Treffen Sie Michael Heyman:den preisgekrönten BMW STEP Instructor

Die Ausbilder des Universal Technical Institute gehören zu den besten der Branche. Sie haben alle unterschiedlichen Hintergründe und bringen ihre einzigartigen Erfahrungen in der Branche in den Unterricht ein und geben den Schülern einen Einblick in eine Karriere in diesem Bereich.

Ein Ausbilder, der sowohl die Branche als auch das Leben seiner Schüler unglaublich beeinflusst hat, ist Michael Heyman, ein BMW-Programmausbilder bei UTI Orlando. Michael hat in seiner Karriere Unglaubliches geleistet, zuletzt erhielt er die BMW Group Trainer-Zertifizierung und eine abschließende Auszeichnung – die höchste Stufe, die ein Ausbilder erreichen kann!

Michael ist ein bekannter Dozent und wird von seinen Schülern bevorzugt, von denen viele in den USA erfolgreich Karriere gemacht haben.⁵ Lesen Sie weiter, um alles über Michaels inspirierende Geschichte, seine jüngste Auszeichnung und seine Ratschläge für diejenigen zu erfahren, die in diese Branche einsteigen möchten.

Lernen Sie Michael Heyman kennen

Michael wuchs in einer kleinen Stadt in New Jersey auf, ein paar Meilen den Parkway hinauf von Springsteen und Bon Jovi. Er wuchs in der Ära der amerikanischen Muscle-Cars auf und war fasziniert von Autos aus seiner Krippe.

Im Herzen Autoliebhaber, entschied sich Michael, eine Berufsschule zu besuchen und Fahrzeugtechnik zu studieren. Nach dem Studium machte er sich gleich in seinem Traumberuf als Automechaniker an die Arbeit. „Ich erkannte schnell das überwältigende Gefühl von Stolz und Zufriedenheit, Autobesitzern Sicherheit und Seelenfrieden bieten zu können. Von diesem Tag an wusste ich, dass dies mein Beruf ist“, sagt er.

Michael wurde ASE-Meister und L1-zertifiziert sowie zertifiziert als New Jersey-Abgasreparaturtechniker, während er 12 Jahre lang in verschiedenen Reparaturwerken arbeitete. Er eröffnete sogar seine eigene Reparaturwerkstatt, die sich in 10 Jahren von einer gemieteten Anlage mit zwei Buchten zu einem 7.200 Quadratmeter großen erfolgreichen Unternehmen mit sechs Vollzeitmitarbeitern entwickelte.

Während dieser Zeit engagierte sich Michael bei der New Jersey Mechanics Education Association, wo er einen Ausbilder traf, der seine Perspektive auf seine berufliche Laufbahn änderte. Laut Michael hatte dieser Lehrer eine Möglichkeit, die Dinge so zu sehen, wie Sie sie noch nie zuvor gesehen hatten. Er konnte die komplexesten Themen nehmen und sie so aufschlüsseln, dass jeder sie versteht.

Die Begegnung mit diesem Lehrer weckte Michaels Interesse am Unterrichten. Schließlich wurde er Teilzeit-Vertragslehrer für die Mechanics Education Association, wo er abends Unterricht gab und tagsüber seinen Laden führte.

Unterstützung der nächsten Generation von Technikern

2007 zog Michael nach Florida. Er stieß auf eine Stellenausschreibung für UTI Orlando und bewarb sich, und bevor er sich versah, gab er Fahrkurse. Als er anfing, bei UTI zu unterrichten, war er süchtig und wusste, dass er nichts anderes machen wollte. "Ich liebe, was ich tue. Ich liebe die Branche, sie hat mir sehr gut getan. Ich liebe es zu unterrichten – je länger ich es mache, desto besser wird es“, teilt er mit.

Michael war Teil eines Zwei-Mann-Teams, das bei der Einführung des BMW-Programms in Orlando half, und war technischer Teamleiter für die Fahrbarkeitskurse des Kernprogramms. Die Beziehung von BMW zu UTI begann mit dem STEP-Programm, das nun ab Anfang 2022 an einigen UTI-Standorten als BMW FastTrack-Programm wieder eingeführt wird.

2017 wurde Michael BMW Instruktor. Er teilt mit, dass es eine der aufregendsten Zeiten seiner Lehrerkarriere war. „Ich habe es schon immer geliebt, Teil der Automobilindustrie zu sein und genieße die Gelegenheit, etwas zurückzugeben und die Zukunft unserer Branche zu unterstützen“, sagt er.

Das FastTrack-Programm wurde entwickelt, um Studenten mit grundlegenden Kfz-Kenntnissen auf die Richtlinien, Verfahren und Reparaturen in einem BMW-Händler vorzubereiten. Als Ausbilder unterrichtet Michael eine Reihe von Themen, darunter die Verwendung der Diagnosegeräte von BMW, wie man einen BMW auf eine Hebebühne setzt, wie man die Richtlinien von BMW befolgt und wie man vorbeugende Wartungsdienste durchführt.

Michael war nicht nur Dozent für das Programm, sondern hat auch maßgeblich dazu beigetragen, wie das Programm in der Branche wahrgenommen wird. Das National Institute for Automotive Service Excellence (ASE) hat einen BMW-spezifischen ASE-Test entwickelt, und als Vertreter von BMW und UTI ging Michael zu ASE und half bei der Auswertung der Fragen.

In diesem Jahr wird Michael als Vertreter von BMW und UTI wieder bei der ASE sein, um bei der Entwicklung eines brandneuen Tests für fortschrittliche Fahrersysteme zu helfen. „Dieser Teil meiner Karriere bei UTI war zweifellos der beste Teil. Ich habe in den drei Jahren meines (BMW-)Programms mehr Möglichkeiten bekommen als je zuvor“, sagt er.

Mehr als nur ein Gehaltsscheck

Für Michael ist es unglaublich lohnend, Lehrer zu sein. Er liebt es, sich mit seinen Studenten zu kreuzen und zu sehen, wie sie in ihrer Karriere erfolgreich sind. Kürzlich war er in einer BMW-Modell-Update-Klasse, und einer der Teilnehmer, die nur zwei Stühle von ihm entfernt saßen, war einer seiner ehemaligen Studenten, der jetzt seit 10 Jahren in der Branche tätig ist.

Ein anderer seiner Schüler, der Teil der allerersten Fast-Track-Klasse war, kam vorbei, um Michael zu sehen, und er besitzt jetzt einen sehr erfolgreichen und profitablen Speed ​​​​Shop in Orlando. Michael hat sogar einen Schüler, den er vor 10 Jahren unterrichtet hat, wiederkommen, um ihn zu besuchen und ihm für die Wirkung zu danken, die er hinterlassen hat.

Eine von Michaels schönsten Erinnerungen als Lehrer war, als einer seiner Schüler, die Charaktere zeichneten, mit einem T-Eimer eine Zeichnung von ihm erstellte, die bis heute in seinem Büro hängt. Michael ließ sich sogar von den Eltern eines seiner Schüler einen Dankesbrief und ein Abgasgerät schicken, das der Schüler zu Hause an seinem Auto zerlegt hatte, damit Michael es als Trainingshilfe im Unterricht verwenden konnte.

„Einen Schüler zu haben, der zurückkommt und vorbeischaut, weil man ihn beeindruckt hat, nur um sich zu bedanken, ist alles“, sagt Michael. "Das kannst du nicht in einem Gehaltsscheck bekommen." Als er als Techniker arbeitete, fand er die gleiche Erfüllung in seiner Karriere. Die Möglichkeit, Menschen jeden Tag zu helfen, motivierte ihn zum Erfolg.

Ein Karriere-Meilenstein, der Anerkennung verdient

Als Trainer für BMW müssen Sie zertifiziert sein. Als Michael zum ersten Mal eingestellt wurde, besuchte er zusammen mit allen Arten von BMW-Trainern einen Zertifizierungskurs, einschließlich derer, die zu Händlern gehen und Verkäufern beibringen, wie man BMW-Produkte verkauft. Zwei Jahre später kam der Leiter der Lehrplanentwicklung heraus, um Michael beim Unterrichten zuzusehen, um sicherzustellen, dass er das Gelernte in seiner Umgebung umsetzte.

Michael unterrichtete zusammen mit einem Co-Lehrer, als ein Vertreter des BMW Lehrplans kam, um seinen Unterricht zu beobachten. Er bemerkte, dass der Vertreter Notizen machte, was er später fand, anstatt Michael zu kritisieren, weil er von ihm lernte!

Nach einem Tag der Beobachtung setzte sich der Vertreter mit Michael hin und sagte ihm, dass er eine angeborene Fähigkeit habe, ein sehr komplexes Thema einfach erscheinen zu lassen – genau das bewunderte Michael an dem Ausbilder in New Jersey. BMW verwendet ein Punktesystem für die Bewertung, und Michael hat eine Auszeichnung erhalten, die höchste Stufe, die Sie erreichen können! Diese werden so gut wie nie belohnt und gehen nur an diejenigen, die darüber hinaus gehen.

Bei der 100. Graduierung des Florida STEP wurde Michael die BMW Group Trainerzertifizierung sowie seine Auszeichnung überreicht. Zu diesem Zeitpunkt fand Michael heraus, dass er in diesem Jahr der einzige im Land war, der diese Ehrung erhielt, und er ist einer von drei Menschen weltweit, die diese Ehrung im Jahr 2019 erhalten.

„Es bedeutet mir die Welt. Es fällt mir immer noch schwer, es zu glauben“, teilt Michael mit. Sein Foto hängt derzeit zusammen mit den anderen Preisträgern im BMW Trainingszentrum in Deutschland an der Wand.

Michaels Ratschläge für angehende Techniker

Als ehemaliger Techniker, Ladenbesitzer und heute Ausbilder weiß Michael, was es braucht, um in dieser Branche erfolgreich zu sein. Sein Rat für Techniker ist, immer ehrlich zu bleiben. Seiner Meinung nach:„Es gibt viele Gelegenheiten, unehrlich zu sein, aber Ihre Integrität ist die Welt. Es geht nicht ums Geld.“

Für Michael geht es bei dieser Karriere darum, anderen zu helfen. Es geht darum, jemandem zu helfen, sein Auto zu reparieren, damit er in den Ferien nach Hause fahren kann, um seine Familie zu sehen. Es geht darum, einer Mutter zu helfen, ihr Auto zu reparieren, damit sie ihre Kinder zur Schule bringen kann.

„Du hast die Fähigkeit, Leben zu verändern, obwohl du nur ein Auto reparierst. Sie müssen erkennen, dass Ihre Integrität und Ihre Ehrlichkeit alles sind, was Sie brauchen, um dies zu beweisen. Wenn Sie sich daran halten, kommen das Geld und die Belohnungen auf Sie zu“, teilt Michael mit. Verlieren Sie nie aus den Augen, warum Sie diese Reise begonnen haben. Dieser Karriereweg ist nicht immer einfach, aber wenn Sie eine Leidenschaft dafür haben, ist es unglaublich lohnend.

Als Instruktor rät Michael, bescheiden zu sein und sich daran zu erinnern, dass man nicht alles weiß. „Ich habe viel von meinen Schülern gelernt. Ich würde gerne glauben, dass sie mir fast so viel beibringen, wie ich ihnen beibringen sollte“, sagt er.

Eine wachsende Nachfrage nach Technikern

„Der Bedarf an Technikern auf allen Ebenen ist enorm. Von Unabhängigen bis hin zu Händlern kämpfen alle um Techniker“, teilt Michael mit. Jeder fährt Auto und jeder braucht einen guten Techniker.

Missverständnisse darüber, was diese Karriere mit sich bringt, haben zu einer Qualifikationslücke geführt, die viele Arbeitgeber nur schwer schließen können. Die Branche sieht drastisch anders aus als noch vor 10 Jahren, und Techniker entwickeln sich parallel zur heutigen modernen Technologie weiter. „Jetzt diagnostizieren Sie Fahrzeuge, die fortschrittlicher sind als das erste Mondshuttle, das auf dem Mond gelandet ist“, sagt Michael.

Die fortschrittliche Technologie, die in den heutigen Autos steckt, ist aufregend. Diese Branche bietet qualifizierten Technikern unglaubliche Möglichkeiten und diese Karriere können Sie überall hin mitnehmen.¹ Egal wo Sie sich im Land befinden, Ihre Fähigkeiten als Techniker sind eine Ware.