Umfrage: Reinigungsprofis setzen auf „Mehr mit weniger“ in wirtschaftlicher Abschwungphase

Am 1. Februar veröffentlichte Procter & Gamble Professional die Ergebnisse seiner „Cleaning in a Down Economy“ Umfrage, die zeigt, dass 85 % der Reinigungsprofis eine „Mehr mit weniger“ Denkweise als Reaktion auf das aktuelle Wirtschaftsklima übernommen haben.

Die Umfrage, gerichtet an Manager von Inhouse- und Vertragsreinigungsdiensten in Healthcare, Bildung, Einzelhandel, Gewerbe, Foodservice und Hospitality, offenbart, wie Entscheidungsträger auf jüngste Geschäftsdrücke reagiert haben.

Befragte berichten, dass dasselbe Arbeitsvolumen nun von weniger Personal bewältigt wird, was einen starken Anstieg der Arbeitsproduktivität und Reinigungseffizienz erzwingt. 76 % sagen, oberes Management habe sie in den letzten sechs Monaten gedrängt, Betriebskosten zu senken, was Kürzungen nach sich zog – fast neun von zehn Befragten haben Personal und andere Ressourcen reduziert. Doch 97 % der Entscheidungsträger fühlen, sie haben Ausgaben erfolgreich eingedämmt, und 90 % sagen, sie werden den „Mehr mit weniger“ Ansatz auch bei wirtschaftlicher Erholung fortsetzen.

„Manager wurden durch engere Budgets gequetscht, während gleichzeitig der H1N1-Ausbruch verlief“, sagt Matt Koloseike, Customer Development Manager bei P&G Professional. „Sie maximierten Effizienzen über ihre Operationen, holten mehr aus Teams und Produkten heraus. Das vergangene Jahr hat die Effizienzgewinne vereinfachter Routinen und Multipurpose-Produkte hervorgehoben – Kernpfeiler von P&G Professional Lösungen.“

Produktauswahl erwies sich als Schlüsselhebel für Kosteneinsparungen. 22 % der Befragten identifizierten „Produkte, die den Job beim ersten Mal richtig erledigen“ als wertvollsten, während 56 % Produktwert an Qualität und Effektivität maßen, und 36 % an Vielseitigkeit. Nur 5 % priorisierten Preis.

Umfrage-Highlights:

• 90 % der Reinigungsprodukt-Entscheider bevorzugen Effizienzsteigerung über Preiserhöhung für Kunden.
• 41 % nennen effizientester Betrieb mit bestehenden Ressourcen als Top-Priorität, 35 % betrachten Kundenzufriedenheit als kritischsten Faktor über Wachstum, Personalbindung oder Profit.
• 61 % würden mehr für ein Produkt zahlen, das Mitarbeitern erlaubt, Jobs in einem Durchgang zu beenden, 43 % würden in ein Einzelprodukt investieren, das mehrere aktuelle ersetzt.
• 81 % glauben, mehr Produkte im Kit verbessern Performance nicht.
• 68 % identifizieren Personaltraining als größte Hürde, eine Herausforderung, die bei hoher Fluktuation in harten Zeiten wahrscheinlich schlimmer wird.

P&G Professional veranstaltet Webinar am 3. März 2010: „Streamline Your Cleaning Operation“. Geleitet von Branchenveteran David Frank, deckt Session Vorteile vereinfachter Routinen und Strategien für effizienteres Reinigungsprogramm ab. Mehr erfahren.

Über P&G Professional

Procter & Gamble Professional ist die Away-from-Home-Division von P&G, bedient Foodservice, Gebäudereinigung & Wartung, Hospitality und Convenience Store Sektoren. Durch Nutzung der Skalierung und vertrauenswürdigen Marken des Mutterkonzerns – Tide, Dawn, Mr. Clean, Febreze, Swiffer, P&G Pro Line – bietet P&G Professional umfassende Lösungen basierend auf Markteinblick und Verbraucherverständnis.