3 wesentliche Faktoren für effektives Management remote Mitarbeitender

Die COVID-19-Krise hat viele Unternehmen gezwungen, remote Belegschaften zu managen. Riesen wie Google und Facebook haben festgelegt, dass ihre Mitarbeiter nicht vor 2021 vollzeit ins Büro zurückkehren. Kleinere Unternehmen bewerten essenzielle Worker versus jene, die von zu Hause arbeiten können. Die Landschaft der Belegschaft verändert sich unweigerlich, und Arbeitgeber wie Arbeitnehmer müssen sich anpassen, um relevant zu bleiben.

In einer aktuellen Gartner-Umfrage gaben 42 % der Befragten an, sie erwarteten, dass zwischen 10 % und 20 % ihrer Mitarbeiter zu permanenten Remote-Arbeitern werden. Hier sind drei primäre Dinge, die Arbeitgeber bei der Überlegung einer langfristigen Remote-Arbeitsstrategie berücksichtigen müssen.

Datensicherheit

Arbeitgeber müssen festlegen, wie sie Schutzmaßnahmen gegen Datenlecks, Diebstahl geistigen Eigentums und Datenschutzverletzungen aufrechterhalten. Ob Sie ein kleineres oder größeres Unternehmen sind, es ist essenziell, die Unternehmensrichtlinie zu überprüfen und zu diskutieren, wie Daten bei der Heimarbeit behandelt werden. Dinge wie Drucken und Schreddern von Dateien, Verschlüsselung von Dokumenten und die Nutzung cloud-basierter Software sollten allesamt evaluiert werden.

Produktivität

Remote-Mitarbeiter können produktiver sein als Büroangestellte. Ihre Effektivität zu messen, kann jedoch eine schwierige Aufgabe sein. Key Performance Indicators (KPIs) sind großartige Werkzeuge, um die Effektivität einer Rolle zu bestimmen. Sie erlauben Managern auch, die Leistung einer Person objektiv gegen eine andere zu messen. KPIs zu definieren, ist eine verhältnismäßig einfache Angelegenheit, wenn ein Unternehmen oder eine Abteilung klare Ziele hat.

Heimarbeit erfordert auch, dass Arbeitgeber über die Nutzung von Firmenausrüstung nachdenken. Traditionell zahlen Arbeitgeber für Computer, Telefone, Headsets, Internetzugang und Drucker. In einem Büro ist es einfacher, IT-Probleme zu lösen und Ersatzausrüstung bereitzuhalten. Was passiert, wenn Computer oder andere Geräte für diejenigen ausfallen, die von zu Hause arbeiten? Wird die IT-Abteilung zum Einzelnen nach Hause kommen, um Computer- und Druckerprobleme zu beheben? Gibt es eine Entschädigung für zusätzliche Internetnutzung, oder wird das als Mitarbeiterkosten angesehen, da sie keine Pendel-, Park- und Benzinkosten mehr haben?

Gemeinschaft und Verbindung

Gemeinschafts- und Verbindungsfragen stellen wahrscheinlich die größte Herausforderung bei der Arbeit mit einem Remote-Team dar. Glücklicherweise gibt es viele Tools, um engagiert und verbunden zu bleiben: Zoom, Skype, Google Hangouts für Video. Slack und Skype für Instant Messaging. Basecamp, Trello, Asana und Process Street für Projektmanagement. Doch es gibt keinen Ersatz für regelmäßige Verbindung mit Ihrem Team.

Wöchentliche Meetings und tägliche Huddles helfen sicherzustellen, dass alle in dieselbe Richtung rudern. Klare KPIs ermöglichen es Remote-Mitarbeitern, sich mit ihren Rollen zufriedener zu fühlen, da sie wissen, dass sie zu den Zielen des Unternehmens beitragen.

Ideen für Verbindung

• Ein Thema für Zoom-Meetings haben. Beispiel: Ein Kunde hatte ein hawaiianisches Zoom-Meeting, bei dem alle in Blumenhemden erschienen.
• Einen „Wasserkühler“-Kanal auf Slack einrichten, wo sich Leute austauschen können.
• Feste Pausenzeiten, in denen Leute gemeinsam quatschen können.

Die Neugestaltung der Belegschaft mit einer Mischung aus Büro- und Remote-Mitarbeitern muss Teil des strategischen Plans sein. Die meisten traditionell bürobasierten Mitarbeiter bevorzugen zumindest die Option, zeitweise remote zu arbeiten. Jetzt ist ein großartiger Zeitpunkt, zu strategisieren und Richtlinien und Verfahren zu etablieren, die das Geschäft schützen, während sie Mitarbeitern die Flexibilität geben, beizutragen.

Anne Lackey ist Mitgründerin von HireSmart Virtual Assistants.