Industry 4.0 für Marketer: Wichtige Einblicke und praktische Strategien

Eines der verlässlichsten Dinge an der Marketingbranche sind die neuen, eingängigen Buzzwords, die mit dem Rollout jedes Jahres neuen Trends erscheinen. Eine interessante Sache an diesem Phänomen ist, dass diese Buzzwords oft nicht nur zur Dekoration da sind – sie signalisieren große Veränderungen in der Werbelandschaft.

Das ist in einer modernen Welt zu erwarten, in der Technologie sich immer schneller entwickelt. Nehmen Sie „Industry 4.0“ als Beispiel. Als Buzzword ist es prägnant und hat einen schönen Klang. Diejenigen, die es nicht besser wissen, könnten annehmen, es sei nur Blendwerk und wenig Substanz. Nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein.

In diesem Leitfaden erklären wir alles, was Marketer über das wissen müssen, was viele als die vierte Revolution im Fertigungssektor bezeichnen: Industry 4.0.

Die Definition von Industry 4.0

Einfach ausgedrückt: Es ist die Digitalisierung der Fertigungsindustrie. Genau wie die industrielle Revolution, die Ende des 18. Jahrhunderts stattfand, einen seismischen Wandel in Mechanisierung und Produktion darstellte, ist diese vierte Iteration bereit, einen weiteren massiven Wandel zu schaffen. Sie transformiert die Fertigung, wie wir sie kennen, vollständig.

Es ist auch der nächste logische Schritt nach der Automatisierung. In der jüngeren Vergangenheit war die Automatisierung ganzer Fertigungssysteme und -prozesse eine ziemliche Disruption. Die Hinzufügung von Computern stellte Industry 3.0 dar. Jetzt baut Industry 4.0 darauf auf, indem es diese Systeme mit maschinellem Lernen und Daten anreichert. Mit anderen Worten: Es nimmt all die Computer, die wir in der Fertigungsbranche der Gesellschaft eingeführt haben, und macht sie noch intelligenter.

KI spielt eine große Rolle

Um die Effizienz in der Fertigung zu maximieren, wird das Ziel, die menschliche Aufsicht von Computersystemen vollständig zu entfernen. Dazu braucht man künstliche Intelligenz. Das Hinzufügen von KI und Machine-Learning-Systemen in die Fertigungsarena hat eine Reihe von Vorteilen. Erstens reduziert es Maschinenausfälle und verbessert die Qualitätskontrolle. Es steigert die erwähnte Effizienz und Produktivität und senkt gleichzeitig die Fertigungskosten.

Außerdem bedeutet KIs Fähigkeit, enorme Datensätze zu analysieren, dass sie einen zusätzlichen Marketingvorteil hat: Sie kann personalisierte Daten nutzen, um bestehende Kunden anzusprechen und sie zu ermutigen, sich für weitere Dienstleistungen anzumelden. Diese Vorteile spiegeln sich dann auf andere Abteilungen wie Kundenservice, Instandhaltung und Logistik wider.

Das Internet der Dinge (IoT)

Das IoT macht das alles überhaupt erst möglich. Genau wie Menschen jetzt mit ihrer Smartwatch, ihrem smarten Kühlschrank, ihrem smarten Auto oder was auch immer sprechen können, passiert das auch in der Fertigung.

Jedes Jahr wird IoT mehr Teil unseres täglichen Lebens, weil diese smarten Geräte durch die Ansammlung von Daten immer schlauer werden. Durch diese gleichen Eigenschaften werden wir immer mehr und intelligentere Fabrikhallen sowie smarte Geräte und Consumer-Gadgets sehen.

Und die Fähigkeit von Geräten, neu erworbene Daten untereinander zu teilen, wird diesen Prozess nur verstärken. Der unmittelbare Vorteil im Fertigungssektor ist weniger Abfall und höhere Effizienz.

Mehr als je zuvor wird Marketing gebraucht

Hier kommen die Talente versierter Marketer ins Spiel. Jetzt, da wir die Definition und den Zweck von Industry 4.0 kennen, ist es an der Zeit, zu schauen, wie man Marketing nutzen kann, um sein Potenzial zu maximieren. Das lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Bildung.

Das Ziel für Marketer in dieser mutigen neuen Welt der totalen technologischen Vernetzung ist es, die Ängste und Bedenken Ihrer Zielgruppe zu zerstreuen. Hersteller, die nicht an dieses Level der Integration zwischen KI, Datensätzen und Maschinen gewöhnt sind, sind wahrscheinlich besorgt. Guter Content wird ein effektives Werkzeug sein, um Zurückhaltung und Zögern zu bekämpfen. Sie werden einen umfassenden Content-Marketing-Plan speziell für diese Zwecke entwickeln wollen.

Das Ziel Ihrer Content-Strategie, wie bei jeder anderen Marketinginitiative, sollte sein, Fragen zu beantworten und Ihre Leads den Trichter hinunterzuführen. Sie können sogar die gleiche KI nutzen, über die wir gesprochen haben, um dabei zu helfen. Wenn Sie KI in Ihr Content-Management-System (CMS) integrieren, kann es Inhalte leichter suchen und kategorisieren sowie eine tiefere Analyse dessen durchführen, was Sie verbessern können.

Cybersicherheit wird eine große Rolle spielen

Ein Teil davon, diese Ängste der Hersteller zu zerstreuen, bedeutet, dass Marketer den 800-Pfund-digitalen Gorilla im Raum ansprechen müssen: Cybersicherheit. Mit all diesen Daten, die von autonomen Maschinen geteilt werden, werden Hersteller zu Recht wissen wollen, ob diese Daten sicher sind. Sind sie Cyberangriffen ausgesetzt?

Jede Marketingstrategie muss dies ansprechen und klar machen, dass ein Sicherheitsplan vorhanden ist, der alles abdeckt. Das würde Unternehmenssicherheit sowie Produktsicherheit umfassen, um die digitale Lieferkette zu schützen, Vertrauen in die Verarbeitung von Anbietern zu erhalten usw. Die Nutzung einer Softwarelösung für diese Zwecke wird entscheidend sein.

Fazit

Viele Hersteller investieren jetzt aus einer Vielzahl von Gründen in Industry 4.0, nicht zuletzt wegen der Milliarden an Einsparungen, die für den Sektor prognostiziert werden. Nur die Zeit wird zeigen, ob all die hohen Hoffnungen und Vorhersagen der Experten für dieses Phänomen wahr werden. Eines ist jedoch klar: Um sein Potenzial zu erreichen, wird es einen großen Beitrag von den heutigen Marketern erfordern.