Industrial IoT-Erfolg beginnt mit Asset-zentrierten Daten und strikter Vertraulichkeit

In der industriellen Digitalisierung tauchen zwei Themen immer wieder auf: Fokus auf Asset-Level-Datenerfassung und kompromisslose Vertraulichkeit. IBMs Al Opher, General Manager für den US-Industriemarket, Sales & Distribution, teilte diese Einblicke auf der vergangenen Industrial IoT World Konferenz in Atlanta.

„Die meisten Kunden, mit denen ich arbeite, sagen dasselbe: ‚Al, dieses Projekt ist super kritisch, super wichtig, und du darfst keinem ein Wort davon erzählen‘“, erinnerte sich Opher. „Alles ist geheim, weil es der Wettbewerbsvorteil ist – das Margenpotenzial, das ihre Entscheidung antreibt, es verborgen zu halten.“

Opher betonte, dass IoT-Technologien im Kern dieser Initiativen liegen. Er hob die Wichtigkeit hervor, mit Assets zu beginnen, die bereits instrumentiert sind, bevor man in Produktion, Inventar, Logistik und letztlich kundenorientierte Lösungen expandiert.

Kunden bevorzugen typischerweise die Finanzierung von IIoT-Projekten als Operating Expenditures. IBM adressiert diese Präferenz durch selbstfinanzierende Projektmodelle, die Out-of-the-Box-Software in vier bis sechs Monaten deployen. Die frühen Einsparungen finanzieren den Rest der Initiative.

Organisationsweite Buy-in-Sicherung basiert auf einer „Show me, don't tell me“-Philosophie. IBMs Garage beschleunigt dies, indem Design-Thinking-Prinzipien mit proprietären IBM-Elementen kombiniert werden, um Kunden zu befähigen, Revenue-generierende Use Cases wie Datenmonetarisierung und -sharing zu co-kreieren.

Laut Opher ist der wahre Treiber digitaler Transformation die Endnutzung von Daten, nicht die Branche selbst. Wie Kunden Asset-Daten nutzen, um betriebliche Effizienz zu steigern und neue Einnahmequellen zu erschließen, ist dort, wo echte Disruption stattfindet.

„Jedes Produktunternehmen will Services verkaufen, jedes Serviceunternehmen will Solutions verkaufen“, schloss Opher. „Disruption wird oft auf Branchenebene diskutiert, aber ich argumentiere, sie passiert darunter – auf Produkt- und Serviceebene.“