bild sehen, aber nah zu Hause starten

Trends formen Märkte, und diese Trends schaffen Disruption, die Business Landscapes über Nacht verändern kann. Disruption ist nicht auf Silicon Valley oder Shanghai beschränkt; sie passiert direkt vor der Haustür. Car-Sharing hat traditionelle Mietmodelle erodiert, kostenlose Zeitungen Print herausgefordert, Online-only Estate Agents stehlen Marktanteile von Brick-and-Mortar-Agenturen. Fast jeder Sektor sieht Competition von digital-savvy Rivals.

Studien legen nahe, dass bis zu 50 % der Jobs – von Piloten bis Auditoren – in den nächsten zehn Jahren durch Automatisierung betroffen sein könnten. Accenture berichtet: 95 % der CEOs erwarten große strategische Herausforderungen durch Disruption und die vierte industrielle Revolution, doch nur 20 % fühlen ihre Organisationen bereit.

Automation ist da – aber Innovation wird noch von Menschen für Menschen getrieben

Im Rush neue Technologien zu adoptieren, können Fundamentales übersehen werden. Alles beginnt beim Kunden: Verstehen Sie wirklich ihre Bedürfnisse? Wo liefert Ihr Produkt Wert, wo fällt es kurz?

Ein aktueller Columbus Industry Report mit Experten von Microsoft, Weetabix und BMW Oxford stimmt überein: Hersteller müssen Customer Demands genau zuhören und eine „Manufacturing 2020“-Strategie formen, die stetig steigende Erwartungen kontinuierlich trifft.

Wie Gunther Boehner, Director of Assembly bei BMW Oxford, anmerkt: „Hersteller brauchen starken Fokus auf Kernprozesse, die direkt Customer Pain Points adressieren. Flexibilität in der Fertigung ist essenziell.“

Zu viele Unternehmen ringen noch damit, zu verstehen, wie ihre Produkte genutzt werden. IoT kann Hersteller näher an Kunden bringen – aber nur, wenn sie die organisatorische, Prozess- und Systeminfrastruktur haben, die zusätzlichen Daten zu interpretieren.

Nicht allein gehen

Kontinuierliche Innovation verlangt neue Skills und Technologien, die meisten Hersteller können nicht alle Lösungen in-house entwickeln. Die richtigen Technologiepartner zu wählen ist entscheidend, da sie die Wachstumstrajektorie einer Organisation formen.

Neil Clarke, Head of a Business Unit bei Weetabix, erklärt, wie sie dies durch smarteres Data Management erreichen: „Wir erweitern ständig unsere Data Visibility mit neuer Hardware und Software. Wir nutzen auch advanced Machinery, um für Konsistenz und Kostensenkung zu automatisieren. Live Data gibt Operatoren Echtzeit-Feedback, ermöglicht sofortige Korrekturen.“

Wie können Hersteller das Minenfeld externer Marktkräfte, sich wandelnder Kundenerwartungen, Wettbewerbsdruck und Digitalisierungsanforderungen navigieren? Die Antwort liegt in Fundamentals: People, Process Excellence, Digital Leadership, Customer Success. Die Peer Insights im Columbus Report dienen als wertvoller Guide hin zu dieser Vision nachhaltigen Erfolgs.

Autor dieses Blogs: Thomas Honoré, Chief Executive von Columbus.

Über den Autor

Thomas Honoré ist CEO von Columbus mit über 20 Jahren Leadership-Erfahrung bei Tech-Giganten wie IBM und Oracle. Er schreibt und spricht häufig über Digital Transformation.