16 führende HubSpot-Konkurrenten und Alternativen für 2026

HubSpot wurde 2006 gegründet und hat sich von einer Nischen-Inbound-Marketing-Software zu einer der einflussreichsten Plattformen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Marketingautomatisierung im globalen SaaS-Ökosystem entwickelt.

Der Kundenstamm von HubSpot ist auf 278.000 Kunden weltweit angewachsen und erwirtschaftet einen Jahresumsatz von über 3 Milliarden US-Dollar, hauptsächlich durch Abonnements. Heute verfügen sie über 15 Niederlassungen weltweit und beschäftigen über 8.700 Mitarbeiter. 

Die Plattform konkurriert gleichzeitig mit führenden CRM-Unternehmen, Marketing-Cloud-Plattformen, auf KMU ausgerichteten SaaS-Anbietern, Open-Source-Tools und branchenspezifischen Lösungen. 

Im Folgenden stelle ich die besten HubSpot-Konkurrenten vor. Jeder von ihnen stellt HubSpot in unterschiedlichen Dimensionen vor Herausforderungen, etwa hinsichtlich des Preises, der Funktionstiefe, der Skalierbarkeit, der Anpassungsfähigkeit oder der Stärke des Ökosystems.  

Wussten Sie schon? 

Der CRM-Softwaremarkt ist eines der größten Segmente der Unternehmenssoftware. Schätzungen gehen davon aus, dass er bis 2029 ein Volumen von 145 Milliarden US-Dollar erreichen könnte. Unterdessen wird die Größe des globalen Marktes für Marketingautomatisierung bis 2030 voraussichtlich 15,5 Milliarden US-Dollar überschreiten und mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 15,3 % wachsen. 

16. EngageBay 

Gegründet in 2018
Hauptquartier :Wilmington, Delaware, USA
Benutzer :28.000+
Wettbewerbsvorteil :Einheitliches Kontakt- und Pipeline-Management

EngageBay ist eine All-in-One-CRM- und Geschäftsautomatisierungsplattform, die Marketing, Vertrieb und Kundensupport in einer einzigen cloudbasierten Lösung vereint, die für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) und Start-ups entwickelt wurde.

Die Plattform ist in mehrere „Bays“ oder Module unterteilt (All-in-One Suite, Marketing Bay, Sales &CRM Bay und Service Bay), sodass Kunden je nach Bedarf gebündelte Suiten oder spezifische Module auswählen können.

Sein CRM bietet eine 360°-Ansicht der Kunden und ermöglicht synchronisierte Vertriebs-, Marketing- und Supportaktivitäten sowie automatisierte Pflegesequenzen, die durch das Kundenverhalten ausgelöst werden. Die Plattform umfasst KI-Tools (wie KI-E-Mail-Marketing und Chatbot-Automatisierung), um sich wiederholende Aufgaben zu bewältigen und die Produktivität zu steigern 

Darüber hinaus umfassen die Integrationsoptionen Verbindungen zu Zapier, Shopify, Stripe, QuickBooks und anderen beliebten Tools, wodurch die Flexibilität erhöht und die Fragmentierung des Tech-Stacks verringert wird. 

15. DevRev

Gegründet in 2020
Hauptquartier :Palo Alto, Kalifornien, USA
Kunden :1.000+
Wettbewerbsvorteil :Entwicklerzentrierter CRM-Ansatz

DevRev ist ein KI-natives Geschäftsbetriebssystem und eine entwicklerzentrierte CRM-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Kundensupport, Produktentwicklung und Umsatzabläufe in einem einzigen Aufzeichnungssystem zu vereinen. 

Die Kernidee der Plattform besteht darin, Unternehmen bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten zu unterstützen, indem Entwickler, Supportteams, Produktmanager und Kunden in einen einheitlichen Arbeitsablauf integriert werden.

Die Technologie von DevRev (einschließlich eines Wissensgraphen und patentierter Datenvereinheitlichungstools) ermöglicht Echtzeitanalysen, Konversationssuche und KI-gesteuerte Arbeitsabläufe über unterschiedliche Datenquellen (Tickets, E-Mails, Protokolle usw.) hinweg. [3]

DevRev hat aufgrund seiner starken technischen Architektur und seines auf KI ausgerichteten Designs große Aufmerksamkeit im SaaS-Ökosystem für Unternehmen auf sich gezogen. Seine KI-Funktionen konzentrieren sich auf die Problemkategorisierung, Weiterleitung, Priorisierung und Einblicke in Kundenprodukte und helfen Teams dabei, bei der Skalierung von Unternehmen schneller voranzukommen. 

14. Behalten

Gegründet in 2001 als Infusionsoft
Hauptquartier :Chandler, Arizona, USA
Benutzer :200.000+
Wettbewerbsvorteil :Visual Automation Builder, Fokus auf kleine Unternehmen

Keap ist eine All-in-one-CRM- und Vertriebs-/Marketing-Automatisierungsplattform. Seine Hauptaufgabe besteht darin, das Wachstum zu vereinfachen, indem Lead- und Kontaktmanagement, automatisierte Nachverfolgungen, Vertriebspipeline-Tools und E-Commerce-Funktionen in einer einzigen Schnittstelle kombiniert werden. 

Benutzer können ohne manuelle Arbeit anspruchsvolle Abläufe erstellen (z. B. lösen eingehende Leads automatisierte E-Mails, SMS-Nachverfolgungen, Terminerinnerungen oder Rechnungen aus). 

Die Plattform wird häufig für ihren visuellen Automatisierungs-Builder und das Drag-and-Drop-Kampagnendesign gelobt, mit dem Geschäftsinhaber Kundenreisen ohne Programmierung abbilden können.

Seine Tools sind besonders nützlich für Dienstleistungsunternehmen (Berater und Agenturen) und kleine E-Commerce-Unternehmen, die von einer engen Integration zwischen Marketing und Transaktionen profitieren. 

Keap baut seine Integrationen weiter aus und verbindet sich mit Tools wie Gmail, PayPal, QuickBooks, Stripe und Zapier. Derzeit bedient das Unternehmen über 200.000 kleine Unternehmen weltweit und will bis 2030 eine Million erreichen.

13. ActiveCampaign

Gegründet in 2003
Hauptquartier :Chicago, Illinois, USA
Benutzer :180.000+
Wettbewerbsvorteil :Breites Integrationsökosystem, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

ActiveCampaign kombiniert Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing, Vertriebs-CRM und KI-gestützte Erkenntnisse in einer einheitlichen Plattform, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und die Customer Journeys zu optimieren. 

Die Plattform ist vor allem für ihren fortschrittlichen Builder für visuelle Automatisierung bekannt, mit dem Unternehmen komplexe, verhaltensbasierte Customer Journeys über E-Mail, CRM-Phasen, SMS, Site-Messaging und Integrationen entwerfen können. Es lässt sich außerdem mit über 900 Apps und Diensten von Drittanbietern verbinden, was die Flexibilität erhöht und den Bedarf an mehreren Tools reduziert.

Im Gegensatz zu herkömmlichen CRMs, die Datenspeicherung und Berichterstellung priorisieren, legt ActiveCampaign Wert auf aktionsbasierte Automatisierung und hilft Unternehmen, dynamisch und in Echtzeit auf das Kundenverhalten zu reagieren. 

Aus Sicht der Marktpositionierung nimmt ActiveCampaign den Mittelweg zwischen einfachen E-Mail-Tools und vollständigen CRM-Plattformen wie HubSpot ein. Es spricht Unternehmen an, die Automatisierungsfunktionen auf Unternehmensebene ohne Preise oder Komplexität auf Unternehmensebene wünschen. 

ActiveCampaign verzeichnete im letzten Jahrzehnt ein starkes Wachstum:Der Jahresumsatz erreichte im Jahr 2024 290,5 Millionen US-Dollar, was auf die konsequente Akzeptanz in allen Branchen und seine wachsende Präsenz bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) und größeren Unternehmen gleichermaßen zurückzuführen ist. 

Im Jahr 2025 ermöglichte die Plattform über alle ActiveCampaign-Konten hinweg 2,5 Millionen Automatisierungen, half Unternehmen dabei, 93,7 Millionen neue Nettoabonnenten zu gewinnen, lieferte 109 Milliarden E-Mails über 10,4 Millionen Kampagnen und erreichte dabei eine durchschnittliche E-Mail-Öffnungsrate von 40,4 % und eine durchschnittliche Klickrate von 6,7 %. [4]

12. ClickFunnels 

Gegründet in 2014 
Hauptquartier :Eagle, Idaho, USA
Benutzer :160.000+
Wettbewerbsvorteil :Einfache Erstellung von Trichtern mit hoher Conversion-Rate

ClickFunnels wurde 2014 gegründet und hat das Konzept vorgefertigter Conversion-Funnels populär gemacht, das es Benutzern ermöglicht, Landingpages, Upsells, Downsells und Checkout-Abläufe zu erstellen, ohne dass technisches Fachwissen erforderlich ist. 

Zu den Kernfunktionen gehören Funnel-Builder, Landingpages, Checkout-Seiten, E-Mail-Automatisierung, Mitgliederseiten und grundlegende CRM-Funktionen. Es ermöglicht Unternehmen die schnelle Bereitstellung umsatzgenerierender Trichter, oft innerhalb von Stunden statt Wochen. 

Der Schwerpunkt von ClickFunnels liegt auf Konvertierungsmechanismen und nicht auf langfristigem Beziehungsmanagement, wodurch es sich grundlegend von herkömmlichen CRM-Plattformen unterscheidet.

Aus strategischer Sicht wird ClickFunnels oft dann gewählt, wenn HubSpot als zu komplex, zu CRM-zentriert oder zu teuer für Unternehmen in der Anfangsphase oder von Gründern geführte Unternehmen wahrgenommen wird. 

Seit seiner Gründung verzeichnete das Unternehmen ein schnelles Umsatzwachstum, das bis 2023 von nahezu Null auf über 265 Millionen US-Dollar Jahresumsatz skaliert und über 160.000 zahlende Kunden bedient. [5]

Tatsächlich hat es eine leidenschaftliche Community hervorgebracht, die als „Funnel Hackers“ bekannt ist – Unternehmer, Vermarkter und Geschäftsinhaber, die sich intensiv mit Funnel-Strategien und Ausbildung im digitalen Marketing beschäftigen. 

11. GetResponse  

Gegründet in 1998
Hauptquartier :Danzig, Polen
Benutzer :400.000+
Wettbewerbsvorteil :Starke Zustellbarkeit und Analyse

GetResponse ist eine cloudbasierte digitale Marketing- und Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, ihre Kontaktlisten zu erweitern und den Umsatz durch E-Mail, Automatisierung, Landingpages, Webinare und E-Commerce-Tools zu steigern.

Es richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, Vermarkter, E-Commerce-Teams und Content-Ersteller, die Multi-Channel-Marketingkampagnen über eine einzige Plattform und nicht über eine Sammlung von Einzellösungen durchführen möchten. 

Die Plattform verspricht eine Zustellrate von 99 % für E-Mail-Kampagnen weltweit und bietet einen einheitlichen Arbeitsbereich, der KI-gestützte Inhaltsgenerierung, Automatisierungsworkflows, Landing-Page-Builder, Push-Benachrichtigungen und SMS-Kampagnen kombiniert. [6]

Unternehmen, die stark auf Kampagnen, Funnels, Webinare und Werbeaktionen angewiesen sind (aber keine erweiterten CRM-Pipelines benötigen), betrachten GetResponse häufig als kostengünstigere Alternative zu HubSpot. 

Es genießt das Vertrauen von mehr als 400.000 Unternehmen in über 160 Ländern und lässt sich in über 150 Tools von Drittanbietern integrieren, darunter E-Commerce-Plattformen wie Shopify und WooCommerce. Dies macht es Marketingfachleuten leicht, Daten zu verknüpfen, die Kommunikation zu automatisieren und Interessenten effektiv in Kunden umzuwandeln. 

GetResponse unterstützt auch die Monetarisierung von Inhalten mit Tools zum Erstellen und Verkaufen von Online-Kursen, kostenpflichtigen Newslettern und Premium-Inhalten und hilft Unternehmen dabei, Zielgruppen über den reinen E-Mail-Versand hinaus zu monetarisieren. 

10. Aufschlussreich

Gegründet in 2009
Hauptquartier :San Francisco, Kalifornien, USA
Preise :Beginnt bei 29 $ pro Monat und Benutzer
Wettbewerbsvorteil :Breites Integrationsökosystem 

Das CRM von Insightly legt den Schwerpunkt auf Workflow-Automatisierung, Vertriebs- und Opportunity-Management, Kontaktverfolgung und datengesteuerte Erkenntnisse – alles mit einer Benutzeroberfläche, die auf Benutzerfreundlichkeit und schnelle Akzeptanz ausgelegt ist.  

Die Plattform hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt und umfasst nun KI-gestützte Funktionen, Workflow-Automatisierung, Drag-and-Drop-Pipelines, benutzerdefinierte Dashboards und mobilen Zugriff, wodurch Teams ihre Produktivität steigern und Geschäftszyklen beschleunigen können.

Genauer gesagt können Unternehmen, die Insightly verwenden, problemlos Leads verfolgen, Kontakte verwalten, Prozesse automatisieren und Vertriebspipelines visualisieren, wodurch manuelle Verwaltungsarbeit reduziert und die teamübergreifende Zusammenarbeit verbessert wird.  

Die Plattform bietet außerdem Projektmanagementfunktionen und AppConnect-Integrationen mit Tools wie Gmail, Outlook, Slack, QuickBooks, Shopify und anderen. 

Insightly ist als intuitives CRM, das Leistung und Erschwinglichkeit in Einklang bringt, sehr beliebt. Die klare, gestaffelte Preisgestaltung (29–99 $ pro Benutzer/Monat) sorgt für Budgettransparenz und passt sich typischen Teamstrukturen an. 

9. Brevo 

Gegründet in 2012
Hauptquartier :Paris, Frankreich
Benutzer :600.000+
Wettbewerbsvorteil :Multi-Channel-Marketing, flexible Preisgestaltung

Brevo ist eine cloudbasierte Marketing- und Kundenbindungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle (einschließlich E-Mail, SMS, WhatsApp, Web Push und Chat) über eine einzige einheitliche Oberfläche zu kommunizieren. 

Es kombiniert traditionelles E-Mail-Marketing mit moderner Automatisierung, CRM-Funktionen und Tools für Transaktionsnachrichten. Darüber hinaus bietet es CRM-Speicher und Zielseiten.

Die Plattform ist so konzipiert, dass sie intuitiv und dennoch leistungsstark ist und es Benutzern ermöglicht, E-Mail-Kampagnen schnell mit einem Drag-and-Drop-Editor, vorgefertigten Vorlagen, erweiterten Automatisierungsworkflows und Segmentierungstools zu starten – und das alles ohne großen technischen Aufwand. 

Daten aus dem Jahr 2024 zeigen ein starkes Wachstum aller Interaktionskanäle, darunter einen Anstieg der SMS-Nutzer um 69,6 %, einen Anstieg der Nutzung von Push-Benachrichtigungen um 927,5 %, 31,1 Millionen Web-Wallet-Pässe und steigendes WhatsApp-Engagement. Dies verdeutlicht, wie Kunden Brevo nutzen, um ihre Kommunikationsstrategien zu diversifizieren. [7]

Brevo ist weltweit tätig, mit einer besonders starken Präsenz in Europa, wo es von der frühzeitigen Einhaltung der DSGVO und strengen Datenschutzstandards profitiert hat. Bis heute bedient Brevo über 600.000 Kunden. 

8. Oracle Eloqua 

Gegründet in 1999
Hauptquartier :Austin, Texas, USA
Preise :Beginnt bei 2.000 $ pro Monat
Wettbewerbsvorteil :Marketingautomatisierung der Enterprise-Klasse

Oracle Eloqua ist eine erstklassige B2B-Marketing-Automatisierungsplattform für Unternehmen und eine Kernkomponente von Oracle Customer Experience (CX). 

Es ist für die Verwaltung hochentwickelter, datengesteuerter B2B-Marketingvorgänge konzipiert. Damit können Unternehmen erweitertes Lead-Nurturing, kontobasiertes Marketing, Verhaltensverfolgung, Multi-Channel-Kampagnen und Closed-Loop-Attribution über große Kontaktdatenbanken hinweg orchestrieren.  

Als Teil von Oracle profitiert Eloqua von der umfassenden Integration mit Oracle CRM, Oracle Sales, Oracle Service, Oracle Data Cloud und Oracle Analytics. Dies ermöglicht es Unternehmen, Marketingautomatisierung direkt mit Vertriebsabwicklung, Kundendaten und Finanzsystemen zu verbinden und so eine einheitliche Sicht auf den Kundenlebenszyklus zu schaffen. 

Oracle stellt seine erweiterten KI-Funktionen allen Eloqua-Kunden zur Verfügung. Dazu gehören sowohl generative als auch traditionelle KI-Tools wie Ermüdungsanalyse, Versandzeitoptimierung und Account Intelligence, die zur Verbesserung der Kampagnenleistung und Teamproduktivität beitragen. [8]

Aus Sicht der Marktpositionierung wird Eloqua eher wegen seiner umfangreichen Funktionen als wegen seiner Benutzerfreundlichkeit geschätzt. Im Vergleich zu HubSpot sind die Preise von Eloqua weniger transparent, deutlich höher und weniger flexibel, aber Unternehmenskäufer akzeptieren dies aufgrund der Größe, Zuverlässigkeit und Anbieterkonsolidierung. 

7. SAP CRM 

Erstveröffentlichung :1972
Hauptquartier :Walldorf, Deutschland
Preise :Beginnt bei 50 $ pro Benutzer und Monat  
Wettbewerbsvorteil :Branchenspezifische Lösungen, Enterprise Governance &Compliance

SAP CRM ist Teil von SAP Customer Experience (CX). Es konkurriert mit HubSpot am oberen Ende des CRM- und Customer-Experience-Marktes. 

Während HubSpot mit einer marketingorientierten, benutzerfreundlichen Plattform auf KMUs und wachsende mittelständische Unternehmen abzielt, richtet sich SAP CRM an Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern, komplexen ERP-Umgebungen und tief integrierten Abläufen. 

Das Besondere an dieser Plattform ist ihre Integration in das breitere Unternehmensökosystem von SAP, das ERP, Analysen, Lieferkette und Finanzen umfasst. Dies ermöglicht eine durchgängige Geschäftstransformation, bei der Kundendaten und Backoffice-Abläufe eng miteinander verbunden sind.   

Darüber hinaus bietet SAP branchenspezifische CRM/CX-Workflows und -Vorlagen für Branchen wie Automobil, Einzelhandel, Versorgungsunternehmen und mehr und bietet Unternehmen sofort maßgeschneiderte Funktionen. Darüber hinaus integriert das Unternehmen KI und prädiktive Analysen (z. B. intelligente Empfehlungen und Pipeline-Prognosen) in seine CRM-Tools und steigert so die Effizienz in Vertrieb und Marketing. 

6. Pipedrive 

Gegründet in 2010
Hauptquartier :New York City, USA
Anzahl der Benutzer :100.000+
Wettbewerbsvorteil :Verkaufsorientiertes Produktdesign, visuelle Pipeline-Einfachheit

Pipedrive ist eine vertriebsorientierte CRM-Plattform, die speziell für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde, die einen klaren, visuellen und ausführungsorientierten Ansatz für die Verwaltung von Vertriebspipelines wünschen. 

Im Kern basiert Pipedrive auf einem geschäftsgesteuerten Pipeline-Modell, bei dem jeder Lead und jede Gelegenheit visuell über anpassbare Phasen verfolgt wird. Der Schwerpunkt liegt auf der täglichen Verkaufsaktivität (einschließlich Anrufen, E-Mails, Besprechungen und Nachfassaktionen) und nicht auf komplexer Marketingautomatisierung oder Unternehmensberichten.

Der Preis ist der wichtigste Wettbewerbsfaktor zwischen HubSpot und Pipedrive. Während die Sales Hub-Preise von HubSpot steigen können, wenn Benutzer höhere Stufen übernehmen oder mehrere Hubs kombinieren, bietet Pipedrive vorhersehbare Preise pro Benutzer, was es kleinen Teams einfacher macht, ohne Kostenüberraschungen zu skalieren.

Die Plattform ist seit ihrer Gründung stetig gewachsen und hat im Jahr 2020 mit einer Mehrheitsbeteiligung von Vista Equity Partners den „Einhorn“-Status erreicht. Heute vertrauen ihm mehr als 100.000 Unternehmen in über 179 Ländern mit Niederlassungen in ganz Europa und den Vereinigten Staaten. [9]

5. Freshworks

Gegründet in 2010
Hauptquartier :San Mateo, Kalifornien, USA
Anzahl der Benutzer :74.000+
Wettbewerbsvorteil :Freddy KI-Assistent, starker Kundensupport

Freshworks entwickelt intuitive, benutzerfreundliche Lösungen, die Unternehmen dabei helfen, hervorragende Kunden- und Mitarbeitererlebnisse zu bieten. 

Die Produktsuite umfasst Tools für CRM (Freshsales), Kundensupport (Freshdesk), IT-Service-Management (Freshservice), Marketingautomatisierung (Freshmarketer), Zusammenarbeit und HR (Freshteam) – alle entwickelt, um Arbeitsabläufe für wachsende Unternehmen aller Branchen zu vereinfachen. 

Freshworks zeichnet sich durch die Bereitstellung leistungsstarker SaaS-Produkte aus, die schnell implementiert werden können, nur minimalen technischen Aufwand erfordern und über integrierte KI-Funktionen über seinen Freddy-KI-Assistenten verfügen. Die KI hilft Teams dabei, Supportaufgaben zu automatisieren, das Engagement zu personalisieren und Probleme schneller zu lösen. 

Freshworks konkurriert mit HubSpot hinsichtlich Einfachheit, Preistransparenz und hervorragendem Kundensupport. Der größte Vorteil gegenüber HubSpot liegt im Kundenservice und IT-Support. Viele Unternehmen entscheiden sich für Freshdesk oder Freshservice anstelle von HubSpot Service Hub, wenn sie statt marketingorientierter Servicelösungen robustes Ticketing, Omnichannel-Support, SLAs und IT-Workflows benötigen.

Freshworks hat seinen Kundenstamm auf über 74.600 Kunden weltweit erweitert und sich insbesondere auf das gehobene Marktsegment verlagert, wobei ein wachsender Anteil mittelständischer und Unternehmenskunden einen größeren Teil des jährlich wiederkehrenden Umsatzes ausmacht. [10]

4. Microsoft Dynamics 365

Gestartet in 2016
Hauptquartier :Washington, USA
Preise :ca. 50 bis 180 US-Dollar pro Benutzer/Monat (variiert je nach Modul)
Wettbewerbsvorteil :KI- und Copilot-Integration

Microsoft Dynamics 365 kombiniert CRM- und Enterprise Resource Planning (ERP)-Funktionen mit Analysen und Datenintelligenz. Es wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Verwaltung von Vertrieb, Marketing, Finanzen, Lieferkette und Betrieb zu unterstützen – alles über eine einheitliche Plattform, die Menschen, Prozesse und Daten verbindet. 

Die Plattform wird häufig von mittelständischen bis hin zu Unternehmenskunden in verschiedenen Branchen wie Einzelhandel, Fertigung, Finanzen, Gesundheitswesen und professionelle Dienstleistungen genutzt.  

Eine große Stärke von Dynamics 365 ist die native Integration mit Microsoft 365 (Outlook, Excel, Teams, SharePoint) und Azure-Clouddiensten. Vertriebsmitarbeiter können Pipelines in Outlook verwalten, Kundendienstmitarbeiter können über Teams zusammenarbeiten und Führungskräfte können Echtzeit-Dashboards über Power BI analysieren. 

Microsoft integriert weiterhin Copilot- und KI-Funktionen in seine CRM-Module, um autonome Dateneinblicke, Verkaufsprognosen und Kundenabsichtsvorhersagen zu verbessern und es Unternehmen zu ermöglichen, KI bei der Kundenbindung und den Back-Office-Workflows einzuführen. [11]

3. Adobe Marketo Engage

Gegründet in 2006
Hauptquartier :San Jose, Kalifornien, USA 
Preise :Beginnt bei 25.000 $ pro Jahr für kleine Unternehmen
Wettbewerbsvorteil :Marketingautomatisierung auf Unternehmensniveau

Marketo Engage ist eine Kernkomponente von Adobe Experience Cloud, dem milliardenschweren Digital-Experience- und Marketing-Software-Portfolio von Adobe. 

Marketo ist für die Verwaltung komplexer B2B-Marketingvorgänge mit hohem Volumen und mehreren Kanälen konzipiert. Es unterstützt erweitertes E-Mail-Marketing, Lead-Management, kontobasiertes Marketing, Kampagnenorchestrierung, Verhaltensverfolgung und Analysen im großen Maßstab. 

Im Gegensatz zu auf KMU ausgerichteten Plattformen ist Marketo für Unternehmen mit langen Verkaufszyklen, mehreren Käufern und ausgefeilten Strategien zur Nachfragegenerierung konzipiert, an denen häufig Vertriebs- und Marketingteams mit Hunderten oder Tausenden von Benutzern beteiligt sind.  

Da es Teil von Adobe ist, profitiert es von der umfassenden Integration mit Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Journey Optimizer und Adobe Real-Time Customer Data Platform. 

In TrustRadius-Berichten aus dem Jahr 2025 wurde Marketo Engage für seine hohe Kundenzufriedenheit, seine robusten Automatisierungsfunktionen und seine hervorragende Implementierungsunterstützung hervorgehoben, wobei fast 90 % der Benutzer angaben, dass sie es erneut kaufen würden. [12]

2. Zoho CRM

Gegründet in 1996
Hauptquartier :San Francisco, Kalifornien, USA
Anzahl der Benutzer :300.000+ 
Wettbewerbsvorteil :Unübertroffenes Preis-Leistungs-Verhältnis

Zoho CRM bietet Funktionen wie Lead- und Deal-Management, Workflow-Automatisierung, Pipeline-Tracking und KI-gestützte Erkenntnisse, um die Effizienz zu steigern und das Umsatzwachstum über alle Kundenkontaktpunkte hinweg voranzutreiben.

Es lässt sich nativ in andere Zoho-Apps (wie Zoho Campaigns und Zoho Desk) und Hunderte von Tools von Drittanbietern integrieren, was es zu einer vielseitigen Option für Unternehmen mit unterschiedlichen betrieblichen Anforderungen macht. 

Zoho CRM konkurriert direkt mit HubSpot Sales Hub und Marketing Hub und bietet erweiterte Automatisierung, Multichannel-Kommunikation und Analysen zu einem deutlich günstigeren Preis. Die kostenpflichtige Einstiegsstufe mit erweiterten Funktionen (Lead-Scoring, Vertriebsautomatisierung) kostet etwa 14 bis 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat. 

In den letzten Jahren hat Zoho seine KI-Funktionen mit Zia erweitert, einem integrierten Assistenten, der prädiktive Analysen, Anomalieerkennung und Verkaufsempfehlungen bietet. 

Diese Plattform wird häufig von kleinen und mittleren Unternehmen, Start-ups und wachsenden Unternehmen genutzt, die vollständige CRM-Funktionalität ohne Komplexität oder Preise auf Unternehmensebene wünschen. 

1. Salesforce

Gegründet in 1999
Hauptquartier :San Francisco, Kalifornien, USA
Anzahl der Benutzer :150.000+ 
Wettbewerbsvorteil :KI-gesteuertes CRM, umfassende Anpassung und Erweiterbarkeit

Salesforce war Vorreiter bei der Idee, Unternehmenssoftware vollständig über die Cloud bereitzustellen – lange bevor „SaaS“ zum Industriestandard wurde. Heute erwirtschaftet das Unternehmen einen Jahresumsatz von über 39 Milliarden US-Dollar und ist damit der unangefochtene Marktführer in der globalen CRM-Branche mit einem Marktanteil von über 20 %, mehr als seine nächsten Konkurrenten zusammen. 

Salesforce ist der leistungsstärkste und strukturell unterschiedlichste Konkurrent von HubSpot. Während HubSpot seine Marke auf Benutzerfreundlichkeit, Inbound-Marketing und Freemium-Einführung aufbaute, dominiert Salesforce durch Tiefe, Anpassung und Unternehmensgröße. 

Im Bereich CRM und Vertriebsautomatisierung konkurriert Salesforce direkt mit dem Sales Hub von HubSpot, richtet sich jedoch an Unternehmen mit größeren Vertriebsteams, längeren Geschäftszyklen und komplexeren Pipelines. Im Marketing konkurriert Salesforce Marketing Cloud mit HubSpot Marketing Hub, insbesondere bei Unternehmen, die hochvolumige Multi-Channel-Kampagnen in den Bereichen E-Mail, soziale Netzwerke, Werbung und Handel durchführen. 

Sie haben weltweit mehr als 150.000 zahlende Unternehmens- und Mittelstandskunden aus Branchen wie Fertigung, Technologie, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und Gesundheitswesen. 

Tatsächlich verarbeitet die Data Cloud-Plattform von Salesforce 30 Billionen Transaktionen pro Monat und verbindet/vereinheitlicht jeden Tag 100 Milliarden Datensätze.

Im Jahr 2025 kündigte Salesforce eine 15-Milliarden-Dollar-Investition in San Francisco an, um die KI-Einführung zu beschleunigen und einen KI-Inkubator-Hub einzurichten. Im selben Jahr wurde Agentforce 360 ​​eingeführt, eine Plattform, die es Partnern ermöglicht, KI-gesteuerte Agenten zu entwickeln und zu verkaufen. [13]

Weiterlesen

• Die 16 besten Marktforschungsunternehmen 
• 17 Salesforce-Konkurrenten und Alternativen 
• Die 13 besten Vertriebsverfolgungssoftware für kleine Unternehmen

Zitierte Quellen und zusätzliche Referenzen    

1. Produkte, Was ist CRM?, HubSpot
2. Branchenbericht, Marktanalyse für Marketingautomatisierung, Grand View Research
3. DevRev, The Conversational AI definiert neu, wie Menschen und Maschinen zusammenarbeiten, Businesswire
4. Alexa Drake, Wie ActiveCampaign das Marketing autonom machte, ActiveCampaign
5. John Parkes, ClickFunnels hat sich in nur 5 Jahren zu einem 100-Millionen-Dollar-Unternehmen entwickelt, ClickFunnels
6. Zustellbarkeit, Hervorragende E-Mail-Zustellrate von 99 %, GetResponce
7. Benchmark, Durchführung einer erfolgreichen Marketingkampagne, Brevo
8. Oracle und Eloqua veröffentlichen erweiterte KI-Funktionen für alle Kunden, MarketingCube
9. Die Geschichte in Zahlen:Pipedrive erreicht 100.000 Kunden, Pipedrive
10. Finanzielle Highlights, Freshworks meldet Ergebnisse für das dritte Quartal 2025, Freshworks
11. Erfahren Sie, Microsoft Dynamics 365 Release Wave 1-Plan, Microsoft
12. Bericht:Kunden bewerten Adobe Marketo Engage als Spitzenreiter, Adobe for Business
13. Jaspreet Singh, Salesforce investiert 15 Milliarden US-Dollar in San Francisco, da der KI-Wettbewerb immer hitziger wird, Reuters