Vorteile und Trends der ERP-Automatisierung

Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Softwaresystem, das eine zentralisierte Datenbank verwendet, die alle notwendigen Daten an einem Ort enthält.

Die Daten werden aus den Transaktionen generiert, die von jedem Geschäftsprozess erzeugt werden, der vom ERP-System aktiviert wird. Diese Datenbank wird von mehreren Abteilungen gemeinsam genutzt, um mehrere Funktionen zu unterstützen.

Die gemeinsam genutzten Informationen ermöglichen ein einfaches Metrik-Reporting und eine schnellere Implementierung von Aufgaben wie Bestellungen, Marketing und Buchhaltung. Im Wesentlichen automatisiert ein ERP-System abteilungsübergreifende Prozesse.

Der Zweck von ERP-Systemen damals und heute

Ursprünglich waren diese Arten von Systemen dazu gedacht, bestimmte Herstellungsprozesse zu automatisieren, um gemeinsame Funktionen wie Bestandsverwaltung, Auftragserfüllung und Auftragsstatus zu rationalisieren.

Bald kamen weitere Fertigungsprozesse hinzu und ERPs wurden vielseitiger. Später breiteten sich ERP-Lösungen über die Fertigung hinaus auf andere Branchen aus.

Heutzutage umfassen moderne ERP-Systeme oft alle Abteilungen eines Unternehmens und umfassen die Personalabteilung, die Buchhaltung und sogar die IT.

Ein ERP ist nicht mehr nur für große Fertigungsunternehmen, sondern auch für alle Arten von Unternehmen – einschließlich kleiner und mittelständischer Unternehmen – mit Funktionen, die mehrere Abteilungen umfassen, äußerst relevant und nützlich.

Keine Geschäftssilos mehr, die den Fortschritt blockieren

Ein gutes ERP kann sehr nützlich sein, um die Tendenz von Abteilungen zu „Silos“ zu verringern oder sogar zu eliminieren, d. h. Abteilungen, die oft als separate, wettbewerbsfähige Einheiten arbeiten.

Diese Art von Isolation und Wettbewerb ist kontraintuitiv für eine kohärente Vision innerhalb eines Unternehmens und kann zu Produktivitätsverlusten führen. Oft kann es für ein Unternehmen schwierig sein, diese isolierten Taschen innerhalb des Unternehmens aufzubrechen.

Die Verwendung eines ERP zur Automatisierung von Aufgaben und zum Austausch von Informationen kann dazu beitragen, Silos zu vermeiden und bestehende aufzulösen. Mitarbeiter, die problemlos Informationen austauschen können, arbeiten eher kooperativ zusammen.

Ein effektiv eingesetztes ERP fördert die Zielstrebigkeit im gesamten Unternehmen und lenkt die Energie aller auf ein gemeinsames Ziel.

Automatisierte Interaktionen sparen Zeit und Geld

Der Hauptzweck eines ERP ist die Automatisierung von Interaktionen zwischen Abteilungen. Der offensichtlichste Vorteil dieser Automatisierung besteht darin, die Zeit eines Mitarbeiters während der Arbeitszeit besser zu nutzen.

Weniger offensichtliche, aber ebenso vorteilhafte Ergebnisse sind weniger Laufzeitfehler und weniger redundante Daten.

Wenn Mitarbeiter Zeit damit verbringen müssen, Fehler zu finden und doppelte Daten zu korrigieren und zu konsolidieren, wird Zeit verschwendet und Geld verloren. Durch die Beseitigung dieser Fehler können Mitarbeiter ihre Zeit besser einteilen.

Mit einem gemeinsamen Informationsspeicher sind alle Prozesse schneller und die Kommunikation wird allgemein verbessert.

Schnelle Antworten und sofortige Berichte liefern sofortige Informationen, die immer bereit sind, wenn sie benötigt werden.

Die Zeitersparnis durch das Anfordern von Berichten aus verschiedenen Abteilungen ist ein direkter Vorteil automatisierter Berichte, die in ein System integriert sind und aus einem zentralen Datenspeicher stammen.

Die positiven Auswirkungen von KI in einem ERP

Neben der Automatisierung, die ein ERP für externe Zwecke bietet, kann ein ERP auch selbst von einer erhöhten Automatisierung innerhalb der Anwendung profitieren.

Neue und aufkommende Technologien wirken sich in vielerlei Hinsicht auf ERPs aus.

Künstliche Intelligenz (KI) wird auf vielfältige Weise eingesetzt, um eine enger integrierte Automatisierung in neueren ERP-Systemen bereitzustellen.

KI kann verwendet werden, um riesige Datenmengen zu analysieren, um Erkenntnisse zu gewinnen, die wiederum verbesserte Geschäftsentscheidungen unterstützen oder aufkommende Trends erkennen können.

Darüber hinaus ermöglicht der verstärkte Einsatz von KI für Routinefunktionen wie Lagernachbestellungen den Mitarbeitern, ihre Zeit besser mit Aufgaben zu verbringen, die KI nicht so einfach erledigen kann.

Dieselben Mitarbeiter haben jetzt auch mehr Zeit, ihre Fähigkeiten und Schulungen zu erweitern.

KI kann bestimmen, wie Transaktionen durch den Einsatz moderner Technologien wie Inbound Voice Recognition (IVR) weitergeleitet und ausgeführt werden.

Wenn IVR auf ein ERP-System angewendet wird, können Benutzer innerhalb der Anwendung freihändig arbeiten, was die Genauigkeit und den Betrieb für Arbeitsaktivitäten verbessert.

Spracherkennungsinteraktionen können auch die Sicherheit erhöhen, wenn sie auf die Benutzerauthentifizierung und -privilegien angewendet werden.

Das Internet der Dinge erweitert die Reichweite von ERPs

Ein weiterer interessanter Vorteil der Automatisierung ist das Potenzial zur direkten Interaktion mit Produkten innerhalb eines ERP-Systems.

Das Internet der Dinge (IoT) bezieht sich auf Gegenstände mit eingebetteten intelligenten Sensoren, die über das Internet interagieren können.

Ein ERP, das eine Verbindung zu diesen Produkttypen herstellt, kann Informationen und Warnungen zum Status dieser Artikel bereitstellen.

Diese Technologie kann nicht nur den Wartungsaufwand reduzieren und längere Lebenszyklen bieten, sondern auch eine Reihe weiterer Vorteile bieten, darunter die Rationalisierung von Produktionsabläufen, die Verbesserung der Transparenz der Lieferketten und die Steigerung der Effizienz der Einkaufsvorgänge.

Ein ERP-System kann sogar Geräte und Geräte herunterfahren, wenn sie nicht benötigt werden, um Energie zu sparen und möglicherweise die Lebensdauer der Geräte zu verlängern.

Die Fähigkeit, Nutzungszyklen zu bestimmen und dann Signale zum Herunterfahren zu senden, ist ein enormer Vorteil.

Letztendlich sind die gesammelten Informationen über Probleme und die tatsächliche Nutzung von unschätzbarem Wert für die Entwicklung eines besseren und raffinierteren Produkts.

Wenn es um die Automatisierung geht, überwiegen die Vorteile wie verbesserte Effizienz, Zeitersparnis und geringere Fehlerwahrscheinlichkeit die Kosten für die Umstellung auf ein modernes ERP.

Eine verbreitete Auffassung ist, dass Automatisierung Menschen ersetzt.

Das ist nicht ganz richtig. Während der Mitarbeiter aufgrund der Automatisierung möglicherweise nicht mehr an bestimmten Routineaufgaben arbeitet, kann derselbe Mitarbeiter auf eine produktivere Nutzung seiner Zeit und Mühe umgeleitet werden.

ERPs sind seit langem eine großartige Möglichkeit, Funktionen innerhalb eines Unternehmens zu rationalisieren, und jetzt, mit der Hinzufügung von sich entwickelnder Technologie, sind die heutigen ERPs ein spannendes Tool für jedes Unternehmen, ob groß oder klein.

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