Arbeitsauftragssysteme:Ein professioneller Leitfaden für effiziente Wartung

Den Arbeitsauftrag verstehen

Ein Arbeitsauftragssystem sollte klar eine Lösung festlegen, die den geringsten Zeit- und Energieaufwand für Probleme bei der Anlagenwartung erfordert. Einzelne Arbeitsaufträge können in bedarfsgesteuerte oder präventive Typen unterschieden werden. 

Ein Beispiel für „On-Demand“ ist ein Ventilator zur Luftzirkulation, der eines Tages nicht mehr läuft. Umgekehrt ist das Einfüllen von Öl in einen Luftkompressor ein vorbeugendes Beispiel. In jedem Fall müssen Sie proaktiv vorgehen und kleinere Probleme melden, die möglicherweise zu einer größeren Panne führen könnten. 

Geben Sie bei der Erstellung von Wartungsaufträgen die Anweisungen für Ihre Techniker an und geben Sie an, welche Ersatzteile für die betroffenen Geräte verwendet werden sollen. Stellen Sie sicher, dass die Sicherheitsvorkehrungen ernst genommen werden, indem Sie PSA tragen, bevor Sie am Einsatzort ankommen. Wenn sie die Fehlerquelle nicht finden können, gewähren Sie ihnen Zugang zu Handbüchern und Dokumenten, die den Status der Maschine offenlegen. 

So füllen Sie einen Arbeitsauftrag aus

Im Allgemeinen besteht eine Arbeitsauftragsvorlage aus mehreren Teilen, die es Wartungsarbeitern ermöglichen, authentische, fehlerfreie Arbeitsaufträge zu verfassen. 

Asset-Name

Identifizieren Sie die Ausrüstung, an der gearbeitet werden muss. Geben Sie die ID des zu wartenden Vermögenswerts und ggf. die Prioritätsbewertung ein.  

Arbeitsauftragsnr.

Jeder Arbeitsauftrag sollte eine eigene fortlaufende Nummer haben, damit der Lieferant seinen Fortschritt verfolgen und sehen kann, welche Aufgaben abgeschlossen sind. 

Datum/Uhrzeit der Anfrage

Informiert Sie darüber, wann die Arbeitsanforderung eingereicht wurde, und gibt einen Zeitrahmen für das voraussichtliche Fälligkeitsdatum an. 

Arbeitsumfang

Welche Werkzeuge und Teile werden Sie zur Ausführung der Arbeit verwenden? Welche Fähigkeiten und Qualifikationen sind erforderlich?

Abteilung

Es zeigt, wer den Arbeitsauftrag geschrieben hat und von welcher Abteilung er gesendet wurde. 

Asset-Beschreibung

Beschreiben Sie den aktuellen Zustand des Vermögenswerts anhand dessen, was Sie gesehen, gehört oder gerochen haben, um die verfahrenstechnische Wartung zu rechtfertigen. 

Zuordnen zu

Wer hat in seiner Agenda eine freie Stelle, um die Arbeit zu erledigen? Erwägen Sie die Beauftragung eines Drittanbieters, wenn spezielle Reparaturen für notwendig erachtet werden. 

Einen Arbeitsauftrag erteilen

Der Zustand eines überwachten Vermögenswerts gibt Aufschluss darüber, ob aus einer Anfrage eine verbindliche Anordnung werden soll oder nicht. Sie müssen den Kritikalitätsgrad, das verfügbare Budget und den Schweregrad eines Berichts beurteilen, um herauszufinden, was die Aufgabe beinhaltet. Stellen Sie sicher, dass Sie über eine gründliche Checkliste aller für jeden Arbeitsauftrag vorgesehenen Elemente verfügen. Einer davon könnte die elektrische Wartung betreffen, sodass der Mechaniker einen defekten Unterbrecherkasten oder einen abgeschalteten Generator erkennen kann. 

Wichtig ist, sicherzustellen, dass Ihr Team über die Fähigkeiten und die Ausrüstung verfügt, um mit allen Arten von Szenarios umzugehen, die die Schlüsselinfrastruktur Ihres Unternehmens stören könnten. 

Arbeitsauftragsfunktion

Arbeitsaufträge sind Dokumente, die die Ausführung von Aufgaben durch Wartungspersonal, Werksinspektoren, Generalunternehmer oder Außendienstmitarbeiter genehmigen. Die meisten Hersteller nutzen sie, um nach einem Routineaudit die Grundursache zu ermitteln. Dies sollte nicht mit einer Bestellung verwechselt werden, bei der Sie die Kosten für Waren und Dienstleistungen zusammenrechnen, die von externen Anbietern erbracht wurden. 

Sie sind eine effektive Methode zur Erhebung von Daten über den Einsatz von Arbeitskräften oder Teilressourcen. Neben der Erfassung verschiedener Fehlerindikatoren können Sie durch Korrekturmaßnahmen Notfallwiederherstellungen und -austausche im Voraus planen. 

Arbeitsaufträge verwalten 

Ein Arbeitsauftragsverwaltungssystem lässt sich am besten unter Verwendung von SOPs implementieren, die für jede Aufgabe festgelegt sind. Es ist darauf ausgelegt, große Mengen an Anfragen zu verarbeiten, indem die Formulare mit einem angehängten Dokument standardisiert werden, um die Beibehaltung korrekter Daten zu unterstützen. 

Die sechs Schritte im Arbeitsauftragsablauf können wie folgt zusammengefasst werden:

1. Aufgabenidentifikation
2. Arbeitsauftragserstellung
3. Arbeitsauftragsgenehmigung 
4. Prioritätszuweisung
5. Verteilung und Ausführung
6. Ergebnisdokumentation 

Bei komplexen Arbeitsabläufen ist es am besten, sie über ein CMMS zu verwalten, das mit einer Arbeitsauftragsplanungs-App installiert ist. 

Arbeitsauftrags-Apps

Ein CMMS macht den Wartungsauftragsprozess zu einem Kinderspiel, indem es Aufzeichnungen über Ihre kumulative Wartungs- und Reparaturhistorie führt, sodass jeder Benutzer die gleiche Version dieser Dokumente erhält. Die Software nutzt Cloud Computing, um die direkte Kommunikation zwischen Teammitgliedern über ein zentrales Portal zu unterstützen, wo Technikeranfragen über benutzerdefinierte Formulare eingereicht werden, um die Planung von PMs zu automatisieren. 

Auf viele Arbeitsauftrags-Apps kann sowohl von Desktop- als auch von Mobilgeräten aus zugegriffen werden, falls die Techniker gerade schwere Geräte reparieren oder auf Verschleißerscheinungen prüfen. Darüber hinaus erhalten Sie dank der Echtzeitverfolgung des Anlagenzustands Einblicke in Ihre Abläufe und informieren das gesamte Werk darüber, welche Aufgaben überprüft werden müssen. 

Verfolgen Sie vor allem das Ergebnis genehmigter Arbeitsaufträge, indem Sie Erkenntnisse wie die Gesamteffektivität der Ausrüstung messen, um die Wartungsziele Ihrer Anlage zu erreichen.