Houston Dynamic Service freut sich bekannt zu geben… Wir sind jetzt nach ISO 9001:2008 zertifiziert!

Was ist ISO 9001:2008?

ISO steht für International Organization for Standardization und ihre Spezifikationen definieren und strukturieren die Managementsysteme eines Unternehmens. Jedes Unternehmen, das diese Zertifizierung anstrebt, muss strenge Anforderungen erfüllen, die belegen, wie seine Systeme den von dieser globalen Nichtregierungsorganisation festgelegten Standards entsprechen. Bei der ISO 9000-Familie dreht sich alles um Qualitätsmanagement und die Sicherstellung, dass Unternehmen eine Reihe von Qualitätsrichtlinien und -zielen einhalten. In den USA sind etwas mehr als 26.000 Unternehmen nach ISO 9001 zertifiziert, und wir freuen uns, Teil einer so exklusiven Gruppe zu sein. Obwohl sie die Standards und Richtlinien entwickeln, sind sie nicht diejenigen, die die eigentliche Zertifizierung durchführen. Dies wird von Mitgliedsorganisationen in ihren jeweiligen Ländern durchgeführt. ISO ist eine Organisation, deren Mission es ist sicherzustellen, dass die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens sicher, zuverlässig und qualitativ hochwertig sind. Sie kümmern sich um die Bewohner der Welt und sorgen dafür, dass Unternehmen Standards einhalten, um die Umwelt und die Gesundheit der Menschen zu erhalten. Sie haben diese beiden Ziele seit ihrer Gründung im Februar 1947 zu ihrem Hauptaugenmerk gemacht.

Das klingt großartig, aber was bedeutet es für mein Unternehmen?

HDS hat immer Weltklasse-Service geboten, aber das Erreichen dieser Zertifizierung beweist Wir sind bestrebt, Ihnen – unseren Kunden – qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Alle unsere Prozesse – von der Herstellung über die Produktion bis hin zum Kundendienst – wurden validiert, um angemessen verwaltet und reguliert zu werden. Wir haben uns der Mammutaufgabe gestellt, unsere Verfahren und unser Qualitätshandbuch zu überprüfen und zu aktualisieren, um die Zertifizierung nach ISO 9001:2008 zu erreichen. Unser Qualitätsmanagementsystem (QMS) wurde von einer externen Zertifizierungsorganisation unabhängig geprüft und erfüllt alle ISO 9001:2008-Protokolle. Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wurde von ISO versichert. Sie wissen, dass unsere Einhaltung dieser Standards bedeutet, dass wir ständig danach streben, unsere Systeme und Prozesse zu Ihrem Vorteil kontinuierlich zu verbessern. Unser neues QMS ist ein überarbeiteter Satz von Prozessen, die Ressourcen effizienter nutzen, das Risikomanagement verbessern und garantieren, dass wir genau das liefern, was wir versprechen. Woher wissen wir das? Unser QMS arbeitet in sich selbst, um verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen, und passt unsere Prozesse an, um effizienter zu arbeiten. Dies hilft uns, Ihnen den besten Service in der Reparatur- und Wartungsbranche für rotierende Maschinen zu bieten.

Also, ist es das? Was kommt als nächstes für HDS?

Gar nicht! ISO lässt ein Unternehmen nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen. Sie überprüfen, überarbeiten und etablieren ständig neue Standards, um Relevanz zu gewährleisten und mit Trends auf dem sich ständig weiterentwickelnden Markt Schritt zu halten. Der nächste Satz von ISO 9001 (ISO 9001:2015)-Standards wird bis Ende 2015 kodifiziert und veröffentlicht. Die Organisation gibt Unternehmen drei Jahre Zeit, um nach der Überarbeitung auf die neue Ausgabe umzustellen. Und wir können Ihnen versprechen, dass wir uns mit den ISO-Standards auf dem Laufenden halten – so können Sie sich immer darauf verlassen, dass Sie jedes Mal, wenn Sie HDS für Ihre rotierenden Maschinen verwenden, erstklassigen Service erhalten.